Plano De A ção Serviço Social Modelo 5w2h

empresa depende, essencialmente, do desenvolvimento daqueles que cumprem seus papéis organizacionais. Na segunda aula, será discutido sobre a gestão de processos, ou seja, como a organização sistematiza a transformação de seus recursos em produtos e serviços, como executar e atingir clientes, além de saber como identificar os propósitos da organização. Como um gestor pode mapear os processos organizacionais? Isso será visto na segunda aula! A terceira aula tratará de uma temática muito…

..................................................... 64 CONCLUSÃO .................................................................................................................... 70 ANEXO I.A – MODELO GEPRO - CONTRATO DE TRABALHO ................................... 74 ANEXO I.B – MODELO PDG (PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL).. 77 ANEXO II – MAPA DE RELACIONAMENTO.................................................................. 80 ANEXO III - OFICINAS DE TRABALHO E REUNIÕES .......

..................................................... 64 CONCLUSÃO .................................................................................................................... 70 ANEXO I.A – MODELO GEPRO - CONTRATO DE TRABALHO ................................... 74 ANEXO I.B – MODELO PDG (PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL).. 77 ANEXO II – MAPA DE RELACIONAMENTO.................................................................. 80 ANEXO III - OFICINAS DE TRABALHO E REUNIÕES ....

estudo de caso. A técnica de coleta de dados compreende o uso de questionários e pesquisa em documentos da empresa. O método de análise de conteúdo está fundamentado em Bardin (1988). Ao final da análise dos instrumentos este pesquisador propõe um Plano de Ação a fim de redimensionar os rumos da organização. Palavras-chave: redimensionamento. Empresa familiar, processo de sucessão, 4 ABSTRACT Although the number of family businesses in Brazil may be considered quite high, many…

Cuidar de uma empresa ou de uma área funcional (área de atividade) da empresa (marketing, finanças, operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.) 2. Cuidar de processos (processo é uma seqüência de atividades que tem início meio e fim). 3. Utilizar tecnologias. 4. Lidar com pessoas. 5. Servir aos Clientes. 6. Alcançar objetivos e metas 7. Formular estratégias e planos. 8. Entregar resultados. - Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg: a) Papéis Interpessoais – como o…

para realizar suas tarefas, inovar e progredir junto com a organização, levantaremos ao decorrer dessa ATPS pontos que vão ajudar a chegar nesse resultado. Iremos utilizar de algumas das teorias da Administração entre outras ferramentas como a tabela 5W2H. Etapa 1 Administração é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma palavra com origem no latim “administratione”, que…

“Só fazemos melhor aquilo que, repetidamente, insistimos em melhorar. A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito.” Aristóteles GESTÃO DA QUALIDADE Introdução: Você como consumidor não aceita mais produtos com problemas ou serviços executados de maneira errada. Por isso, ao gerir processos produtivos, a preocupação com a qualidade e o atendimento é fundamental. Este é outro campo vasto de atuação do EP. Este profissional deve ser capaz de atuar no planejamento,…

o para o sucesso da empresa. Gerenciar uma empresa sem os devidos controles é o mesmo que andar por uma estrada sem as devidas placas de sinalização. Um caos. Portanto, pode‐se entender o controle como o processo de identificar o que se estar efetivamente acontecendo e comparar com o desejado, ajustando, se necessário. 6 O plano é o caminho que foi traçado para se chegar ao um destino final. O controle é o mecanismo para entender se o caminho seguido é o certo e, se não…

permanecia estagnado. Ocorria naquele momento uma mudança no perfil da frota de caminhões, com aumento das vendas dos modelos de tamanho médio, de 13 a 16 toneladas. Este último, o mais disputado. De uma fatia de 17,7% das vendas totais de caminhões, em 1997, havia saltado para 20,2%, em 1998. A Mercedes-Benz continuava sendo a líder do mercado e desse segmento. A Volkswagen oferecia modelo similar ao da Mercedes, com preço 5% menor. No último quadrimestre de 1998, a VW havia alcançado…

obrigando as empresas a se adequarem as necessidades de mercado, na qual a constante busca pela qualidade originou em vários modelos de qualidade. 1 - Qualidade Total Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Os…