Marketing Para Fidelizar Cliente

Plano de Marketing A equipe precisa implantar um plano de marketing para fidelizar os clientes aos novos produtos oferecidas pela Gelateria. Para uma gelateria não é necessário grandes ações de marketing como, por exemplo, o sorteio de um carro 0 Km ou uma viagem para o Caribe. Entendemos que podemos fazer uma ação de marketing com um pequeno prêmio como, por exemplo, o sorteio de um “vale consumo” de R$50,00 na gelateria. O mais importante estruturar a ação de marketing para: Fidelizar…

Você aprova a maneira como as empresas estão utilizando a tecnologia da informação para o marketing e o atendimento ao cliente?Neste caso, por que? Que questões éticas poderiam surgir no uso empresarial da tecnologia da informação manisfestado neste caso? Oque você recomendaria para orientar as empresas em tais situações? Que vantagens e desvantagens TIs podem trazer para a conquista de novos clientes por parte das organizações empresariais? 1. INTRODUÇÃO Nos dias…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMINUCAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINTURAS PINTURAS ELETROESTÁTICAS LTDA- EPP 2014. Isabela Nathalia Zani Milena Paula Hilara dos Santos Moisés da Silva Cipriano FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ATRAVÉS DA VENDA DIRETA Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do…

PROJETO DE PESQUISA: marketing de relacionamento PROJETO DE PESQUISA: marketing de relacionamento Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial à obtenção de nota semestral para a disciplina .......................Orientadora: ............. 1. TEMA: Marketing de relacionamento 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA: Satisfação e fidelização de clientes 3. PROBLEMA DA…

EMPRESARIAIS MARKETING 1) Caso FrigoShop: Ao analisar a situação descrita, conclui-se que a empresa FrigoShop não definiu uma correta gestão de Marketing na sua empresa; Porquê? Tendo em conta que uma das finalidades do Marketing é criar valor e satisfação para os clientes, gerir relacionamentos duradouros com os clientes, ou seja fidelizar os seus clientes, manter e desenvolver o relacionamento com clientes atuais pela satisfação das suas expectativas e atrair novos…

Relacionamento com o Cliente. A principal função do CRM é auxiliar as organizações a conquistar e fidelizar clientes, fidelizar clientes atuais procurando atingir a sua satisfação total, através do melhor entendimento de suas necessidades e expectativas e formação de uma visão global dos ambientes de marketing. Com a implantação do CRM é possível gerar economia para as empresas na retenção do cliente e também aumentar sua participação de vendas. Trata-se de uma estratégia de negócio…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Porto Alegre 2010 1 Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a…

informações que possam contribuir para aproximar ainda mais o cliente da empresa. PALESTRA: MARKETING DE RELACIONAMENTO Conteúdo: • Tarefa do marketing • Mudança na relação com o cliente • Estratégia ACM • Data base marketing • Estratégia R F M • Curva ABC de produtos • Ações diferenciadas • Passos para fidelizar clientes Marketing através de database é uma poderosa ferramenta para manter, estimular e recuperar clientes, permitindo que se mantenha um relacionamento…

MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZAÇÃO DO MARKETING PARA OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS VOLTADOS AO PUBLICO JOVEM. 1 BRUNO ANTUNES DE MORAES, 2 JÚLIA LEME VIEIRA 1 Aluno de Graduação do curso de Tecnologia em Gestão Empresarial. FATEC-Tatuí/SP brunomoraes@outlook.com 2 Aluna de Graduação do curso de Tecnologia em Gestão Empresarial. FATEC Tatuí/SP julia_leme@gmail.com RESUMO Atuando em um mercado que cresce em proporções exponenciais, as empresas do setor hoteleiro vêm se…

Entendemos por fidelização a continuidade das relações a longo prazo com os clientes mais rentáveis da empresa, obtendo uma alta participação em suas compras. A fidelização, tal como se entende no marketing actual, implica o estabelecimento de sólidos vínculos e a manutenção de relações de longo prazo com os clientes. Assim, evoluímos de um marketing centrado no curto prazo para um marketing com um objectivo estratégico. Tradicionalmente muitas empresas concentravam-se no processo de…