Padronização Serviços

SISTEMA DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL E PADRONIZAÇÃO NA EMPRESA Andréia Pereira da Fonseca, Unisalesiano de Lins, e-mail: andreia.fonseca@bertin.com.br Ariane de Carvalho Naya, Unisalesiano de Lins, e-mail: ariane.naya@bertin.com.br Vivian de Mello Oliveira, Unisalesiano de Lins,e-mail: vivian.mello@bertin.com.br Prof. M.Sc. Eduardo Teraoka Tofoli, Unisalesiano de Lins, e-mail: eduardotofoli@unisalesiano.edu.br Profª M. Sc. Máris de Cássia Ribeiro, Coordenadora dos Cursos de…

operacional utilizado na arquitetura de TI neste órgão de acordo com os níveis de padronização e integração que caracterizam um dos quatro tipos de modelos operacionais em arquitetura de TI. Palavras-chave: arquitetura de TI, modelo operacional, SINFO. 1. Introdução Neste artigo será apresentado a arquitetura de TI, com ênfase em modelo operacional, de acordo com o nível de integração e de padronização do mesmo, demonstrando como dar-se a relação com a estratégia…

PADRONIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS COMO FERRAMENTA NO TREINAMENTO DOS COLABORADORES DA EMPRESA INFOENGE INFORMÁTICA E CONTABILIDADE LTDA TAMBORLIN, Norberto. PELLIS, Vivian. Padronização dos procedimentos como ferramenta no Treinamento dos Colaboradora da Empresa Infoenge Informática e Contabilidade LTDA. Revista Interdisciplinar Aplicada. V.5, n,3. p. 65-92, TRI III. ISSN 1980-7031 ¹ Professor Orientador: Especialista em Gestão da Qualidade – E-mail: norberto.tamborlin@sociesc.org.br…

engenharia aos padrões e normas técnicas que garantam reconhecimento no mercado de trabalho1 Nayana Silva Magalhães2 Karina Santana da Costa Freire3 1 DESCRIÇÃO DO CASO Depois de ter montado um escritório de engenharia os sócios decidiram adequar os serviços as normas para que talvez no futuro fossem contratados por uma multinacional. Decidiram então iniciar pela normatização de todos os desenhos desenvolvidos no escritório: projetos arquitetônicos, estruturais, hidro sanitários e…

Justificativas práticas | Justificativas teóricas | FundamentaçãoTeórica | | | | | | | | Como acontece o processo de sucessão em uma empresa familiar de médio porte na área de prestação de serviços? | Analisar o processo de sucessão de uma empresa familiar de médio porte na área de prestação de serviços. | Analisar o processo de transição | * Crise do modelo fordista de produção; * flexibilização e desregulamentação do trabalho; * baixa qualificação dos terceirizados.…

PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS: ESTUDO BIBLIOGRÁFICO SOBRE SUA APLICAÇÃO, VANTAGENS E DESVANTAGENS. Franclin Michel Vasconcelos GONÇALVES1 Nádia Bosso FERNANDES2 Pillar Caldeira SETIN3 Emanuel Álvares CALVO4 RESUMO: Este artigo aborda a importância da padronização de processos, mostrando os pontos positivos e negativos dessa função de controle e qualidade. Em determinados segmentos, padronizar os processos é a única saída para atender as exigências dos consumidores, e essa é a…

Qualit@s - Revista Eletrônica - ISSN 1677- 4280 - Volume 3 - 2004 / número 1 PADRONIZAÇÃO: UM FATOR IMPORTANTE PARA A ENGENHARIA DE MÉTODOS Washington Luis Vieira da Silva PPGEP- UFPB /bolsista CAPES Felipe de Melo Duarte PPGEP- UFPB Jucelândia Nascimento de Oliveira PPGEP- UFPB Resumo Na maioria das organizações, principalmente nas pequenas e médias, os processos não estão padronizados. A maneira de executá-los só está clara, se estiver, para quem o faz e só está registrada na…

de redução de custos e que acabam favorecendo a padronização da indústria e conseqüente homogeneização dos produtos/serviços. Tal homogeneização leva à competição pela escassez de recursos gerando crescimento da indústria como um todo. Grande atenção deve ser empregada ao tema competição, pois a mesma se acirra (ainda no motor de co-evolução descrito acima) exatamente quando a padronização da indústria gera a homogeneização de seus produtos/serviços. Esse é o momento em que a empresa…

Padronização de Interfaces para Sistemas de Informação Sandrerley Ramos Pires sandrer@alfa.br Faculdade de Engenharia Elétrica – Universidade Federal de Uberlândia (UFU) Coordenação de Sistemas de Informação - Faculdades ALFA Av. T5, N.726, apto 202, St. Bueno, Goiânia, Goiás, 74230.040 Ildeu Lúcio Siqueira ils@cefetgo.br Centro Federal de Educação Tecnológica de Goiás, CEFET-GO, Coordenação de Mecânica Rua 75, n° 46, Setor Central, CEP 74.055-110, Goiânia-GO, Brasil. …

corretamente ao protocolo adequado. 2. Qual seu objetivo em ter uma arquitetura de redes? Permitir o intercâmbio de informações, exemplo, entre computadores e impressoras. 3. Quais são as motivações para os fabricantes usarem uma padronização na arquitetura de redes? A padronização das redes de computadores foi essencial no início da década de 80, e foi um dos principais motivos do grande crescimento observado nas redes. Antes da criação do modelo OSI. os sistemas eram todos…