Gestão Do Conhecimento E Endomarketing

PÔSTER EMPREENDEDORISMO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS Qualidade dos serviços e foco no usuário PROGRAMA DE ENDOMARKETING PARA LIVRARIA CASA DO LIVRO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA ARAUJO, S. G. L.1 COSTA, R. X.2 MOTA, A. R. S.3 SILVA, J. M. O.4 RESUMO A preocupação com o público interno deverá estar em harmonia com os interesses da instituição, criando um clima organizacional amistoso e agradável para os clientes internos exercerem suas funções, desempenharem suas…

curso, aos professores e a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para esta conquista. RESUMO O objetivo desta monografia foi discutir um dos fenômenos que têm sido destacados pela pesquisa em marketing de serviços – o endomarketing. O termo em si abrange uma variedade de atividades internas, que não são novas em si próprias, mas que enfocadas desta maneira, oferecem uma nova abordagem ao desenvolvimento de uma orientação para serviços gerando um interesse por…

1. A importância do endomarketing para as empresas 1.1 Definição do problema Com a competitividade cada vez mais acirrada no mercado tornando-se indispensável para as empresas a aplicação de programas internos buscando maior qualificação de seus colaboradores e a integração entre seus setores. A prática do endomarketing é fundamental para fomentar a melhoria nos relacionamentos com o cliente interno e, dessa forma, a empresa implanta sua base de valores sólida permitindo retenção de…

AGES FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO MARIA MONALIZA DO NASCIMENTO PAIVA ENDOMARKETING: O caso da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais – AGES em Paripiranga – BA Paripiranga 2009 MARIA MONALIZA DO NASCIMENTO PAIVA ENDOMARKETING: O caso da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais – AGES em Paripiranga – BA Monografia apresentada no Curso de Bacharelado da Faculdade AGES como um dos pré-requisitos para obtenção do título de Bacharel em…

RESUMO Este trabalho tem como proposta analisar as diferenças existentes entre as visões da comunicação interna e do endomarketing. Para tanto, foram realizadas pesquisas bibliográficas nas áreas da administração, do marketing e comunicação com o intuito de entender o contexto que envolve estes dois temas. O presente artigo ainda visa relacionar comunicação interna e endomarketing, através da visão de autores influentes em cada área de estudo, demonstrando assim a importância de se…

ENDOMARKETING Estratégia e Ambiente Organizacional Conceituando o modo de colaborar com o público interno São Paulo – Maio / 2014 Sumário Objetivos 1 Cronograma 2,3 Referências 4 Objetivos Com as…

AULA 01 - ENDOMARKETING 01 - O que é Endomarketing? Conceitue e Caracterize Endomarketing caracteriza-se como um processo gerencial, cíclico, continuado e em direção a um determinado propósito da organização, que é integrado aos demais processos da empresa, funcionando, dessa maneira, como um catalisador à consecução de metas. Endomarketing como "Gestão de Marketing Interno": objetivo principal, promover a motivação das pessoas por seu trabalho, obtendo seu comprometimento com os…

Administração ENDOMARKETING: QUAIS FATORES INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DAS ORGANIZAÇÕES POR MEIO DO USO DE FERRAMENTAS DE ENDOMARKETING Jonatan Rocha Gomes Vandro Luiz de Oliveira Santos Leslley Silva dos Santos Magé 2011 Jonatan Rocha Gomes Vandro Luiz de Oliveira Santos Leslley Silva dos Santos ENDOMARKETING: QUAIS FATORES INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DAS ORGANIZAÇÕES POR MEIO DO USO DE FERRAMENTAS DE ENDOMARKETING …

corresponder às necessidades de aprofundar o conhecimento sobre a vasta relação do Endomarketing. Logo este tem por objetivo oferecer uma análise de informações destrinchando o Endomarketing como um processo contínuo, a partir das coletas de dados promove-se o desenvolvimento conceitual do marketing; o conceito contemporâneo do marketing; a definição do conceito de endomarketing; a evolução do conceito de endomarketing; endomarketing e gestão de pessoas; o endomarketing instrumento de…

sobre endomarketing uma ferramenta estratégica nas organizações que vivem um cenário voltado a valorização de pessoas. É possível visualizar diante desse estudo que funcionários alegres e satisfeitos têm um rendimento melhor, e conseqüentemente tendem a ter um comprometimento maior com a empresa. A seguir o endomarketing será conceituado e fundamentado, apresentando seus objetivos dentro da organização, as ferramentas para implantá-lo e dois cases em que foi utilizado. 2.…