Quais São As Categorias Do Mix De Serviços Da Oferta De Uma Empresa

seus próprios objetivos”, “é uma atitude pessoal e uma cultura de empresa, uma estratégia, um conjunto de técnicas e de meios, um prática feita de antecipação e de reatividade”. Todas as empresas devem estar bem relacionadas com o mercado e, para que possam sobreviver nestes dias tao competitivos, é necessário ter conhecimentos profundos do mercado. Um plano de marketing é fundamental para o sucesso da empresa, é um guia para a empresa atuar e cumprir os seus objetivos. Para isso é…

MARKETING Seu paradigma atual – orientação para o cliente – faz com que as empresas passem a adotar uma nova filosofia de gestão, mobilizando todos os esforços para este objetivo: atender às necessidades e desejos de seus consumidores. A área de marketing está presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final. É importante conhecer os principais aspectos desta atividade empresarial. A área de marketing é amplamente…

PONTO DE VENDA PARA OTIMIZAÇÃO DOS RESULTADOS. Por Rodrigo Humberto Leite e Admir Borges 28/11/2007 Resumo Este artigo pretende confirmar a importância do merchandising e da promoção de vendas como uma das mais eficazes ferramentas do composto mix de marketing. Através da revisão literária mostra a descoberta e evolução das publicações sobre o assunto e o afinamento das técnicas. Esclarece o papel de cada um dentro do varejo, destacando seus objetivos e suas conquistas. O artigo…

a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais”. Raimar Richers: “marketing é a intenção de entender e atender o mercado”. Peter Drucker: “pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender. Mas a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda sozinho”. Kotler: “processo social por

Prof. Rodrigo Parras. São Paulo Junho/2012 Nos últimos anos, o ambiente empresarial passou por varias transformações, forçando as empresas varejistas e atacadistas a se adaptar ao novo comércio. Dentre essa mudanças estão à intensificação da globalização, aumento da oferta e concorrência mais acirrada. O varejista nada mais é do que um negociante que vende produtos e serviços de uso pessoal ou familiar aos consumidores (Levy e…

Gestão de Canais de Marketing 1 2 Definição de Canais de Marketing: • São as organizações externas que uma determinada empresa necessita para cumprir seus objetivos de distribuição de bens e serviços. • Existem canais B2B (business-to- business) e B2C (business-to-consumer) 3 Canais e o ambiente de marketing Atacadistas E-commerce Varejistas 4 Kotler em Administração de Marketing: 5 O novo processo de decisão de compra • O tradicional conceito de funil no processo de decisão de

Classificações dos bens industriais 8 5. DIFERENCIAÇÃO DOS PRODUTOS 10 6. DIFERENCIAÇÃO DOS SERVIÇOS 12 7. CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS 13 8. CONCLUSÃO 15 REFERÊNCIAS 16 1. INTRODUÇÃO O mix de marketing, também conhecido como composto de marketing ou 4P’s, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Essas ferramentas são classificadas em quatro grupos amplos, os 4P’s de marketing: produto, preço, praça e…

venda supérflua” Peter Drucker O Marketing procura a lucratividade da empresa através da criação e entrega certada de bens e serviços. Para Drucker (apud Kotler, 2000, p. 30) a meta do marketing é “conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só”. Em outras palavras o marketing é o grupo de ferramentas que uma empresa utiliza para desenvolver a oferta de seus bens e serviços objetivando o retorno necessário para o crescimento…

ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. Um produto de qualidade causa satisfação. (conceito relacionado ao produto). Valor: é a razão entre o que o cliente recebe e o que ele dá. O cliente recebe benefícios e assume custos. Relacionamento: é a construção de uma relação duradoura com o cliente baseada em confiança, colaboração, compromisso, parceria, investimento e benefícios mútuos, resultando na otimização do retorno para a…

papel do Marketing Gestão Estratégica e Marketing • As variáveis do Marketing • O Plano de Marketing • PME’s e seu Marketing Mix Estratégias de Marketing • E-Marketing – Os princípios • E-Marketing – O mundo em mudança Gestão Portuária Gestão Transportes e Logística • E-Marketing – O que precisamos João Costa • Reconheça onde está a sua empresa JoaoCosta@enautica.pt João Costa GP, GTL / João Costa GP, GTL / João Costa GP, GTL / João Costa GP, GTL…