Fatores situacionais.

1. Introdução
Fatores situacionais é a troca que afeta a decisão do consumidor na hora da compra, influências são muito importantes para orientar o consumidor em busca da sua satisfação. Veremos no trabalho que o consumidor tem total importância nos resultados finais, para isso é necessário entender os aspectos a serem trabalhados e tomados desafios pelos profissionais de Marketing, dessa forma, faz-se obrigatório o conhecimento do ambiente físico, o ambiente social, o tempo, a razão da compra e o estado de espírito deste consumidor, assim como as variáveis socioculturais e psicológicas.
Focaremos em cada fatores situacionais:
Ambiente físico é impactante no emocional do cliente, levando ao aumento ou a diminuição de vendas, seja através de odores, exposição de produtos e a localização. No aspecto social, quando em relação ao direcionamento a determinado público, a linguagem e o público tem grande efetividade. O tempo é um desafio, vendo que o período de disponibilidade é variável para o público jovem e adulto, exigindo maior agilidade no que diz respeito ao desenvolvimento nas mídias sociais, que a cada ano crescem, afetando a apresentação e abordagem em espaços físicos. A razão da compra, tem sempre relação ao uso próprio ou presentear alguém, é necessário que o profissional de marketing esteja atento para se utilizar destas situações e assimilar com as tecnologias, efetivando compras não somente nesses casos, e sim desenvolvendo a necessidade do cliente, e ao mesmo tempo atendê-la. Para o marketing, a melhor compreensão do estado de espírito é através de estudos psicológicos e em grupos para se ter a percepção de como o cliente lida frente a uma compra, e ao mesmo tempo levado por questões que influenciam no seu estado fisiológico.

2. Fatores situacionais
Os consumidores são influenciados por características da situação, as principais influências situacionais incluem o ambiente físico e social, o tempo, além de humores e condições