Relações Humanas 11 1 Qualidade No Atendimento Ao Públic

“Só de pensar em vir Estudos dejá fico de mau humor” 93-104 trabalhar, Psicologia 2001, 6(1), 93 “Só de pensar em vir trabalhar, já fico de mau humor”: atividade de atendimento ao público e prazer-sofrimento no trabalho1 Mário César Ferreira Ana Magnólia Mendes Universidade de Brasília Resumo O texto aborda a inter-relação entre atividade de atendimento ao público e vivências de prazer-sofrimento no trabalho. A perspectiva de investigação é interdisciplinar, a partir de um…

veículos. Cerca de 11 milhões de habitantes estão expostos a essa poluição. OBJETIVO: Analisar os estudos realizados sobre a poluição do ar e seus efeitos na saúde da população do município de São Paulo e sobre métodos de avaliação da exposição à poluição relacionada ao tráfego. MÉTODOS: Foi realizado um levantamento bibliográfico com os descritores "air pollution", "São Paulo" e "traffic-related air pollution". RESULTADOS: Foram obtidos vários estudos que verificaram relações…

1. RESUMO As instituições públicas, por conseguinte, a administração pública é baseada em estruturas organizacionais, que no seu funcionamento e ordenamento precípuo visam atender e servir com excelência aos seus clientes, esta é a visão que, apesar de lógica e humana, aparenta ser simples de realizar, mas vem sendo uma tarefa árdua e um dos grandes desafios ao longo da história. Obviamente a matéria-prima principal e diferencial nas organizações são as pessoas, envolvidas em relações…

(UnB) e Universidade Federal de Viçosa (UFV), Viçosa, MG, Brasil 1 Doutorando em Ciências da Saúde pela UnB, Brasília, DF, Brasil 2 Doutoranda em Nutrição Humana pela UnB; Nutricionista do Ministério da Saúde, Brasília, DF, Brasil 3 Doutora em Ciências da Saúde pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG); Professora do Departamento de Nutrição e Saúde da UFV, Viçosa, MG, Brasil Objective: To analyze the Brazilian nutrition public policies on the control of childhood obesity. Data…

Revista Enfoques, Vol. VII n° 11, 2009 pp. 11/36 Gestão Pública: entre a visão clássica da Administração Pública e o novo paradigma da Governação Pública José Manuel Moreira - jmoreira@ua.pt Universidade de Aveiro (SACSJP), Portugal André Azevedo Alves - azevedoalves@yahoo.com Doutorando em Ciência Política na London School of Economics Com este texto pretendemos acompanhar a evolução de um movimento reformista que vai da Administração Pública à Governação, passando pela Nova Gestão…

semelhantes, podendo apresentar deficiência mental, fissuras palpebrais, prega epicântica, cabeça achatada, pescoço alado, a mulher é fértil, mas o homem adulto é estéril e a metade possui más formações congênitas cardíacas. Dentre as cromossomopatias humanas, a Síndrome de Down (SD) é a mais frequente, porém ainda é socialmente vista com preconceitos, mitos e indagações. Sabe-se que esse processo, desafia os sistemas sociais a realizar mudanças fundamentais em diversos campos da…

ROMAGNOLI, R. C. A Formação dos Psicólogos e a Saúde Pública. A FORMAÇÃO DOS PSICÓLOGOS E A SAÚDE PÚBLICA THE EDUCATION OF PSYCHOLOGISTS AND THE PUBLIC HEALTH SERVICES Roberta Carvalho Romagnoli1 RESUMO Esse artigo apresenta as questões levantadas na oficina “Trabalho do psicólogo com a família na saúde pública”, realizada no I Encontro Regional Psicologia e Saúde Pública, da Associação Brasileira de Ensino de Psicologia – ABEP-MG, em maio de 2006. A partir dos trabalhos…

questão de políticas públicas Socially vulnerable families: a public issue Mônica Araújo Gomes 1 Maria Lúcia Duarte Pereira 1 1 Universidade Estadual do Ceará. Rua Monsenhor Bruno 810/702, Meireles, 60115-190, Fortaleza CE. monicagomes@secrel.com.br Abstract The gravity situation of poverty and misery in Brazil is part of the constant worry and make to think about its social influence and, specially, on the family area, where the public politics still resent a more expressive…

questão de políticas públicas Socially vulnerable families: a public issue Mônica Araújo Gomes 1 Maria Lúcia Duarte Pereira 1 1 Universidade Estadual do Ceará. Rua Monsenhor Bruno 810/702, Meireles, 60115-190, Fortaleza CE. monicagomes@secrel.com.br Abstract The gravity situation of poverty and misery in Brazil is part of the constant worry and make to think about its social influence and, specially, on the family area, where the public politics still resent a more expressive…

questão de políticas públicas Socially vulnerable families: a public issue Mônica Araújo Gomes 1 Maria Lúcia Duarte Pereira 1 1 Universidade Estadual do Ceará. Rua Monsenhor Bruno 810/702, Meireles, 60115-190, Fortaleza CE. monicagomes@secrel.com.br Abstract The gravity situation of poverty and misery in Brazil is part of the constant worry and make to think about its social influence and, specially, on the family area, where the public politics still resent a more expressive…