Responsabilidade civil da hotelaria

Direito e hotelaria: RESPONSABILIDADE CIVIL DOS MEIOS DE HOSPEDAGENS CARLA PROCÓPIO RESUMO A HOTELARIA É UM SETOR DA INDÚSTRIA DO TURISMO QUE PRESTA SERVIÇO FOCADO NA SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE. COM INÚMERAS POSSIBILIDADES DE HAVER ERRO NA ENTREGA DO SERVIÇO, OS PRESTADORES NÃO SOMENTE DEVERIAM SER TREINADOS EM COMO BEM SERVIR, MAS TAMBÉM SOBRE A RESPONSABILIDADES CIVIL CRIADA DURANTE ESTE RELACIONAMENTO HOTEL E HÓSPEDE. COM ISSO, OS FUNCIONÁRIOS APRENDERIAM SOBRE SEUS DEVERES E OBRIGAÇÕES PREVENINDO PROCESSOS JURÍDICOS E UTILIZARIAM ESSE CONHECIMENTO JURÍDICO PARA SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE AO AGIR CONSCIENTEMENTE AO CONTRÁRIO DO QUE A LEI PROPÕEM EM NOME DO BOM SERVIÇO, PARA PROTEÇÃO DO EMPREENDIMENTO EM EVENTUAIS SITUAÇÕES ABUSIVAS DE HÓSPEDES OU PARA PREVENÇÃO DE ATITUDES QUE POSSIBILITAM PROCESSO INDENIZATÓRIO. ESTE ARTIGO TRATA DOS DEVERES E OBRIGAÇÕES DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM EM RELAÇÃO AOS PROBLEMAS MAIS HABITUAIS NOS MEIOS DE HOSPEDAGENS E AS EVENTUAIS PENALIDADES EM RELAÇÃO Á MÁ EXECUÇÃO DE UM SERVIÇO CONTRATADO, ASSIM COMO ALGUNS DOS DEVERES E OBRIGAÇÕES DOS HÓSPEDES. É UM TRABALHO COM CARACTERÍSTICA BIBLIOGRÁFICA. palavras-chave HOTEL; HÓSPEDES; RESPONSABILIDADE CIVIL; PRESTAÇÃO DE SERVIÇO; CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR; CÓDIGO CIVIL; DIREITO; INDENIZAÇÃO. INTRODUÇÃO Bill Marriott, presidente mundial da Marriott, deve o sucesso de sua rede ao embasar suas metas colocando a satisfação em primeiro lugar.…

Faculdade Cearense Bacharelado em Publicidade e Propaganda Análise crítica do Código Brasileiro de autorregulamentação publicitária Karla Thiago Morais Fortaleza – 2014 O código diz que um anúncio deve dizer a verdade sobre o produto ou serviço oferecido, deixando as informações claras para os consumidores, como por exemplo, o valor, formas de pagamento, condições de entrega e garantia. Os Anunciantes e Agências precisam ter como…

pois além de ser esteticamente adequado, também é uma questão de segurança no trabalho, pois objetos pesados e cortantes podem causar danos a saúde dos funcionários. O fardamento deve, valorizar as cores da empresa, com detalhes da cultura paraibana, mas que sejam desenhos discretos, com tecido resistente e que não cause desconforto aos colaboradores. Lembrando que o uniforme deve ser usado unicamente no local de trabalho. - O hotel tem vários pontos precisando de reparos em pintura,…

hotel leva a uma má imagem e consequente perda de clientes. As empresas aperceberam-se da importancia da ética e assim começaram a ter responsabilidade social. O grupo tivole é um exemplo disso….o hotel x no brasil fez isto isto e isto….explicar no que é que o hotel ajuda, lar de crianças, O resto do grupo o que é que ajuda……..exemplo de responsabilidade filantropica António Responsabilidade ética Vila Galé… Perante estes pontos o vila gale tem responsabilidade social,…

Conteúdo PREPARANDO A CENA DO CRIME 4 RESERVANDO A PROPRIA MORTE 6 UM TIRO A QUEIMA-ROUPA - A RECEPÇÃO QUE ASSASSINA 9 O CORREDOR DA MORTE 12 SOCORRO! TEM ALGUEM ME MNATANDO PELO TELEFONE 14 AS SALAS DE TORTURAS 15 O CULPADO NEM SEMPRE PE O MORDOMO. PODERA SER O GERENTE 16 O MARKETING QUE ASSASSINA 18 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................20 CAPITULO 1 PREPARANDO A CENA DO CRIME…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a…

investido em hospedagem, observamos assim a oportunidade da implantação. Além disso, Aparecida de Goiânia está passando por um grande desenvolvimento, pois existem muitos projetos de negócios que estão por vir, como por exemplo, a construção de um novo shopping, aeroporto, ampliações dos pólos industriais e a construção de um novo campus da Universidade Federal de Goiás (UFG), entre outros projetos. A cidade tem carência de meios de hospedagem, tanto que o SEBRAE divulgou em 2012 na…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA RIBEIRÃO PRETO – UNIDERP THAYSE CARDOSO DE OLIVEIRA - RA: 7581586756 PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR ll. -HOTELARIA HOSPITALAR E HUMANIZAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR RIBEIRÃO PRETO / SP 2014 THAYSE CARDOSO DE OLIVEIRA PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR l. -HOTELARIA HOSPITALAR E HUMANIZAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR…

ANA CLAUDIA MARQUES GOVATTO PROPAGANDA RESPONSÁVEL É O QUE TODO ANUNCIANTE DEVE FAZER ANA CLAUDIA MARQUES GOVATTO Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Govatto, Ana Claudia Marques Propaganda responsável : é o que todo anunciante deve fazer / Ana Claudia Marques Govatto. - São Paulo : Editora Senac São Paulo, 2007. Bibliografia ISBN 978-85-7359-608-3 1. Campanha publicitária - Planejamento 2. Propa­ ganda…