Quais Foram As Eras Da Qualidade

As Eras da Qualidade Nos séculos XVIII e XIX, não existia ainda o controle da qualidade tal como conhecemos hoje. Quase tudo era fabricado por artesãos e artífices habilidosos que produziam pequenas quantidades de cada produto; as peças eram ajustadas umas à outras manualmente e, após os produtos prontos, a inspeção para assegurar uma alta qualidade, era informal, quando feita. Assim surgi a 1° Era da Qualidade ou também Era da Inspeção, onde a base era a observação direta, assim, era…

2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 2.1 QUALIDADE Com o elevado índice de exigência dos consumidores o conceito de qualidade vem diversificando-se no século XXI, sua utilização nas organizações é feita de maneira a investigar os requisitos necessários, atender aos desejos e expectativas de seus clientes, cujo objetivo é a sobrevivência da empresa no cenário atual altamente competitivo. Sistemas, filosofias, métodos, técnicas e ferramentas são os meios que grandes empresas estão adotando…

DA QUALIDADE 5 4.1 Requisitos gerais 5 4.2. Requisitos de Documentação 5 4.2.1 Generalidades 5 4.2.2 Manual da Qualidade 5 4.2.3 Controle de documentos 6 4.2.4 Controle de registros 6 5. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 6 5.1 Comprometimento da direção 6 5.2 Foco no Cliente 7 5.3 Política da qualidade 7 5.4. Planejamento 7 5.4.1 Objetivos da qualidade 7 5.4.2 Planejamento do sistema da qualidade 8

A qualidade tem sido um dos principais critérios para escolha e/ou satisfação com os produtos e serviços e a gestão da qualidade é o principal instrumento quando R: A produção é em massa; Justificativa: a gestão da qualidade visa atender as mais variadas expectativas num único produto para o máximo de consumidores 2. A evolução da qualidade da gestão é notada dentro e fora das organizações. Indique as afirmativas CORRETAS em relação a ela: II. A orientação predominante hoje é "fazer…

Centro Universitário Santo André ATPS: QUALIDADE E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Santo André 2013 Gilmar Luciano da Silva RA 3205497757 Bruno Dias Torres RA 1184405856 Gustavo Mazutti Costa RA 3206510673 Marcelo Vieira Marques RA 3206498225 Marcelo Freire RA 3217525963 João Paulo Eufrazino RA 3243564161 ATPS: QUALIDADE E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS …

GESTÃO PELA EXCELÊNCIA: ANÁLISE SETORIAL NO PRÊMIO DE QUALIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA. Jaqueline Mateus de Moura (Professora Mestre FSMA) Ana Gabriela de Oliveira Rocha (Mestre UFRRJ) Stella Regina Reis da Costa (Doutora e Coordenadora UFRRJ) Resumo: Este artigo traça uma breve analise setorial da participação de micro e pequenas empresas no Prêmio de Qualidade do Estado do Rio de Janeiro, o qual tem sua estrutura fundamentada nos critérios do modelo…

Gestão Hospitalar da Unopar – Universidade Norte do Paraná, para as Disciplinas: Gestão da Qualidade e Indicadores Hospitalares; Auditoria e Avaliação da Qualidade; Marketing de Serviços e de Relacionamento; Ética, Política e Sociedade; Metodologia Cientifica. Orientadores: Profº: Larissa Gutierrez; Lacir Leiser; Marcos Marques; Marcia Bastos; Rodrigo Trigueiro. TRABALHO SOBRE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS MEDICO - HOSPITALARES 1 – INTRODUÇÃO: Síntese do texto…

ARTIGO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO COM BASE NA ISO 9000 Valéria Martin Valls Resumo Aborda a implantação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base nas normas da série ISO 9000, a partir de ampla revisão de literatura nacional e internacional, desde o início de sua incidência na literatura especializada até os dias atuais. São apresentados e discutidos os principais benefícios, críticas e dificuldades da implantação deste tipo de modelo, traçando um…

Qualidade A busca da excelência O que é qualidade? E gestão pela qualidade total? Consiste em estratégia de gestão onde é objetivo da empresa alcançar altos níveis de excelência, de sorte que a satisfação dos clientes seja plena. E gestão pela qualidade total é busca pela qualidade em toda a organização Como surgiu a qualidade? * globalização; * aumento da concorrência; e * mudança no perfil do consumidor. Os gurus da qualidade Joseph M. Juran * Planejamento;

O USO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM FARMÁCIAS Rondonópolis-MT Novembro/2012 O USO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM FARMÁCIAS Pré projeto do TCC a ser apresentado como parte dos requisitos para obtenção de nota no curso Técnico em Qualidade Rondonópolis-MT Novembro/2012 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA…