Exercicios Atendimento Telefónico

JÉSSICA BAADE APRENDIZAGEM EM PROCESSOS ADMINISTRATIVOS BLUMENAU-SC., OUTUBRO 2012 1. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Nestes itens apresentarei a organização sede e posto de atendimento ao cooperado no qual trabalhei durante o processo do menor aprendiz. 1.1 Apresentação COOPERATIVA DE CRÉDITO DO VALE DO ITAJAI -Viacredi A Cooperativa de Crédito do Vale do Itajaí (Viacredi), foi fundada em 1951 por 21…

A utilização de sistemas de informação para a resolução do sucateamento das ambulâncias resultando em um atendimento mais eficiente do SAMU Angela Priscila, Ivo Luis, Layra Nayara, Weverton Fernandes Universidade de Pernambuco Caruaru - PE - Brasil Resumo Neste artigo será proposto o uso dos sistemas de informação ERP, SCM e CRM como ferramentas organizacionais capazes de solucionar problemas administrativos relacionados à implantação e distribuição das ambulâncias do SAMU.…

seres são heterogêneos, face suas próprias características, a homogeneização perante a classe precisa ser regulada de forma que o bem geral esteja preservado, incluindo o próprio indivíduo. Ética profissional é refletir sobre as ações realizadas no exercício de uma profissão e deve ser iniciada antes da prática profissional. A Ética profissional se inicia com a reflexão. Quando escolhemos a nossa profissão, passamos a ter deveres profissionais obrigatórios. Os jovens quando escolhem…

Estado, o primeiro da Região Nordeste. 2.6.2. A Diretoria Regional de Sergipe A Regional está presente em todos os setenta e cinco municípios do Estado, operando os serviços postais. Para isso conta com cento e setenta e oito unidades de atendimento, quatro unidades de tratamento, quatro de distribuição, uma frota de cento e cinco veículos e uma força de trabalho composta por oitocentos e cinqüenta funcionários. As principais ameaças enfrentadas pela Regional é a concorrência nos…

Artigo 92:As entidades que desenvolvem programas de abrigo deverão adotar os seguintes princípios: I - preservação dos vínculos familiares; II - integração em família substituta, quando esgotados os recursos de manutenção na família de origem; III - atendimento personalizado em pequenos grupos; IV - desenvolvimento de atividades em regime de co-educação; V - não desmembramento de grupos de irmãos; VI - evitar, sempre que possível, a transferência para outras entidades de crianças e…

de tal portador da linha 27- 000000000 era usuário da Operadora Y no plano WYZ no qual lhe era assegurada as seguintes condições: (…....) Em 01/01/09 a operadora X por meio de seu setor de vendas entrou em contato oferecendo via contato telefonico a realização da portabilidade da linha (27) 00000000 sob as seguintes promessas: ( Termos da Oferta ) *Disponibilização de aparelhos em comodato. *Contrato com vigência de 12 meses. *Habilitação de todas as linhas , independente…

h) participar de reuniões com seus colegas, preferentemente no âmbito das sociedades científicas e culturais, expondo suas idéias e experiências; i) cumprir e zelar pelo cumprimento dos dispositivos legais que regem o exercício da profissão. CAPÍTULO II - COMPORTAMENTO PROFISSIONAL Art. 2º É vedado ao zootecnista: a) utilizar-se de agenciadores para angariar serviços ou clientela; b) receber ou pagar remuneração, comissão ou corretagem por …

Suprema que dita todas as normas jurídicas, chamada Constituição Federal. O conceito de Constituição Federal é “Sistema de normas jurídicas, escritas ou costumeiras, que regula a forma do Estado, a forma de seu Governo, o modo de aquisição e o exercício do poder, o estabelecimento de seus órgãos e os limites de sua ação”. A Constituição Federal é a reunião das regras gerais do direito, assegurando a sociedade civil direitos e garantias fundamentais, como elencados em seu…

Dentre as principais reclamações registradas pelos órgãos de proteção ao consumidor, a exemplo do Procon, estão dificuldades para realizar ligações “REDE OCULPADA”, INTERRUPÇÕES DAS CHAMADAS, falhas no acesso à internet e problemas na central de atendimento. Diante dos descasos e desrespeitos que foi prestado pela promovida, é que o Autor, agora perturbado emocionalmente com desrespeito sofrido, recorre ao Judiciário na tentativa de desestimular a ocorrência de atos como os que vêm…

Atribuições da Função: Realizar as tarefas e rotinas administrativas da Unidade (recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto,…