PROJETO INTEGRADOR II

PROJETO INTEGRADOR II
Gelateria Tropical
Escopo
Inicialmente à empresa trabalha com os produtos:
-Buffet de sorvetes à kg
- Saladas de frutas
-Refrigerante
-à
-Água mineral
-Milk Shake
-Gilda
Portanto com a chegada do inverno, torna-se uma empresa sazonal , e a necessidade de oferecer novos produtos juntamente com os demais já existentes.

São eles:
-Petit Gateau;
-Fondue;
-Bebidas quentes (café, chocolate quente);
-Sorvetes de inverno com café.

Plano de Marketing
A equipe precisa implantar um plano de marketing para fidelizar os clientes aos novos produtos oferecidas pela Gelateria.
Para uma gelateria não é necessário grandes ações de marketing como, por exemplo, o sorteio de um carro 0 Km ou uma viagem para o Caribe. Entendemos que podemos fazer uma ação de marketing com um pequeno prêmio como, por exemplo, o sorteio de um “vale consumo” de R$50,00 na gelateria. O mais importante estruturar a ação de marketing para:
Fidelizar os atuais clientes, ou seja, aqueles que já frequentam a gelateria.
Fazer com que os clientes indiquem a geçateria e tragam novos clientes.
Coletar informações dos clientes como, por exemplo, o email deles (as).
Fazer com que aos clientes curtam FANPAGE no Facebook.

Ação de Marketing
Cupom brinde
Ao consumir os produtos da gelataria o cliente adquire um cupom fiscal no momento do pagamento que se transformara em um cupom brinde, que se apresentado na próxima compra receberá um desconto de 10 % no valor da compra.
Ao analisar as estratégias de Marketing da empresa, ficou constatado que o cartão fidelidade devido a demora do seu beneficio adquirido o cliente acabava desistindo ou simplesmente não dando o valor devido a ação.