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TOYOTA O Endomarketing na Toyota foi implantado de uma maneira diferenciada das ações individuais. A forma adotada pela montadora para motivar seus clientes internos foi apostar na criatividade no trabalho em equipe. Lá, milhares de novas ideias vindas diretamente dos colaboradores são colocadas em prática a cada ano. Quando um novo funcionário é contratado, antes mesmo de realizar suas funções, ele passa por um treinamento de aproximadamente cinco meses, sendo um mês dedicado apenas à cultura Toyota, outros dois meses em fábrica para ver como são produzidos os carros e os outros dois meses diretamente na concessionária para entender as necessidades e desejos dos clientes. Dessa forma, ele é capacitado e instigado a ter novas ideias que possam complementar os projetos de melhorias da empresa, sentindo-se assim, cada vez mais útil e engajado com os propósitos da companhia. Além da ação de criatividade no trabalho em equipe e dos habituais benefícios oferecidos pela empresa, a Toyota investe muito em treinamentos, palestras de motivação e incentivos aos projetos de seus funcionários. Nota: Hoje a Toyota é empresa de referência mundial no quesito marketing interno por entender como construir e aplicar relacionamentos fortes e motivadores com seu público interno. http://www.ideiademarketing.com.br/2012/02/22/3-empresas-com-o-endomarketing-no-dna/ Resumo do Case Endomarketing da Toyota RESUMO DO ARTIGO: O ENDOMARKETING NO PROCESSO DE CRESCIMENTO DA TOYOTA Autora art

INTRODUÇÃO O Endomarketing é um novo ramo da Administração que busca adaptar elementos e estratégias do marketing externo para o uso interno das corporações. É uma ferramenta capaz de garantir a valorização e motivação dos funcionários, estimulando a colaboração e o comprometimento dos colaboradores, para que a organização alcance seu objetivo. As ações de Endomarketing podem garantir o sucesso da organização, se trabalhadas com engajamento, aliadas à estratégia, objetivos e metas da…

multivocalidade. A fase 1 foi dirigida pela univocalidade, estavam no centro da comunicação social. O lançamento do (Lexus) ajudou a Toyota acompartilhar as perspectivas comuns a construir atividades bem alinhadas. A fase 2 foi dirigida pela multivocalidade com estratégias na linha de produção do produto, desenvolveu resultados e soluções que veiomais das interações dialogadas entre diferentes abordagens e perspectivas .Nesse sentido, a cognição e a tomada de decisão estavam…

dirigida por uma comunicação social diferente, ou seja, a univocalidade e a multivocalidade. A fase 1 foi dirigida pela univocalidade, estavam no centro da comunicação social. O lançamento do (Lexus) ajudou a Toyota a compartilhar as perspectivas comuns a construir atividades bem alinhadas. A fase 2 foi dirigida pela multivocalidade com estratégias na linha de produção do produto, desenvolveu resultados e soluções que veio mais das interações dialogadas entre diferentes abordagens e…

segunda fase que ocorre no século XIX já se espalha pelos países europeus e vai ate o EUA, intensa utilização do petróleo e o surgimento do modelo de produção do Fordismo. A terceira já marca a transição do século XX para o século XXI estendida já grande nos EUA, Europa Ocidental, Japão e China, marca a evolução da Informação (meio de comunicação etc.), e a biotecnologia. A industrialização é marcada por três modelos de produção Fordismo, Taylorismo e Toyotismo. O fordismo é um…

ADMINISTRAÇÃO DE CRISE Porto Alegre – RS 2013 1-Descrição do caso e do problema Em novembro de 2009 a Fábrica Toyota convocou donos de mais de 8 milhoes de veículos da marca Corolla para um recall em seus veículos. O motivo que levou a necessida do recall foi porque a Toyota constatou que o pedal do acelerador poderia ficar preso no tapete de vários modelos da marca. A NHTSA – órgão federal americano que cuida da segurança dos…

disciplina para outra. • Norbert Wiener Americano – Matemático CIBERNÉTICA • A Cibernética é definida como a ciência da comunicação e do controle, voltada para objetivos, e seu campo de estudo são os sistemas, pois é a comunicação que os integra e o controle que regula seu funcionamento. CIBERNÉTICA • Para estudar os sistemas, a cibernética faz uso de modelos, que são representações simplificadas e esquemáticas de um fenômeno complexo do mundo real. • A vantagem de se usar modelos,…

Crise e reputação no mundo globalizado: o caso Toyota | | | | Sex, 28 de Janeiro de 2011 17:21 | A montadora japonesa Toyota conseguiu driblar a crise do ano passado e encerrou 2010 mantendo o posto de líder mundial, com 8,42 milhões de veículos vendidos. Cresceu 8% e superou por pouco a americana GM, que vendeu 8,39 milhões de unidades. Os números foram divulgados esta semana, em Detroit. Desde o fim de 2009, a Toyota convocou recalls de mais de dez milhões de…

RESUMO O objetivo deste trabalho é desenvolver um Plano de Comunicação Empresarial para a TOYOTA que possa garantir a preservação de sua imagem através de uma gestão de comunicação eficiente frente à crise que a organização enfrenta atualmente gerada principalmente pelo problema no recall de cerca de nove milhões de unidades. A situação foi agravada pela demora da empresa em admitir que existia uma irregularidade em seus produtos, e em informar aos seus consumidores o problema de…

contínua na qualidade de seus serviços. A Newland surgiu em 1992 quando a Toyota decidiu criar sua rede própria de concessionárias. O Grupo Newland apostou na marca, abrindo então, a primeira concessionária Toyota do grupo na cidade de Fortaleza/CE. Hoje, o Grupo Newland conta com 9 concessionárias que abrangem os seguintes estados: Ceará, Distrito Federal, Piauí e Paraíba, dentre as marcas: Toyota, Peugeot, Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Dodge e Ram. A Newland é um dos principais…