Que Estratégia Utilizar Para Fidelizar O Consumidor

do Centro Universitário São Camilo – E.S. Curso de Graduação em Administração Cachoeiro de Itapemirim /ES, 2011 Resumo Atualmente, com o mercado cada vez mais competitivo, as organizações estão buscando a fidelização dos seus consumidores por meio da utilização do marketing de relacionamento, ou seja, as empresas não têm o foco apenas no produto, e sim em seus clientes. O Marketing de relacionamento proporciona que a empresa não cometa erros em oferecer produtos que o…

Viterbo 2013 Sumário 1. Introdução................................................................................... 3 1.1. Organização............................................................................ 3 2. Perfil do Consumidor.................................................................. 4 2.1. Fornecedores........................................................................... 4 2.2.…

tem a necessidade de o “vender” da forma mais eficaz possível, fazendo passar para o cliente/utilizador as reais vantagens e benefícios de os utilizar. A origem do conceito de gestão de produto é relatada como tendo sido no ano de 1931, com a criação do…

1 Atividades da aula 1 1. Faça uma definição de Marketing baseando-se nas definições encontradas no material desta aula. R:O Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se utilizara nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negocio. A finalidade do Marketing é criar valor e satisfação, proporcionando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. O Marketing está relacionado…

NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE INCUBADAS NO PARQUE TECNOLÓGICO NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE (PB). Liliane Gurski Waleska Silveira Lira Virginia Motta Aguiar Geraldo Maciel Resumo O presente estudo tem como objetivo, identificar as estratégias do Mix de Marketing On-line das micro e pequenas empresas de Campina Grande (PB) incubadas no Parque Tecnológico, visto a Internet como uma poderosa ferramenta utilizada como instrumento de Marketing e transações comerciais. Utilizou-se uma

diretos da mesma categoria de produto e de qualidade. Também devem ser considerados o nível de conhecimento de marca, o tempo de mercado, o volume de vendas já conquistado e a agressividade da concorrência. Desenvolvimento Decidir qual a estratégia uma empresa vai seguir, é uma das tarefas mais difíceis no planejamento do negócio. Uma boa ferramenta é a Matriz SWOT desenvolvida há mais ou menos 40 anos na Universidade de Harvard, ela ainda é muito utilizada nos dias de hoje. A…

Tecnologia em Marketing, sob a orientação dos Profs. Adriano Alves. Fabio Rogério. Gisleine Fregoneze. Giovani Silva. Luciane Barbosa. Tiaraju Pozzo. Ji-Paraná 2015 SUMÁRIO 1 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING 7 2 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 8 3 E ÉTICA, POLÍTICA SOCIEDADE 9 4 ECONOMIA. 11 4.1 Marketing 11 4.2 Comunicação 13 4.2.1 Superando o desafio sem impedimentos 13 HOUSESPORT A empresa têm o objetivo de melhorar sua posição…

cliente  Reclamações  Exercícios práticos individuais ou de grupo;  Visualização de pequenos filmes;  Participação ativa;  Partilha de vivências/dúvidas;  Confronto de opiniões;  Boa disposição! FIDELIZAR = PRENDER ? Mas então como mantemos um cliente “preso” deixando-o “solto”? Atendendo-o como ELE gostaria de ser atendido! Fidelização Relacionamento de longo prazo Satisfação Única transação  Ato de…

cliente, desenvolvendo produtos e serviços que atendam seus desejos e necessidades. Buscou-se através deste estudo analisar e sugerir estratégias de marketing para prospectar e fidelizar clientes. Após este estudo e a análise dos dados disponibilizados pela organização foi possível propor ações corretivas para as fraquezas e ameaças identificadas, assim como, estratégias eficazes de marketing para garantir o sucesso da empresa. Palavras-chaves: Marketing. Clientes. Desejos. Necessidades.…

de um indivíduo ir modificando seu comportamento e sua forma de agir, visando um melhor posicionamento no mercado, em empresas que lhe interessam. Para isso o individuo precisa desenvolver técnicas para poder divulgar sua imagem, sua competência e utilizar seus contatos para chegar onde quer. 1. INTRODUÇÃO Um grande número de pessoas desconhece este termo: Marketing Pessoal, e às vezes mesmo inconscientemente o utilizam para se projetar no mercado de trabalho através de contatos…