Resumo Sobre O Programa Zero Defeito De Crosby

ESTUDO DA APLICABILIDADE DE FERRAMENTAS DE QUALIDADE EM UMA LOJA DE ROUPAS Camila Pinheiro Lara Barreto Nerissa Lessa Tanúzia Queiroz Resumo Este artigo tem por objetivo realizar um estudo de caso numa micro-empresa no setor de vestuário, com a finalidade de propôr ferramentas de qualidade no intuito de proporcionar melhorias em todo o processo vinculado ao serviço de vendas. Para tal, foram coletadas informações detalhadas acerca das diversas etapas do processo, bem como da rotina da

PRODUTIVIDADE E QUALIDADE Sabrina Borges Gesser Tainara Quelin Soranso Professora: Vanessa Fernanda Schmitt Universidade Regional de Blumenau (FURB) Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue – Fundamentos de Secretariado II 01/11/2014 RESUMO O presente trabalho analisa de forma geral, que tanto a qualidade como a produtividade são metodologias essenciais dentro de uma empresa. Estes dois princípios, qualidade e produtividade, são empregadas na organização de modo a…

ESTUDO DE CASO São Paulo 2007 SUMÁRIO 1 PROBLEMA 1.1 Resumo 1.2 Objetivos 1.3 Justificativa 1.4 Metodologia 2. REVISÃO TEÓRICA 1. Conceitos de Qualidade 2. Ferramentas para Controle deProcessos 3. Ferramentas para Melhoria de Processos 4. Ferramentas de Gestão de Qualidade 3. CASE: TRORION S.A. 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Problema 1 Resumo Após a revolução industrial as empresas…

Fig. 1 – Esquema geral da relação cliente-fornecedor interno. Página 2 de 55 GESTÃO DA QUALIDADE - Revisão 02 As relações interdepartamentais devem ser consideradas parcerias mantendo um relacionamento cooperativo. Para isso, estabelece-se um programa de acompanhamento e monitoramento de atendimento às necessidades, para todas as etapas. O compartilhamento de planos e metas é bom integrador na busca da sincronia entre os fornecedores e os clientes internos. O tempo de atendimento, a…

diversos pontos do processo produtivo e separar os produtos defeituosos (não conformes) dos produtos não defeituosos (conformes). Nesta primeira era da evolução da qualidade no séc. XX não existe ainda qualquer preocupação com a análise das causas de defeitos e consequentemente correcção das mesmas. 2ª Etapa – Controlo de qualidade Por volta da década 30, a inspecção da qualidade revela-se uma prática insuficiente e demasiada dispendiosa para limitar a entrega de produtos não…

Faculdade de Engenharia Mecânica Departamento de Engenharia de Fabricação Título: Estudo e Aplicação dos Conceitos de Lean Healthcare. Pesquisador: Yuri Riberti Orientador: Prof. Dr. Antonio Batocchio Vigência da bolsa: Fevereiro à Julho de 2012 RESUMO Desde sua origem, os serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), da planificação até a implementação do projeto, apresentam inúmeras falhas que afetam seus clientes. Longas filas de espera, inoperância no controle de…

Associação dos Engenheiros da Sabesp Associado ABRAMAN – Associação Brasileira de Manutenção Endereço(1): Rua Lício Marcondes do Amaral, 172, apto 34 A/5 – bairro Morumbi – São Paulo – SP – CEP 05616-100 – (11) 5683-3171 – celiocap@sabesp.com.br RESUMO Por tê-los enganado e espalhado seus segredos, os deuses haviam condenado Sísifo, filho de Eolo e fundador de Corintho, a empurrar sem descanso um rochedo até ao cume de uma montanha, de onde a grande pedra caía de novo em…

existe técnica de teste que assegure a qualidade, não uma realmente exequível, levando-se em conta que um projeto de software - como todo projeto - precisa gerenciar recursos limitados em um tempo pré-determinado para atingir seus resultados. O resumo então é: Fazer software é fácil, mas, fazer software de qualidade, é difícil! Conceito de Qualidade de Software O conceito de qualidade de software é a aplicação do conceito de qualidade, conforme definido para a engenharia de…

Obrigado por vocês estarem sempre do meu lado, e proporcionar muitos momentos felizes em minha Vida. Pessimismo leva à fraqueza, otimismo ao poder. William James. RESUMO Com a globalização atual e a competitividade cada vez maior entre as organizações, é possível visualizar ao longo deste estudo, os métodos e ferramentas utilizadas pelas organizações para a busca da perfeição, mantendo-se…

Norma Regulamentadora OMC → Organização Mundial do Comércio PC → Ponto de Controle PCC → Ponto Crítico de Controle PCMSO → Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PDCA → Planejar, Fazer, Controlar, Agir PEPS → Primeiro que entra Primeiro que Sai pH → Potencial Hidrogeiônico POP → Procedimento Operacional Padrão PPHO → Procedimento Padrão de Higiene Operacional PQOI → Programa de Qualidade Operacional Industrial PROCON → Serviço de Proteção ao Consumidor PROFIGUA → Associação…