Relações Humanas 11 1 Qualidade No Atendimento Ao Públic

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SERVIÇO SOCIAL HELENA DE OLIVEIRA BARROS O SERVIÇO SOCIAL INSERIDO NAS POLÍTICAS DE ATENDIMENTO À CRIANÇA: a exploração do trabalho infantil Ubá – MG 2014 helena de oliveira barros O SERVIÇO SOCIAL INSERIDO NAS POLÍTICAS DE ATENDIMENTO À CRIANÇA: a exploração do trabalho infantil Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do

desenvolvido a partir da aplicação dos conceitos administrativos no estudo de uma organização de grande porte. A instituição escolhida para análise foi a Natura, empresa brasileira que atua no mercado de cosméticos e desenvolve produtos de alta qualidade. Tendo como diretriz o conceito de “Bem-estar Bem” e sustentabilidade, a mesma visa a construção de uma sociedade harmoniosa, incentivando a preocupação com o meio ambiente, sem perder o foco na satisfação de seus consumidores. Nesse…

_____________________________ Banca Examinadora Professor 1 _____________________________ Banca Examinadora Professor 2 Novo Hamburgo, maio de 2008. RESUMO Este trabalho tem como tema de estudo o uso do canal de auto-atendimento dos caixas eletrônicos através do público da terceira idade. Objetiva avaliar aspectos que influenciam os clientes pessoas físicas da terceira idade quanto à utilização do caixa eletrônico no recinto de auto-atendimento de uma agência…

A riqueza da diversidade humana Anteriormente procurou-se compreender o ser humano a partir da sua constituição biológica. Investigou-se a sua origem remetendo-a para o encontro do espermatozóide com o óvulo. Tentámos desvendar o mistério de quem somos a partir desse encontro inicial, procurando compreender o modo como as características da espécie são transmitidas e o que nos distingue de todos os outros. O processo de desenvolvimento aprofunda essas diferenças no jogo das interacções…

role, not only because they are acting as the writing, but the way they are seen on the class, as inferior and ignored by the public municipal administration. At the end, it is clear the need to sensitize the public management to come back looking for these professionals and assign roles which they are entitled. Key-words: Pedagogical Assistants, Function and Management. 1 INTRODUÇÃO A educação sistematiza a forma coletiva em que a aprendizagem esteja envolvida na prática social e…

professores de Educação Física que buscamos através do conhecimento, a transformação da sociedade. Somos diferentes. Essa é a nossa condição humana. Pensamos de jeitos diferentes, agimos de formas diferentes, sentimos com intensidades diferentes. E tudo isso porque vivemos e aprendemos o mundo de forma diferente. A questão não é só se queremos ser diferentes. Mas que, como…

era quase totalmente voltado para a prevenção e o controle de doenças infecciosas. A tecnologia do século XX mudou radicalmente tal situação. Atualmente, vasta gama de especialistas dos mais variados campos da ciência se ocupa da proteção da saúde humana. O enfoque tradicional da saúde pública, hoje, se combina com os modernos conceitos da interdependência da saúde com os fatores ambientais (saúde ambiental) (WHO, 1990). Esse novo enfoque reconhece que, em princípio, quase todos os…

Corumbá/MS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP) como requisito parcial para a obtenção do título de especialista em Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana. Orientadora: Prof. Me Elisabeth Regina de Toledo. CORUMBÁ – MS 2012 DEDICATÓRIA A Deus, por tudo que me proporciona na vida. À minha mãe e aos meus…

institutional violence against the elderly, aging as a challenge to public health, public policy actions, society's activities and health teams against this problem, legal and ethical aspects of violence against the elderly and other aspects. For that reason, we performed a literature search to examine the kinds of mistreatment and abuse experienced by older people living in institutions. KEYWORDS: violence, elderly, institution, family, statute. [1] SUMÁRIO |

e facilitar a resolução de problemas em grupo, que exerça um trabalho de equipe com os professores e colegas, ajudando-os a identificar suas necessidades de capacitação, para que possam adquirir as habilidades necessárias para a uma formação de qualidade. Devem ser capazes de ouvir o que os outros têm a dizer, delegando autoridade e dividindo o poder. É ao diretor que todos os componentes da equipe levam suas idéias, seus desejos e seus problemas, daí a necessidade de ser uma pessoa…