Questão 4 A Nova Abordagem Da Gestão De Pessoas No Setor

da qualidade, tornando-o seu principal instrumento de gestão de qualidade. A conclusão da pesquisa revela que o desenvolvimento e a implementação de um modelo estruturado de indicadores do desempenho da qualidade contribui para o aperfeiçoamento desta, proporcionando foco para o investimento de recursos nas organizações de serviços. Palavras-chave: gestão da qualidade, gestão de serviços, mensuração do desempenho. 1. Introdução A questão inicial, que originou o tema deste…

04 2 Missão.............................................................................................................. 05 3 Visão.................................................................................................................05 4 Valores............................................................................................................. 05 5 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.............................................................. 05 1.5.1…

1 Gestão de Conhecimento e taylorismo: contribuições para a evolução da administração 1 Demerval Luiz Polizelli José Ruiz Júnior Resumo: O taylorismo foi uma das principais correntes que deu fundamentos à Escola Clássica de Administração. Além dos seus aspectos mais conhecidos dos administradores como estudos de tempos e movimentos, recrutamento com base em perfil, separação entre planejamento e execução, destaque-se o embrião das ações de gestão do conhecimento, principalmente na…

PAPEL DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS NA GESTÃO DA QUALIDADE Paracatu 2012 Brendon da Silva Pereira Ezequiel Oliveira Rafael Marinho Leonardo Rocha Saulo Neiva Vilmar Braga O PAPEL DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS NA GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao curso de Administração da Faculdade Tecsoma como requisito à disciplina de Gestão da qualidade. Orientador: Prof. Esp. Fernando Antônio Antunes Paracatu 2012 Agradecimentos a Deus. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…

GERENCIAIS TUTORA EaD VANESSA NEVES OLIVEIRA Campo Grande / Mato Grosso do Sul 2013 SUMÁRIO 1. Introdução......................................................................................................04 2. Liderança e Gestão de Pessoas.....................................................................05 2.1 Seu superior hierárquico estimula e motivada o trabalho em equipe gerando sinergia?..................................................................................

LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Retorno do Líder 360º.............................................................................................14 Figura 2 – Os 4 estilos Básicos de Liderança...........................................................................18 LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Os três estilos de liderança.....................................................................................17 Quadro 2 –Cronograma.........................................................

não é uma tarefa tão simples quanto parece, pelo fato de ser um conceito muito abrangente e por ser empregado para representar situações bastante distintas. Slack (2002) definiu qualidade como fazer certo as coisas. Para Falconi, qualidade é uma questão de vida ou morte, a empresa só sobreviverá se for a melhor no seu negócio. Jenkins (1971) conceituou qualidade como o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer. Para Paladini (2012) o conceito de qualidade envolve…

Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 1ª Questão: (4,0 pontos) A empresa fictícia ALFA possui as unidades a seguir: 1. Diretor 2. Seção de Gráfica 3. Seção de Recrutamento e Seleção 4. Seção de Portaria e Zeladoria 5. Assessoria de Informação e Gestão Organizacional 6. Conselho Consultivo 7. Gabinete do Diretor (com autoridade hierárquica sobre várias unidades) 8. Seção…

Competitiva Semestre 8 CLIQUEAQUIPARA VIRARAPÁGINA Caderno de Atividades Administração Disciplina Estratégia e Dinâmica Competitiva Coordenação do Curso Professora Msc. Grasiele Aparecida Lourenço Autora Lumi Nathália Yada FICHA TÉCNICA Equipe de Gestão Editorial Regina Cláudia Fiorin Ana Cristina Ferreira João Henrique Canella Fiório Priscilla Ramos Capello Análise de Processos Juliana Cristina e Silva Flávia Lopes Revisão Textual Alexia Galvão Alves Giovana Valente Ferreira…

Cristina Wachowicz [2] RESUMO A partir do final do século passado, a competitividade impulsionou as organizações a buscar uma maior flexibilização em seus processos, conduzindo a novas formas de contratação de pessoas. A gestão da qualidade de vida no trabalho (GQVT), o comprometimento organizacional e a gestão de equipes com múltiplas formas de contratação são temas atuais e necessários nas organizações. O objetivo geral desta revisão bibliográfica é apresentar reflexões…