Marketing Online

Qualit@s - Revista Eletrônica - ISSN 1677-4280 - Volume 3 - 2004 / número 2

O MARKETING ON-LINE NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE
INCUBADAS NO PARQUE TECNOLÓGICO NA CIDADE DE CAMPINA
GRANDE (PB).

Liliane Gurski
Waleska Silveira Lira
Virginia Motta Aguiar
Geraldo Maciel

Resumo
O presente estudo tem como objetivo, identificar as estratégias do Mix de
Marketing On-line das micro e pequenas empresas de Campina Grande (PB) incubadas no Parque Tecnológico, visto a Internet como uma poderosa ferramenta utilizada como instrumento de Marketing e transações comerciais. Utilizou-se uma pesquisa descritiva de caráter exploratório com uma amostra de sete empresas. A coleta de dados foi através de questionários estruturados com perguntas fechadas feitas pela Internet através de e-mails bem como entrevistas realizadas junto aos respectivos representantes das sete empresas. Com os resultados concluiu-se que a Internet é uma grande e forte ferramenta para comercialização de produtos e serviços como expansão de negócios, contudo ainda pode-se concluir que o Mix de Marketing On-Line ainda é pouco utilizado pelas empresas.

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Qualit@s - Revista Eletrônica - ISSN 1677-4280 - Volume 3 - 2004 / número 2

1.INTRODUÇÃO

Diante da rápida expansão tecnológica que vem conduzindo o século XXI, a
Internet (rede mundial de computadores) representa uma nova, barata e quase inevitável opção para as organizações. Nela toda e qualquer fronteira geográfica é abolida. Dentro deste contexto, existe um segmento em expansão capaz de propiciar as micro e pequenas empresas de Campina Grande (PB) incubadas no
Parque Tecnológico meios mais rápidos de atrair e fidelizar os clientes.
Este estudo tem como objetivo identificar as estratégias do Mix de
Marketing On-line das micro e pequenas empresas de Campina Grande (PB) incubadas no Parque Tecnológico. Inicialmente foi observado o perfil das micro e pequenas empresas de Campina Grande (PB) incubadas no