Princípios fundamentais da universalização, da qualidade e da regionalização na prestação dos serviços de saneamento básico no estado da bahia

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA POLITECNICA LUIZ FELIPE TAVARES DE SANTANA PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DA UNIVERSALIZAÇÃO, DA QUALIDADE E DA REGIONALIZAÇÃO NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SANEAMENTO BÁSICO NO ESTADO DA BAHIA Trabalho de Avaliação da Disciplina Administração e Organização dos Serviços de Saneamento do Curso de Engenharia Sanitária Ambiental da Universidade Federal da Bahia. Professor Orientador: Luis Roberto Santos Moraes Salvador 2010 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - Evolução do atendimento a domicílios com água e esgoto. 18 FIGURA 2 - Índice de atendimento de água em alguns municipios baianos. 19 FIGURA 3 - Investimentos acumulados em água e esgoto – EMBASA. Erro! Indicador não definido.3 FIGURA 4 – Evolução do deficit de investimentos - EMBASA. Erro! Indicador não definido.3 FIGURA 5 – Instrumento regulador para serviços de esgotamento sanitário. Erro! Indicador não definido.6 FIGURA 6 – Instrumento regulador para serviços de abastecimento de água.........................26 FIGURA 7 – Índice de atendimento com esgotamento sanitário em municípios baianos.......29 LISTA DE TABELAS TABELA 1 – Principais prestadores de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na Bahia. 16 TABELA 2 – Necessidades de investimentos no setor saneamento por componente da demanda............................................................................................................................

história e perspectiva estratégica da qualidade Profª Mônica Satolani • • • • • Qualidade e seus princípios básicos. Evolução histórica da gestão da qualidade. A gestão da qualidade total. Principais “gurus” da qualidade. Oito princípios da gestão da qualidade Evolução Histórica da Qualidade • 1ª etapa: a qualidade intrínseca; • 2ª etapa: a qualidade estruturada; • 3ª etapa: a qualidade extrínseca. Foco na qualidade ü Por que a qualidade é…

| |Disciplina:Gestão da Qualidade |Período: 6º | |Curso: Administração de Empresas | |Carga Horária Semanal (h/a): 04 horas |Carga Horária Semestral 72 (h/a): | |Teórica: 3h |Prática: 1h …

da Qualidade Edificações 2010.1 Feigenbaum Introdução • A qualidade é o fator básico na decisão do cliente em respeito a aquisição dos produtos e serviços. Quem foi Feigenbaum? Nascido em 1920. Foi Gerente de manufatura e controle de qualidade a nível mundial de General Electric por mais de 10 anos, presidente de General System Company en Massachusetts e director fundador da Academia Internacional de qualidade onde participa a Organizacion Europea para o control de…

: é proporcional ao tamanho do lote transportado (custo para formar o lote de transporte, para manter o lote durante o transporte e do lote de segurança no destino para aguardar a entrega) O frete não representa o único custo logístico na distribuição. Deve ser considerado também o custo do estoqe e o de processamento de pedidos Conceitos Gerais de Logística Trade-offs (compromissos de custo) na escolha de modais C u s t o Estoque Transporte Processamento de pedidos Ferro Rodo…

GESTÃO DA QUALIDADE Professora: Priscila Sottomaior Resumo da Unidade 01 Questão 01 O objetivo último das organizações humanas é assegurar a sobrevivência da espécie. Por analogia, a finalidade última de qualquer organização, nomeadamente de uma do tipo empresarial é sobreviver. A condição “sine qua non” para que uma empresa possa executar os objetivos pretendidos pelos seus proprietários, administradores ou acionistas é que ela exista e que esteja viva. Caso esta condição não…

Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Alessandro Vieira Aluna: Gisele Domingos Assunto: Exercícios – cáp. 1- Referências da Gestão da Qualidade Consagrados pela Prática Exercícios: 1. Por que o conceito da qualidade é dinâmico? Que reflexos existem dessa constatação no gerenciamento da qualidade? O conceito de qualidade refere-se ao que é atual, contemporâneo, uma vez que o moderno hoje, pode se tornar obsoleto, ultrapassado. Há uma dependência em relação ao tempo. O…

Questões de Concurso Público - Gestão da Qualidade Prof. Eduardo Neves 1 – Analista, Advocacia Geral da União, 2006 - Atualmente, importantes mudanças e novos paradigmas estão transformando o contexto das organizações. Dessa forma, as atuais organizações estão inseridas em um ambiente: a) globalizado, marcado pela importância dos cargos e das funções, e hierarquizado; b) globalizado, marcado por mudanças, contudo mantendo uma mesma estrutura organizacional; c) informatizado,…

28/05/14 Gestão da Qualidade Total e Modelo Seis Sigma Profª Mônica Satolani Conceito de qualidade • W. Edwards Deming Reconhecido mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade (Deming 90). Conceito de qualidade Philip B. Crosby • O pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se…

06/03/2012 ESTRUTURA DE APRESENTAÇÃO PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PARTE 1 – ADM. DA PRODUÇÃO/OPERAÇÕES Evolução Histórica Visão Geral de Manufatura e Serviços Fluxo de Mercadorias, Serviços e Capitais Objetivos da Adm. da Produção Avaliação da produtividade 1 PRINCÍPIOS DA ADM. PRODUÇÃO 2 PRINCÍPIOS – Conceitos Básicos Capítulo 1 DA ADM. PRODUÇÃO EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. PRODUÇÃO O QUE SIGNIFICA A “FUNÇÃO PRODUÇÃO”– PRODUÇÃO”– conjunto de atividades…