Referencial Teorico E Metodologico Marketing Pessoal

grandes volumes.” Juracy Parente – FGV SUMÁRIO Pág 1- Introdução 5 2- Objetivo 6 2.1- Objetivo específico 6 3- Metodologia 7 3.1- Montagem do questionário 7 3.2- Planejamento amostral 7 3.3- Pesquisa de campo 8 4- Referencial teórico 9 5- Estudo de caso: Análise estatística da pesquisa de campo. .............................................. 10 6- Conclusão 15 7- Referência bibliográfica 17 8- Anexo 1 (Questionário)…

representação do futuro, do amanhã, do possível, de uma ideia. É o futuro a ser construído com planejamento, um amanhã a concretizar, uma possibilidade a ser transformada em realidade, uma ideia a ser transformada em ato”. Um projeto pode ser pessoal, profissional, individual e coletivo. O projeto precisa ser objetivo, definindo o tema a ser investigado, compreendido e escolhido – delimitado. Um projeto é essencial para o desenvolvimento de qualquer trabalho sério, que busca…

DELIMITAÇÃO ..................................................................................................... 7 1.5 JUSTIFICATIVA ................................................................................................... 8 2. ASPECTOS METODOLÓGICOS .......................................................................... 9 2.1 TIPO DE PESQUISA ........................................................................................... 9 2.2 DADOS NECESSÁRIOS…

agradeço a Deus por me iluminar sempre, ao professor orientador Ms. Daniel Silva Dorneles. Agradeço em especial aos meus pais e meu irmão pela força e carinho. RESUMO No mundo atual, o mundo corporativo, em especial os profissionais de marketing, valoriza o consumidor, pois ele é parte fundamental do sucesso da organização. Esta atitude deve-se, em parte, pela acirrada concorrência, e também porque, nos últimos anos, o cliente passou a ser disputado diariamente pelas equipes de vendas,

.................................................................................. 12 REVISÃO DA LITERATUA .................................................................................................. 16 MÉTODO DA PESQUISA (PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS) ............................... 16 RESULTADOS DA PESQUISA ........................................................................................... 18 CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................

PESQUISA 35 Cronograma sugerido 36 Formação do grupo 36 Definições fundamentais 36 Revisão teórica 36 Definições fundamentais II 36 Estudo de Campo 36 Análise dos dados e conclusão 36 Formatação e itens finais 36 REFERÊNCIAS 37 ANEXO METODOLÓGICO 38 Survey 39 Entrevistas 40 Entrevistas - caracterização 40 Entrevistas – amostragem 41 Entrevistas - Instrumentação 42 Algumas dicas úteis à entrevista 44 Entrevistas - análise 44 Entrevistas – validação 47 Como…

corretivas no que diz respeito as falhas encontradas no atendimento e no tempo de espera. Palavras-chave: pesquisa de satisfação, posto de gasolina, estatística. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 DESENVOLVIMENTO 5 REFERENCIAL TEÓRICO 5 1 Praia do Santinho 5 2 Posto Santinho 5 3 História dos combústiveis 5 4 Postos de combustíveis 5 5 A importância de se medir o grau de satisfação do cliente 6 ANÁLISE DOS DADOS 7 1 Objetivo Geral XX RESULTADOS…

produto em relação aos demais destilados concorrentes no mercado alemão, porque neste mercado a cachaça é considerada um "item único", produto genuinamente brasileiro e de boa aceitação. Por isto, parece haver um ambiente favorável a investimentos em marketing e, conseqüentemente, na ampliação das exportações à Alemanha e a outros paises. A Alemanha é o maior importador do produto, consumindo cerca de um terço do total exportado pelos produtores brasileiros, razão pela qual este mercado…

assistiram ao aparecimento de programas de mestrado e doutorado em administração em vários outros Estados da União(3). A Avaliação da CAPES contra o Triunfalismo Exacerbado A última avaliação realizada pela Coordenação do Aperfeiçoamento do Pessoal de Ensino Superior (CAPES) sobre os programas de pós-graduação stricto sensu constituiu saudável reação contra o triunfalismo até então predominante. Os critérios de avaliação foram alterados no sentido de abandonar o narcisismo…

...................................................................12 3 REFERENCIAL TEÓRICO......................................................................................13 3.1 Mercado de atuação da empresa.........................................................................13 3.2 Análise Organizacional.........................................................................................14 3.2.1 Marketing e Vendas.................................................................