Recepção Na Hotelaria

... 08 INTRODUÇÃO Desde a antiguidade, a associação entre alimentação, dietética e saúde é descrita como recurso terapêutico. Com o surgimento e a evolução dos hospitais, apresentaram-se avanços clínicos, aliados às ações de hospitalidade e hotelaria para a promoção da qualidade de vida dos clientes. Desse modo, a gastronomia hospitalar adquire destaque, motivada pela crescente necessidade das instituições de saúde em melhorar o atendimento oferecido, aliando a prescrição dietética e…

CENTERMINAS Nome da empresa – HOTEL CENTERMINAS Endereço completo – Av. Othon Bezerra de Mello,nº 1680, Centro, Curvelo-MG Telefone/fax - (38) 3721-6855 Web site;E-mail. – www.centerminasph.com.br Ramo de atividade e área de atuação – Hotelaria Histórico da empresa - Em meados de 1998, florescia a idéia empreendedora de um grande comerciante curvelano. Valdeci de Sousa que desde os 15 anos dedicara sua vida ao trabalho e ao compromisso consigo mesmo, o de mudar para…

termo foi melhor se definindo e recebeu contornos mais complexos, e Raposo et all (2004) nos esclarece que alguns definem Turismo como “O conjunto de serviços que tem por objetivo o planejamento, a promoção e a execução de viagens, e os serviços de recepção, hospedagem e atendimento aos indivíduos e aos grupos, fora de suas residências habituais.” O mesmo autor, também cita o dicionário Aurélio: “Viagem ou excursão feita por prazer, a locais que despertem interesse.” O…

sinalização “até os botões da campainha”, relata Kogan. Em vez da recepção, o primeiro ambiente do hotel é um bar com pé-direito duplo - trata-se de mudança de curso idealizada pelo proprietário. “Nenhum consultor de hotelaria aprovaria, mas ficou excepcional”, diz Kogan. O resultado curioso dessa estratégia é que os elevadores passaram a ter duas portas, uma vez que a recepção voltou-se para o fundo. A ligação entre o Lobby Bar e a recepção se dá por duas circulações laterais…

Jaguarão Pós-Graduação em Educação Ambiental Sustentabilidade e economia na hotelaria a partir do Hotel Crigial em Jaguarão/RS Tarciso da Silva de Oliveira Jaguarão-RS Junho/2013 1. Caracterização do Problema O presente trabalho aborda a economia de energia no setor da hotelaria que afeta o município de Jaguarão (RS). Como objeto de trabalho será estudado o empreendimento Hotel Crigial. A partir…

SCRIPT DE ATENDIMENTO DIRETORIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS GERENCIA DE HOTELARIA ATENDIMENTO CORPORATIVO Janeiro/2013 ÍNDICE O QUE É SCRIPT DE ATENDIMENTO QUAL A IMPORTÂNCIA DO SCRIPT NO ATENDIMENTO FATORES IMPORTANTÍSSIMOS CASOS DE SUCESSO A NECESSIDADE DO CONTROLE A IMAGEM DA VOZ OUTROS SCRIPT’S 1- O QUE É SCRIPT DE ATENDIMENTO  Conjunto de instruções para uma determinada ação  Norteador da condução do atendimento  Padronização 3 2- QUAL A…

também o foco para a área da hotelaria, apresenta a grande dificuldade encontrada pelos próprios profissionais da área, por falta de instituições especializadas em ministrar formações para este campo de estudo. E conclui-se que cada projeto encontra na Engenharia da Prevenção de Incêndios todo suporte necessário os quais servirão para proteção à vida, como também evitar perdas de bens materiais. Palavras-Chave: Engenharia, Prevenção, Segurança; Incêndio; Formação e Hotelaria. INTRODUÇÃO

responda: a) Quando podemos afirmar que uma compra teve valor? Quando o cliente saiu satisfeito e retornou. Segundo Araújo (2001, p.74), “as atividades de valor percebido pelos clientes de um hotel são identificadas nas áreas de hospedagem (reserva, recepção, comunicação, governança e lavanderia), de alimentação e bebidas, de eventos e de lazer”. b) De que forma a rede de Hotéis Ibis poderia aumentar a percepção de valor para os seus clientes? O diferencial se dá pela…

Serv. automático de despertador Linha de transm. alta-velocidade Ferro de passar na recepção EQUIPAMENTOS NO BANHEIRO Chuveiro Secador de cabelos na recepção ADAPTAÇÕES PARA PORTADORES DE DEFICIÊNCIA Rampa de acesso Porta banheiro c/ 32" de largura Instal. pessoas c/ defic. motora Quartos pessoas c/ defic. motora: 2 SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO E NEGOCIOS Serviços de negócios no hotel Fax Cofre na recepção Conexão à Internet Acesso multimédia Internet Wi-Fi sem fios no…

xiv Conforme a Fundação Sistema Estadual de Analise de Dados o IDH de Itapetininga, no ano de 2010 era de 0,763 quando o índice do estado de São Paulo era 0,783. 4.6. Infra estrutura Bonfato (idem), quanto a infraestrutura ensina A hotelaria caracteriza-se pelos altos custos fixos, por ser uma atividade econômica muito dependente do fator humano e, portanto, difícil de ser totalmente automatizada. Isso implica a necessidade de numerosas funções essenciais ao bom andamento…