Pontos Chaves Fidelização De Clientes

Fidelização dos clientes Hotelaria 1 INTRODUÇÃO O mercado altamente globalizado produziu um elevado clima de competição entre as empresas. Sobreviverão aquelas que se destacarem e conseguirem estabelecer um relacionamento estável com os seus clientes, concebendo-os como os principais elementos para o alcance do sucesso da empresa. Baseada nos fundamentos de qualidade e focada no aprimoramento de seus produtos e serviços, a empresa que pretende se destacar, deverá se aproximar cada vez mais dos

A SATISFAÇÃO E A FIDELIDADE DOS CLIENTES NA GERAÇÃO DE LUCRATIVIDADE ÀS EMPRESAS Lívia Carolinne Teles Amorim Soares[1] Miriã Alves Ramos de Alcântara[2] RESUMO A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento lançou as empresas em uma disputa por qualidade em âmbito mundial, criando um novo contexto onde a satisfação e fidelização do cliente passa a ser de suma e vital importância para continuidade do negócio. Neste sentido, este artigo possui como objetivo básico discutir a relação

FACULDADE NOSSA SENHORA APARECIDA ADMINISTRAÇÃO MARCILENE SILVA SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO APARECIDA DE GOIÂNIA 2014 MARCILENE SILVA SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO Relatório apresentado a Coordenação de Estágio do Curso de Administração da Faculdade Nossa Senhora Aparecida como requisito parcial para aprovação no Estágio Supervisionado. Orientador: Prof. Ítalo Camilo APARECIDA DE…

MANUAL DE FORMAÇÃO: UFCD: 0355 - Fidelização de clientes TIPOLOGIA FORMAÇÕES MODULARES CERTIFICADAS POPH PORTO – 2012 Centro de Coordenação de Formação ASOR Rua da Azenha, 315 – 4200-113 Porto Telf. 226084010 Elaborado por: ASOR – Associação Sindical dos Oficiais dos Registos e Notariado Área de Formação: 345033 Designação do Curso: 0355 - Fidelização de clientes Criado em Outubro / 2012 Página 1-2 UFCD 0355 - Fidelização de clientes Breve Apresentação da…

FACULDADE INTEGRADO DE CAMPO MOURÃO CURSO DE BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS ACADEMIAS DE CAMPO MOURÃO - PR. CAMPO MOURÃO - PR 2015/02 ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA . Fidelização de clientes nas academias de Campo Mourão - PR. Trabalho integrador, apresentado como requisito de nota parcial para obtenção de Graduação no Curso de Bacharelado Educação Física da Faculdade Integrado de Campo Mourão na…

3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 End.: Rua da Balsa, 559 – São Paulo – CEP 02910-000 Internet: www.livrarianobel.com.br Para contato com o autor E-mail : itzhak@allnet.com.br ITZHAK MEIR BOGMANN MARKETING DE RELACIONAMENTO ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO E SUAS IMPLICAÇÕES FINANCEIRAS © 2000 de Itzhak Meir Bogmann Direitos desta edição reservados à Livraria Livraria Nobel S.A. Rua da Balsa, 559 – 02910-000 – São Paulo, SP Fone: (11) 3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 e-mail:…

Marketing em Vendas Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira MERCADO COMPETITIVO: COMO FIDELIZAR CLIENTES Orientador Adriana Knob Rio Claro Março de 2010 Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira Mercado Competitivo: Como fidelizar clientes Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade CBTA, Rio Claro, SP, como requisito para…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES LOCAL - CHÁCARA SANTO ANTÔNIO-SP ANO - 2014 Nome dos autores: Florisvaldo R de Souza RA:

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE IMPLANTADO NA EMPRESA JULICO SOM, GERANDO MELHORES RESULTADOS MARIANA FAGUNDES (Universidade Moacyr Sreder Bastos- UNIESP) RESUMO: Este artigo teve como objetivo é demonstrar a importância do bom atendimento na empresa Julico Som para se almejar a fidelização do cliente, considerando alcance de melhores resultados, ratificando ainda que a qualidade do atendimento passou por uma evolução e que nos próximos anos será a chave da sobrevivência…

Kimo; Reinaldo Lelis; Renato Henrique RESUMO Frequentemente ouve-se falar em relacionamento com o cliente, em marketing, estratégia e precificação, neste sentido, este artigo aborda esses temas. Sabe-se que a precificação é estratégia na tomada de decisão em busca da fidelização/retenção dos clientes, principalmente quando os aspectos considerados no relacionamento com clientes são o tratamento dos mesmos, os custos e os concorrentes. Assim, busca-se numa revisão de literatura…