Gestão de processos organizacionais

Antônio de Jesus – BA. QUESTÕES DA ATIVIDADE VIRTUAL QUESTÃO 01 a) Pesquise sobre CICLO PDCA e apresente o conceito de 01 autor que não esteja no módulo. [Valor: 0,5] Pesquise, preferencialmente, em livros ou em fontes acadêmicas (veja sugestões no nosso AVA, em “Fontes de Pesquisa”). Lembre de observar no nosso Manual de Normalização (disponível no Portal do Estudante) as regras ABNT para CITAÇÕES e REFERÊNCIAS (onde deve listar os autores e suas obras, Editora, Ano de Publicação etc.). O PDCA é um método amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias, possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor probabilidade de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis. Também conhecido como “Ciclo de Deming”, o PDCA é uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade (ou ferramentas gerenciais) e permite o controle do processo. O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. (QUINQUIOLO, 2002). O ciclo PDCA, ferramenta utilizada pelas empresas para o gerenciamento da melhoria continua. O PDCA é composto por etapas, que em seu idioma de origem significa, PLAN, DO, CHECK,…

Gerência de Projetos „ „ PMI: Project Management Institute. Bibliografia da disciplina: { “Um guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos”, Guia PMBok: „ Ms. Diego Fiori de Carvalho Gestão de Projetos „ „ „ „ „ „ „ „ { Bibliografia da Disciplina „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ Slides do professor a serem disponibilizados online após a aula ministrada. www.pmi.org PMI: Project Management Institute. Um Guia do Conhecimento Em Gerenciamento de Projetos - Guia Pmbok® - 5ª Ed.…

Sumário 1- Introdução.........................................................................................................................2 1.1 Principais Conceitos........................................................................................................3 2- Utilização do Ciclo PDCA na melhoria continua.............................................................4 3-Empresa que utiliza o…

das necessidades dos clientes e, dessa forma, proporcionam a satisfação em relação ao produto. É adequação ao uso através da percepção das necessidades dos clientes.” ----As categorias da definição da qualidade por Juran: Qualidade do projeto -- Pesquisa de mercado, concepção do produto e especificações do projeto. Qualidade da conformidade -- Tecnologia, potencial humano e gerenciamento. Serviço de campo -- Pontualidade, competência e integridade. ---TRILOGIA DE JURAN…

quality experienced significant developments, particularly in the last hundred years. This development should be seen in a global context, in Japan and in the West. SUMÁRIO Introdução.................................................................................................................................6 1 BIOGRAFIA...........................................................................................................................7 2 A FILOSOFIA DE PHILIP…

enfatizam bem sua ideologia centrada nos dados estatísticos, tais como: * "O fato é que a teoria estatística tem mudado os hábitos em quase todas as coisas que o homem faz" (1955); * "O propósito aqui é chamar a atenção dos especialistas em leis, tráfego, gerenciamento, administração e pesquisa de alguns pontos negligenciados a respeito da maneira na qual os métodos estatísticos são usados em muitas áreas" (1960); * "Qualidade pode ser a tarefa de qualquer um em uma…

UUNIVERSIDADE ANHANGUERA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS 2ª SÉRIE ALUNO: XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXXX RA: 0000000 RELATÓRIO FINAL PROINTER II IMPLANTANDO UM SISTEMA DE GESTÃO: ROMPENDO COM O PASSADO TUTOR A DISTÂNCIA: YYYYYYY YYYYYYYYY YYYYYYYY TUTOR PRESENCIAL: ZZZZZZZZ ZZZZZZZ ZZZZZZZZZ XIRIRICA DA SERRA – SP 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS 2ª SÉRIE ALUNO: XXXXXXXXX XXXXXXXX…

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL Trabalho sobre implantação do Sistema de Gestão Ambiental. Orientador (a): Paulo Simões – Gestão Ambiental e Certificação 1. INTRODUÇÃO 1 Y2. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL 2 Y3. ISO 14001 3/4 Y3.1 A SÉRIE DA NORMA ISSO 14001 4 Y3. 2 CLAUSULAS DA NORMA ISSO 14001:2014 5/6 Y4. CAMPO DE APLICAÇÃO 7/8 Y5. METOLOGIA DA APLICAÇÃO 9 Y6. CLASSIFICAÇÃO DO SISTEMA PDCA 10/11/12 Y7. CDESENVOLVENDO A IMPLANTAÇÃO SGA 13 Y7.1 ESTUDO…

Leila Ribeiro de Oliveira IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS: O USO DE TÉCNICAS DE ESTIMATIVAS DE PROJETOS DE SOFTWARE PARA ESTIMAR PROCESSOS DE NEGÓCIO Belo Horizonte 2012 Leila Ribeiro de Oliveira IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS: O USO DE TÉCNICAS DE ESTIMATIVAS DE PROJETOS DE SOFTWARE PARA ESTIMAR PROCESSOS DE NEGÓCIO Projeto de dissertação submetido para qualificação no curso de mestrado profissional em sistemas de informação e gestão do conhecimento da Faculdade de Ciências Empresariais da…

conceitos e práticas, aplicando a estatística. As ferramentas da qualidade são gerenciais e possibilitam as análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, certificando que a decisão é a mais indicada. Os conceitos são considerados sob a visão da Gestão da Qualidade, este artigo tem o objetivo de prover subsídios para uma fundamentação teórica e uma estrutura de interligação envolvendo diferentes conceitos que podem ser relacionados ao uso destas Ferramentas na área de…