Habilidades De Um Negociador Ser Um Bom Ouvinte Planejar Ser Paciente

que tem como desafio construir seu próprio estilo de liderança, afinada com seus princípios e valores pessoais que atenda a necessidade da empresa e da equipe de trabalho, buscando dentro de uma finalidade o alcance de maior qualidade, produtividade, bom relacionamento interno e externo, auto-confiança e segurança nas atividades de trabalho através de uma filosofia mais humanista onde é valorizado o talento humano. Tem o objetivo de refletir sobre o tema, enfatizando a importância…

ganhar novas áreas de venda e agradar a velhos e novos compradores. Já a fase durante a venda é quando ocorre o contato com o cliente até o fechamento da venda, ou seja, a interação entre o comprador e vendedor. Aqui, as duvidas do comprador devem ser sanadas e todas as informações apresentadas. A abordagem feita ao comprador deve deixar uma boa impressão, fazendo assim crescer, a confiança entre comprador e vendedor. A pós-venda acontece depois do encontro de vendas, é a qual se…

juros simples i, ao final dos n períodos, teremos que os juros produzidos serão iguais a J = Pin e que o montante (capital inicial adicionado aos juros do período) será igual a M = P(1 + in). O segredo para o bom uso destas fórmulas é lembrar sempre que a taxa de juros i e o período n têm de ser referidos à mesma unidade de tempo. Assim, por exemplo se num problema, a taxa de juros for i =12% ao ano = 12/100 = 0,12 e o período n = 36 meses, antes de usar as fórmulas deveremos coloca-las…

problemas em acordo com os preceitos legais previstos no ordenamento jurídico pátrio vigente. Reduzir-se-à o risco de comprometimento legal por quem está diretamente envolvido na crise. Retirando “das costas” do envolvido o “stress” causado pelo receio de ser processado posteriormente, em virtude de um resultado imprevisível e não desejado, com graves conseqüências para todos os envolvidos. Já as questões morais e éticas dizem respeito à aceitação, por parte da sociedade, desse…

análise acompanhar de perto o desempenho humano nas tarefas ou obrigações que lhe é conferida, a abordagem antropológica tenta definir corretamente o foco principal das atividades organizacionais. A partir do homem, tudo se resolve, ou pelo menos tenta ser resolvido. Dessa forma, os procedimentos, processos, regras e tudo o mais que se formalize dentro de uma organização são dinamizados pelo desempenho humano, apesar da pouca valorização que lhe é dada no contexto organizacional. …

como sendo o “DOP de elite” da empresa. INTRODUÇÃO A concorrência acirrada que as empresas brasileiras vivenciam, exige delas melhorar e organizar seus processos, buscando a excelência na qualidade e superar as expectativas de seus clientes, assim ser mais competitivas e garantir seu sucesso e longevidade. No entanto há um tema que causa certa agitação entre os líderes, é a motivação dos colaboradores. Todos os anos uma revista realiza uma pesquisa e a eleição das melhores empresas…

sujeitos pessoa X pessoa (mediada ou no por mquina TV, computador), ou ainda pessoa X animal etc. Mas ser que a troca de mensagens garante a comunicao A origem etimolgica da palavra comunicao tornar comum, ou seja, se uma pessoa consegue fazer com que sua ideia seja captada e compreendida por outra (s) pesoa(s), nesse momento ocorreria o fenmeno da comunicao. E isso, sabe-se, bem difcil. A comunicao pode ser verbal quando feita atravs de palavras linguagem oral ou escrita, ou no…

Organizações: competências para 27 os novos desafios do terceiro milênio 27 | Pensar globalmente e agir localmente 28 | Ser socialmente responsável e agir eticamente 30 | O cliente em primeiro lugar: saia do discurso 31 | Saber ler o mercado e atender necessidades e expectativas de clientes 34 | Construir e manter a carteira de clientes: o custo para recuperar um cliente 38 | Ser a empresa do aprendizado permanente 39 | Ter clientes internos satisfeitos e comprometidos…

reproduzir seu conteúdo. Sumário Introdução ....................................................................................3 1. A Arte de Negociar ....................................................................4 2. Estratégias para bons resultados ..............................................8 2.1 Revolução comunicativa ......................................................... 9 2.2 Exposição de ideias ................................................................…

3.2 – Teoria da liderança situacional...............................................................20 1.3.3 – Modelo de participação do líder .............................................................23 1.5 – MODELO DE DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES DE LÍDER...........25 CAPÍTULO 2 – O GRANDE DESAFIO DA LIDERANÇA – A MOTIVAÇÃO ...........32 2.1 – TEORIAS MOTIVACIONAIS .........................................................................34 2.1.1 – Teoria da hierarquia das…