Análise e melhoria de processos

Ana Rafaela Ferreira Ribeiro Raquel Ferreira Vieira Sérgio Bruno Araújo dos Santos Análise e Melhoria de Processos GRUPNOR, Grupo Português de Elevadores do Norte, Lda Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão 2008-2009 Ana Rafaela Ferreira Ribeiro Raquel Ferreira Vieira Sérgio Bruno Araújo dos Santos Análise e Melhoria de Processos GRUPNOR, Grupo Português de Elevadores do Norte, Lda Projecto apresentado na Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão, do Instituto Politécnico do Porto, para obtenção de aprovação nas Unidades Curriculares de Projecto Interdisciplinar III, Análise e Optimização de Processos, Avaliação e Gestão de Projectos, Logística Distribuição e Transportes, Projecto Organização e Gestão da Produção, Higiene e Segurança no Trabalho, Modelos de Decisão, Análise de Sistemas e Tecnologias de Bases de Dados, Gestão da Qualidade, Automação Simulação e Industrial, de Robotização Processos e Engenharia de Materiais A. Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Vila do Conde, 2008-2009 Grupo 4 ii Agradecimentos À empresa GRUPNOR, em particular ao Eng.º Frederico Esteves por possibilitar a realização deste trabalho na empresa, à Eng.ª Adélia, ao Sr. Luís Carvalhal, ao Sr. Luís Nunes, ao Sr. Fernando e a todos os colaboradores, que quando solicitados, mostraram um sentido de colaboração e de disponibilidade ímpares, particularmente

Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização, por escrito, da Pearson Education do Brasil. Gerente Editorial: Roger Trimer Editora de Desenvolvimento: Renatha Prado Gerente de Produção: Heber Lisboa Editora de Texto: Tereza Gouveia Preparação: Maria Alice da Costa,…

.............................................................460 Correntes ...............................................................................................................462 9.8.9.1 Cálculo da Corrente de Deriva – induzidas pelo vento .......................................... 464 9.8.10 Ondas ....................................................................................................................466 9.8.11 Transporte de sedimentos…