Os Indicadores De Desempenho

com Genechi Tahuchi introduziram a moderna abordagem em qualidade, baseada em indicadores de performance, porem, esta só se tornou visível no Brasil na década de 80, e desde então, vem sendo aprimorada nas mais diversas áreas. Segundo o autor, “Somente o que é medido é gerenciado”, afinal, é preciso mais do que experiência no assunto, são necessários dados concretos para resultados exatos. Conforme o artigo os indicadores servem como um meio de comunicação dentro de uma empresa, entre…

Exemplos de Indicadores de Desempenho Programa Qualidade-Rio : PQRio - Mauri Gerhardt – Examinador Líder – Processo 2003 1. Resultados relativos a Clientes e Mercado . % de clientes efetivamente atendidos e abrangidos pelos serviços . Índice de satisfação . Índice de fidelidade / retenção de clientes . Índice de retorno de clientes . Lucratividade de clientes . Aquisição de clientes . Participação no volume de compras dos clientes . Participação de mercado . Índice de…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS GESTÃO DE PROCESSOS E INDICADORES DE DESEMPENHO ANÁLISE E SOLUÇÃO DE UM PROBLEMA LEANDRO MIGNOT TICIANO MOREIRA PORTO ALEGRE, JUNHO 2014 Problema O problema analisado consiste na baixa participação do departamento infantil na principal filial de uma rede de lojas de departamentos. A filial em questão representa 5% das vendas…

IBGEN – INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO DE NEGÓCIOS Gestão de Processos e Indicadores de Desempenho Porto Alegre, Junho 2015 A construção do Sistema de Mensuração de Desempenho da empresa “X” foi feita a partir de 8 (oito) fases: Fase 1: Definição da áárea de excelência ou empresa: Setor de Logística. Porque detém alto valor agregado ao custo, necessita de estratégia para diminuir os gastos. Fase 2: Definição dos objetivos estratégicos da área de excelência…

Documentos Norteadores da Qualidade Qualidade e Inovação Processos e Indicadores de Desempenho Sociedade, Tecnologia e Inovação Profª Sandra Ossada Integrantes: •Camila Carvalho •Leticia Souza •Lucas Passarella •Natália Caroline •Simone Castro •Thainá Lettiere Introdução Qualidade e Inovação são estratégias para destaque entre as organizações. Documentos Norteadores da Qualidade  Necessidade de normas Fast Foward (ONUDI;ISO,2008) Infraestrutura da Qualidade …

consequentemente serem reconhecidos pelos pesquisadores, pela academia em geral, sendo focalizados em publicações científicas, revistas e congressos. (Apresentação de no mínimo três temas) 1. Redução de custos por meio do PCP em uma empresa de agronegócios. 2. Definindo Indicadores de desempenho para uma empresa de agronegócios 3. TI como missão crítica para a estratégia de negócios. 2. Mediante as temáticas que vocês selecionaram, escolha um tema e formule um…

ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO CURSO DE CIÊNCIAS ATUARIAIS UMA INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE CARTEIRA DE AÇÕES: COMPOSIÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO HUMBERTO SOUSA DE MORAIS FORTALEZA, DEZEMBRO, 2003. 2 UMA INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE CARTEIRA DE AÇÕES: COMPOSIÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Humberto Sousa de Morais Orientador: Prof. Rui Almeida Rocha Monografia apresentada à Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade…

NOME DO CURSO Disciplina: FORMAÇÃO DE PREÇOS E INDICADORES DE DESEMPENHO Tutor: JOSÉ AUGUSTO DE OLIVEIRA RA: 1152982 Aluno(a): DANNIEL LIMA DA SILVA JUNIOR Turma: GESTÃO DE AGRONEGÓCIO Unidade: RONDONÓPOLIS - MT COMPETITIVIDADE E TENDENCIAS PARA EXPANSÃO DOS SEGMENTOS DE BOVINOS E SUÍNOS Em geral, as vantagens associadas às condições naturais do país perdem importância ou não são por si só suficientes para sustentar as posições alcançadas nos…

CURSO: Administração DISCIPLINA: Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais PROF. Tueli Rodrigues Tavares TURMA: DATA: 08/04/2014 VALOR: RESULTADO: ALUNO: QUESTÃO 01: O Gerente de Suprimentos do supermercado “Preço Bom” observou, após um período de 12 meses de operação, a seguinte movimentação financeira dos estoques, em reais. Considere que o supermercado iniciou o mês 01 com R$ 65.000,00 em estoque. Mês Entradas (R$) Saídas (R$) 1 60.000,00 2 70.000,00 58.000,00…

Indicadores de Desempenho da Gestão do Ativo Imobilizado Um tema muito importante na gestão de qualquer organização são os indicadores de desempenho da gestão do ativo imobilizado. Os indicadores de desempenho são uma ferramenta fundamental no planejamento e controle das operações, Peter Drucker, o papa da administração de empresas, disse: “Se você não pode medir, você não pode gerenciar”. Eles são usados de acordo com a necessidade e a realidade de cada empresa.