Modelo Harvard De Negociação

1920, utilizou o termo “inteligência social” para descrever a capacidade de compreender e motivar os outros. Em 1940, David Wechsler explicou a influência dos fatores não-intelectuais sobre o comportamento inteligente, defendendo que os nossos modelos de inteligência eram incompletos até que esses fatores não pudessem ser descritos. Na teoria das inteligências múltiplas de 1983, Howard Gardner iniciou a ideia de incluir tanto os conceitos de inteligência intrapessoal, como interpessoal. Para

para a melhoria administrativa tem a sua origem nos níveis médio e alto da organização. O processo de cima para baixo não significa que a coerção seja a melhor táctica de implementação. As táticas de implementação incluem instrução, participação e negociação com todos os empregados. Mudanças Culturais: Referem-se a uma mudança nos valores, normas, atitudes, crenças e comportamento dos empregados. Relacionam-se com a maneira como os colaboradores da organização pensam. O treino e formação…

mudam muito, mas será que são assim tão diferentes dos outros animais? Aventure-se na selva da gestão estratégica e conheça as diversas tácticas de caça ao elefante (estratégia). 1. ESCOLA DA CONCEPÇÃO ARANHA. Esta escola de pensamento propõe um modelo de criação estratégica, cujo objetivo é adaptar as capacidades internas das organizações às oportunidades exteriores. As suas origens remontam à publicação dos livros Leadership in Administration (1957), de Philip Selznick, e Strategy…

decisório e planejamento futuro. O uso enfatizado aqui será o papel na avaliação do desempenho do indivíduo, pois é nesse aspecto que eles têm o impacto mais direito sobre o contrato psicológico. (VROOM, VICTOR H. 1997, PG 44) A construção de um modelo de avaliação de desempenho envolve questões como: O que será mensurado? Como vários indicadores individuais serão integrados em um sistema de mensuração? Com que freqüência mensurar? Como e quando os indicadores serão…

Transformar ameaças em oportunidades; • Definir novos rumos para a organização; • Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo; • Desenvolver um processo educacional; • Mobilizar recursos para um objetivo comum; • Incentivar a interação e negociação; • Promover a mudança; • Vender ideias. ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA NIVEIS HIERARQUICOS NA GESTÃO ESTRATÉGICA • Gestão Estratégica Corporativa • Gestão Estratégica de Unidades de Negócios • Gestão Estratégica de áreas ou…

influência. Serão apresentadas as ferramentas que esclarecem e apoiam esses processos. Na terceira aula, você estudará o cenário de mudanças e como isso impacta as habilidades do líder no que se refere à inteligência emocional, gestão de conflitos e negociação. Na quarta aula, trataremos sobre a equipe de trabalho, seu desenvolvimento através dos processos de coaching e mentoring para potencialização dos resultados organizacionais. 5 TEMA 01 Liderança: Principais Conceitos e…

certificação digital. Profissional e entusiasta das áreas Mercadologia e Estratégia. e-mail: helena.boal@gmail.com. Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/0060859710250500. 1 INTRODUÇÃO Quando se observa no dia-a-dia o surgimento de novos modelos empresariais pouco contemplados na literatura, principalmente no campo da Administração, sente-se a necessidade de verificá-los, não apenas para sanar dúvidas sobre seu sucesso, mas principalmente para que o desenvolvimento…

dessas duas abordagens aprendendo como as empresas estão tratando do assunto e que ações efetivas estão sendo implementadas nas organizações. Vamos começar esta aula com uma atividade. Atividade 1 Analise a seguinte informação sobre o novo modelo de relação das empresas e seus clientes quanto ao atendimento, publicada na revista Exame. Mundo self-service: algumas novas aplicações de auto-atendimento já em uso. Onde Como funciona 1 Quem usa Aeroportos Passageiros…

onde estão instaladas, oferecendo um atendimento diferenciado para os clientes, e consequentemente conquistando novos mercado. Será exposta toda a estrutura organizacional, componentes entre outras informações que auxiliem na identificação deste modelo de departamentalização. Será apresentado um estudo de caso baseado na empresa Magazine Luiza S/A, hoje considerada a 3ª maior rede de varejo do Brasil, composta por 456 lojas, 01 escritório central, 20 escritórios regionais e 06 centros…

Negociação: O Caminho do Sucesso TRINDADE - O que é negociação? “Negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes” Nieremberg “o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido” Steele et alii “algo que permite mudar a realidade e alcançar objetivo; uma forma de ir de um lugar a outro” Martinelli &…