Malhorta

essa consideração, outro mecanismo vem sendo utilizado constantemente para enquadrar a questão do contexto social e suas variáveis correlatas nos jogos: a comunicação. Modelos formais de comportamento econômico racional argumentam que talk is cheap (Malhorta & Murnighan, 2002). Em outras palavras, sugere-se que nenhuma das partes se beneficia ao comunicar suas verdadeiras intenções à contraparte e agir de maneira confiável, uma vez que o potencial oportunista das partes não pode ser…

os processos empresariais são atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos e tecnologia. Na verdade, os processos em geral, e em particular, de negócio representam uma nova abordagem à coordenação de atividades ao longo da empresa (Malhorta, 1998). Pensar nos processos em termos de coordenação em vez de fluxos de trabalho ou fluxos físicos de materiais ou produtos, como tem sido a abordagem predominante na reengenharia e no TQM (Total Quality Management) (Keen, 1997), é…

de Marketing. 5ª ed., Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1993. INSTITUTO ETHOS http://www.ethos.org.br. acesso em 09 jun 2005 LAKATOS, E.M., MARCONI, M.A. Fundamentos de metodologia científica. 3a.ed. ver.e ampl. São Paulo: Atlas, 1991 MALHORTA, Naresh K. – Pesquisa de Marketing – uma orientação aplicada – Porto Alegre – Bookman, 1999 – 3ª Edição MATTAR, Fauzer N. Pesquisa de Marketing – São Paulo – Atlas, 1996 - Edição Compacta MEADOWS, A. J. A comunicação científica.…

Atlas, 2008. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: BROWN, S.; LAMMING, R.; BESSANT, J.; JONES, P.. Administração da produção e operações: um enfoque estratégico na manufatura e nos serviços. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005. KRAJEWSKI, L. J.; RITZMAN, L.; MALHORTA, M.. Administração de produção e operações. 8 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. MAIA, A. M.. A era Ford: filosofia, ciência, técnica. Salvador: Casa da Qualidade, 2002 RIBEIRO, Haroldo. A Bíblia do 5S: da implantação à…

Estes elementos fornecem o subsídio para uma análise sobre o posicionamento do composto de marketing da Natura na França, conforme será apresentado e analisado nos tópicos a seguir. 3 Abordagem metodológica Segundo Selltiz et al. (1987), Malhorta (1996) e Aaker et al. (2001), destacam que uma vez que o problema de pesquisa tenha sido formulado de maneira clara, de forma a especificar os tipos de informações necessárias, é preciso criar o planejamento da pesquisa, organizando as…

Estes elementos fornecem o subsídio para uma análise sobre o posicionamento do composto de marketing da Natura na França, conforme será apresentado e analisado nos tópicos a seguir. 3 Abordagem metodológica Segundo Selltiz et al. (1987), Malhorta (1996) e Aaker et al. (2001), destacam que uma vez que o problema de pesquisa tenha sido formulado de maneira clara, de forma a especificar os tipos de informações necessárias, é preciso criar o planejamento da pesquisa, organizando as…

aumento de competitividade”. Neste enfoque a Gestão do Conhecimento tem a função de apoiar e orientar, a partir de um planejamento estratégico que inclui a informação e o conhecimento, a melhor forma de capitalizar o conhecimento organizacional. Malhorta (1998), também propõe a sua definição para Gestão do Conhecimento: “Uma visão, baseada no conhecimento dos processos de negócio da organização, para alavancar a capacidade de processamento de informações avançadas e tecnologias de…

aumento de competitividade”. Neste enfoque a Gestão do Conhecimento tem a função de apoiar e orientar, a partir de um planejamento estratégico que inclui a informação e o conhecimento, a melhor forma de capitalizar o conhecimento organizacional. Malhorta (1998), também propõe a sua definição para Gestão do Conhecimento: “Uma visão, baseada no conhecimento dos processos de negócio da organização, para alavancar a capacidade de processamento de informações avançadas e tecnologias de…

Processos empresariais são atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos e tecnologia. OBS: Na verdade, os processos em geral, e em particular, de negócio representam uma nova abordagem à coordenação de atividades ao longo da empresa (Malhorta, 1998). Pensar nos processos em termos de coordenação em vez de fluxos de trabalho ou fluxos físicos de materiais ou produtos, como tem sido a abordagem predominante na reengenharia e no TQM (Total Quality Management) (Keen, 1997), O…

com significado, relevância e propósito.” ( Drucker apudDavenport, 1998)“Conjunto de dados contextualizados que visam fornecer uma solução paradeterminada situação de decisão.” (MacDonough apud Lussato, 1991)“Matéria-prima para o conhecimento.” (Malhorta,1993)Entidade tangível ou intangível que reduz aincerteza acerca de um evento ouestado. ( Henry C. Lucas Jr.)“No processamento de dados, designa tudo que constitui o objeto ou resultadode um processo automático (Meirelles). Instrução,…