O Conceito De Gestao Por Desempenho E A Sua Importancia N

economia mundial. Com isso, muitas organizações de serviços já se conscientizaram de que a melhoria tem que vir de dentro para fora, pela qualidade de atendimento dos seus clientes internos, ou seja, os seus funcionários. Logo, vêm adotando um sistema de gestão de qualidade interna, a fim de assegurar melhor posição no mercado competitivo. O objetivo deste trabalho foi mensurar a qualidade de serviços internos de um Shopping Center utilizando a ferramenta API, a qual visa identificar as…

1. Introdução O desenvolvimento e utilização das técnicas e ferramentas para a gestão de produtividade e organização do tempo ganharam importância tanto no campo industrial como nos setores públicos, que fazem parte do objetivo da Administração da Produtividade. Nesse sentido, a Profissão de secretariado cresceu e evoluiu, fortalecendo-se por estar centrada na informação e na relação entre as pessoas, o que torna o profissional mais versátil. Com esta evolução, e com o uso de novas tecnologias,

OS TIPOS PSICOLÓGICOS DOS PROFISSIONAIS DE ALTO DESEMPENHO ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA AUTOMOTIVA MILENE DE ALMEIDA RIBEIRIO Graduada em Psicologia pela Universidade Tuiti do Paraná – UTP (CRP 08/19728) EMANUELLE ARAÚJO MENDES Psicóloga (CRP 08/16784), Professora, Orientadora Profissional, Coach de Carreira, Estilo e Bem-Viver. Especialista em Gestão de Pessoas pela UFPR. Formada em Coaching e Análise Comportamental pelo Instituto Brasileiro de Coaching com certificação internacional. Membro do

A RELAÇÃO ENTRE O RETORNO DAS AÇÕES E AS MÉTRICAS DE DESEMPENHO: EVIDÊNCIAS EMPÍRICAS PARA AS COMPANHIAS ABERTAS NO BRASIL ARTIGO – FINANÇAS Douglas Dias Bastos Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie Professor da Universidade Presbiteriana Mackenzie e da Faculdade Santa Marcelina E-mail: dobastos@uol.com.br Recebido em: 30/10/2008 Aprovado em: 17/7/2009 Wilson Toshiro Nakamura Doutor em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e…

Revista ADM.MADE, ano 10, v.14, n.2, p.57-74, maio/setembro, 2010 Revista do Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial da Universidade Estácio de Sá – Rio de Janeiro (MADE/UNESA). ISSN: 1518-9929 Editora responsável: Isabel de Sá Affonso da Costa Carreira sem Fronteiras: o Exemplo da Carreira no Futebol∗ Elaine Tavares1 Roberto da Costa Pimenta2 Moisés Balassiano3 Artigo recebido em 08/07/2010. Aceito em 20/09/2010. Artigo submetido a avaliação double-blind. ∗ …

função de consultor de empresas. ReCaPe – Revista de Carreiras e Pessoas. São Paulo, V. 01, n.01 Mai/Jun/Jul/Ago 2011 Página ² Graduado em administração de empresas pela Universidade Cidade de São Paulo – UNICID e mestrando em Administração de Empresas pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo- FEA/USP. 46 ¹ Professora Associada da Faculdade de Gestão e Serviços na Universidade Metodista de São Paulo e doutoranda em…

ADVENTISTA DE HORTOLÂNDIA Curso: Administração Turma: 2º C Matéria: Informática Aplicada ARIADNE MARTIN DA COSTA MICHELLE ZIMMER MARGUTTI PAOLA SENEDESE NERE CEDRO DOS ANJOS GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS HORTOLÂNDIA 2013 A Importância da Gestão para Micro e Pequenas Empresas: Estratégias e Ferramentas 1.0 Introdução A definição de acordo com a Lei Geral para Micro e Pequenas Empresas, é que as Micro Empresas são aquelas que…

Pensamento estratégico Conceito de Estratégia Algumas Macrovariáveis Mundiais Econômicas Sociais Políticas Tecnológicas Culturais  PIB Desemprego Rompimento de Impérios Inovações Crenças Oferta e Demanda Polarização Social Patentes Valores Nanotecnologia  Hábitos  Sist. Financeiros Migrações  Acordos Comerciais Produtos Mundiais Distribuição de Renda Associações de Interesse Conceito de Estratégia…

CATARINA BARBOSA CARETA Indicadores de desempenho logístico: estudo de múltiplos casos no setor de bens de capital agrícolas Dissertação apresentada à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção Área de Concentração: Processos e Gestão de Operações Orientador: Prof. Dr. Marcel Andreotti Musetti São Carlos 2009 DEDICATÓRIA Aos meus pais, José e Clélia e à minha irmã,…

Lato-Sensu em TECNOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: A IMPORTÂNCIA DO LEVANTAMENTO E AVALIAÇÃO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS Thaís Dias Reis Pacheco Coordenador do Curso: Profª MSc. João Carlos Rodrigues Orientador de Conteúdo: Profª MSc. João Carlos Rodrigues Orientador de Metodologia: Profª Drª Ana Maria Irene Bartolomeu Ayrosa São José dos Campos 2010 Thaís Dias Reis Pacheco Sistema de Gestão Ambiental: a importância do levantamento e …