Estudo Do Caso Terceirização De Serviços De Ti

Terceirização de Serviços de TI: Aspectos de Segurança 1 Regivaldo Gomes Costa , Henrique Andrade de Almeida 2 Programa de Pós-Graduação Latu Sensu – Universidade Católica de Brasília – Brasília – DF Resumo O processo de terceirização de serviços no Brasil já vem de longa data. Na área da Tecnologia da Informação (TI), a década de 1990 foi a grande propulsora, principalmente no segmento da Administração Pública. Atualmente, a terceirização dos serviços de TI, para alguns…

O QUE AS ORGANIZAÇÕES BUSCAM E ALCANÇAM COM A TERCEIRIZAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) Vitor Hugo Bernstorff* João Carlos da Cunha** RESUMO Este artigo tem como objetivo caracterizar um processo de terceirização em áreas de Tecnologia da Informação (TI) e os resultados alcançados pelas organizações com este processo. Serão investigados os conceitos de terceirização, seu histórico, quais os fatores e os objetivos que levam à terceirização, o que as empresas deveriam ou não…

Matriz de atividade em equipe – tarefa individual* |Módulo: 5 |Atividade: Terceirização em TI | |Título: Terceirização em Segurança – Vantagens e Desvantagens deste modelo. | |Aluno: Sergio Pereira | |Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação

forma resumida as ações necessária para introduzir conceitos de Governança de TI nos negócios da consultoria Consulting, de forma a gerar valor para a empresa. São abordados temas relacionados a Governança Corporativa e sua relação com a Governança de TI, métodos de avaliação e medição de desempenho, assim como é introduzido o tema de manutenção e proteção da propriedade intelectual.Palavras-chave: Governança Corporativa, TI, COBIT, ITIL;ABSTRACTThis project presents a summary of the…

Aiming to solve problems in operations that require special expertise. 5 SUMÁRIO Introdução Terceirização do Departamento de T.I. Objetivos do departamento de T.I. Benefícios da Terceirização Implementação de uma nova ferramenta Quanto tempo dura a implementação do ITIL? Retorno de investimento e redução de custos com o ITIL Estudo de satisfação dos clientes Estudo de custos Custos para a terceirização do departamento de T.I. Diminuindo os gastos, aumentando o lucro Conclusão Fontes…

RA: XXXXXXX Curso: Gestão de TI Semestre: 4 São José dos Campos 2010 RESUMO O presente projeto apresenta de forma resumida as ações necessária para introduzir conceitos de Governança de TI nos negócios da consultoria Consulting, de forma a gerar valor para a empresa. São abordados temas relacionados a Governança Corporativa e sua relação com a Governança de TI, métodos de avaliação e medição de desempenho,…

pAULO TERCEIRIZAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Bernardo do Campo — Junho de 2010 TERCEIRIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Bernardo do Campo — Junho de 2010 Resumo Há uma grande expectativa acerca das aplicações da Tecnologia da Informação (TI), que possibilitam novas alternativas para os negócios. Contudo, há também um grande questionamento sobre os reais ganhos adquiridos com os investimentos em TI. Um enfoque centrado unicamente na eficiência das aplicações…

UNIVERSIDADE Jaguatirica Motors S/A - Proposta de serviço PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V RIO GRANDE 2010 Jaguatirica Motors S/A – Proposta de serviço PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V Gestão em tecnologia da informação 3° semestre Orientadores: RIO GRANDE 2010 Resumo Neste trabalho abordaremos a…

Terceirização Evolução Histórica A terceirização (outsourcing em inglês) não é uma idéia nova. O conceito de transferir para fora da empresa parte de seu processo produtivo se consolidou durante a Segunda Guerra Mundial, quando as indústrias de armamento passaram a buscar parceiros externos para aumentar sua capacidade de produção. Até então, as empresas viam como uma grande virtude a verticalização do sistema de produção, ou seja, a incorporação de outras etapas de um mesmo processo de…

Centro Universitário Feevale ALEXSSANDRO ANDRÉ GOTTSCHALK Proposta de uma solução EM TI para o gerenciamento dos níveis de serviços de rede alinhados ao planejamento estratégico NOVO HAMBURGO, JUNHO DE 2005. ALEXSSANDRO ANDRÉ GOTTSCHALK PROPOSTA DE UMA SOLUÇÃO EM TI PARA O GERENCIAMENTO DOS NÍVEIS DE SERVIÇOS DE REDE ALINHADOS AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de…