Processo De Decisão Do Consumidor

[pic] FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE FORTALEZA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO / PESQUISA DE MERCADO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Acadêmicos: Ana Paula Abreu Fátima Cristiane de Freitas Germano Rodrigues Silva Orientador (a): Dulcinda Carneiro Fortaleza 2012.1 Sumário 1. TEMA E TITULO 3 2. INTRODUÇÃO 4 3. JUSTIFICATIVA 5 4. PROBLEMA 6 5. HIPÓTESES 7 6. OBJETIVOS 8 6.1. Objetivo Geral 8 6.2. Objetivos Específicos 8 7.…

que afeta a decisão do consumidor na hora da compra, influências são muito importantes para orientar o consumidor em busca da sua satisfação. Veremos no trabalho que o consumidor tem total importância nos resultados finais, para isso é necessário entender os aspectos a serem trabalhados e tomados desafios pelos profissionais de Marketing, dessa forma, faz-se obrigatório o conhecimento do ambiente físico, o ambiente social, o tempo, a razão da compra e o estado de espírito deste…

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 18/11/02 RESUMO O comportamento do consumidor é definido através de fatores pessoais ou variáveis demográficas os quais nos permitem traçar perfis de consumidores que conseqüentemente nos ajudam a entender as necessidades e desejos de consumo de vários segmentos distintos. Também é influenciado por diversos fatores, dentre eles: cultural, pessoal, ocupação, classe social, estilo de vida e psicológico. Empresas devem analisar mais a fundo quem realmente…

bancários................................................................................ 15 2.1.4 Comportamento do consumidor .......................................................... 16 2.1.4.1 Principais fatores que influenciam o comportamento de compra . 17 2.1.5 Tomada de decisão de compra ............................................................ 22 2.1.6 Estágios do processo de compra ........................................................ 23 2.1.6.1 Reconhecimento do problema…

humanos; * recompensar pessoas; * manutenção de recursos humanos; * desenvolvimento de recursos humanos; * monitoração de recursos humanos. Assim, é necessário abastecer a empresa com mão de obra qualificada, com um planejamento de decisão adequado, recompensando as pessoas, monitorando e dando suporte ao Rh, é necessário assim saber aplicar o Rh, feito por pessoas competentes. O Rh é um sistema de recursos para o empregado se familiarizar com a empresa, construindo…

desejos podem ser comprados. Ou seja, desejos por produtos específicos sustentados pela capacidade de compra. 3. Desenhe as dimensões do marketing holístico. O marketing holístico visa o desenvolvimento, estruturação, implementação de programas, processos e atividades de marketing com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Perspectiva abrangente e integrada. Abrange 4 dimensões: (1) Marketing de relacionamentos: construir relacionamentos de longo…

CAPÍTULO: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos clientes-alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, idias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Estudar o cliente ajuda a melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades de…

da diversidade no tipo de comida oferecida, no serviço prestado, nas decorações e na localização dos estabelecimentos. Esse aumento de diversidade é observado como uma resposta das empresas do setor a uma maior exigência cada vez maior do mercado consumidor por inovação e qualidade. O negocio de restaurantes se tornou ainda mais competitivo por causa dessa diversidade, começaram a surgir então proprietários com idéias inovadoras, por exemplo, abrir franquias em outras localidades. 1.2…

E-PRODUTOS E VARIÁVEIS COMPORTAMENTAIS DETERMINANTES DE COMPRA NO VAREJO VIRTUAL: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES BRASILEIROS Cláudia Maria Carvalho Miranda 1 Av. Washington Soares, 1321, Bairro Edson Queiroz CEP: 60811-341 Fortaleza/Ce Brasil Telefone: (85) 477-3229 E-mail: cma@unifor.br; cmcmiranda@bol.com.br Danielle Miranda de Oliveira Arruda 1 Av. Washington Soares, 1321, Bairro Edson Queiroz CEP: 60811-341 Fortaleza/Ce Brasil Telefone: (85) 477-3229 E-mail:…

Faculdades Integradas Anhanguera Curso: Comunicação Social Hab. Em Publicidade e Propaganda Comportamento do Consumidor Profª Claudio Knupp Jacareí, SP 2011 Introdução Este trabalho tem como objetivo destacar e compreender as etapas e papeis no processo de decisão de compra, através do traçado de um perfil de consumidor e uma empresa especifica. Empresa escolhida Escolhemos a empresa Gamaia, que é uma loja especializada em esportes. A Gamaia foi inaugurada no dia 1 de junho