Exercícios para revisão - Técnicas de Negociação

Exercícios para revisão – Técnicas de Negociação 1. Cite quais são as diversas formas de interação social. Cooperação, competição e conflito. 2. Explique as diferenças básicas entre a competição e o conflito. Disputas (concorrência) entre pessoas ou grupos, em que a exclusão de uma parte implica no sucesso da outra. Impasses ocorridos entre pessoas ou grupos, quando estes não alcançam um acordo por meio do diálogo e as partes recorrem à disputas físicas, morais e judiciais, a fim de alcançar um acordo. 3. O que é negociar? “O processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam, buscando chegar a algum acordo sobre valores escassos e/ou ações controladas, total ou parcialmente, por ambas as partes, ou ainda por qualquer das partes envolvidas”. 4. Quais são as quatro características que identificamos em qualquer negociação? - Há duas partes envolvidas - Existe conflito de interesses entre as partes - As partes negociam porque acreditam que podem influenciar a escolha do outro - Na negociação as partes esperam dar e receber 5. Quais são as diferenças entre a mediação e a conciliação? Técnica consensual na qual um terceiro neutro, denominado mediador, vai intervir na comunicação de duas partes em disputa e ajudá-los a compreender a origem do litígio e a impossibilidade de acordo entre elas. Na mediação o mediador não oferece soluções mas atua como um facilitador da comunicação das partes, já que a comunicação foi interrompida pelo desacordo…

de Negociação Santo André 2014 Universidade Anhanguera – UNIAN Gestão de Recursos Humanos Técnicas de Negociação Santo André 2014 1- Com Base no capitulo 01 do livro texto, bem como em pesquisa adicional na web, explique com as palavras do grupo importância da visão sistêmica para com os processos de negociação na atualidade. Muitos estudiosos no ano de 1950 voltaram-se para os detalhes da organização para…

Questões 1° Bimestre – Técnicas de Negociação 1. Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursor? No início do século XX, mas somente a partir dos trabalhos de Bertalanffy, em 1950 que o conceito consolidou-se, ocorrendo um grande avanço nas negociações. 2. Dentro das definições mais correntes, como podem ser identificados os sistemas? Conjunto de elementos que possuem relações próximas, de quase dependência e que juntas levam a um…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO CADERNO DE ATIVIDADES TEMA 1 Uma Reflexão a Abordagem Sistêmica na Negociação e o Processo de Negociação. Questão 1 O filme “A Negociação” (Time Warner, 1994), com o título original em inglês The negociator, relata a história de um policial interpretado por Samuel L. Jackson, especialista em negociar com sequestradores. Assista a primeira parte do filme, em que o personagem de Jackson negocia com um sequestrador, e escreva um…

Disciplina: Administração de Marketing QUESTIONÁRIO 1) Explique a frase: “o preço informa ao mercado o posicionamento pretendido pela marca”. R: Preço é o único elemento do mix de marketing que produz receita; os demais produzem custos. Ele também é um dos elementos mais flexíveis: pode ser o alterado com rapidez, ao contrário das características dos produtos, dos compromissos com canais de distribuição e até das promoções. Um produto bem desenhado e comercializado pode…

1. Comente o papel da variável poder no processo de negociação. R: A variável poder está sempre presente em qualquer situação que envolva negociação. Pode ser uma negociação individual, coletiva, política. O fato é que, nessas circunstâncias, mesmo os negociadores mais habilidosos devem considerar a força e os efeitos do poder condicionantes do processo de negociação. Definir poder não é tarefa muito fácil, haja vista a enorme complexidade que envolve essa variável.…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÁNCIA POLO UNIEDUCAÇÃO 7109 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS UM Disciplina: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISONADAS JOÃO GOMES DOS SANTOS RA 355375 ELISETE RODRIGUES DE SOUZA 352862 LEUZIRIA RODRIGUES DO PRADO RA-387696 WALTER CARNEIRO MENDONÇA NETO RA-356373 LUANA ROQUE RAMOS 56372 KARLA KELLY VASCONCELOS RA 386854 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO…

(VALOR 1,0) – A comunicação é um fenômeno que carrega características processuais e sociais. * Explique o processo da comunicação. Como ela acontece? Comunicação é o processo pelo qual o meu eu (com todas as minhas particularidades, qualidades e defeitos) entra em comunhão (entendimento, sintonia, aceitação, empatia, diálogo) com o outro eu (com todas as suas particularidades, qualidades e defeitos). O processo de comunicação é composto por três elementos básicos, embora alguns…

todos os negociadores são pessoas, e negociação e pessoas estão presente em nosso cotidiano, fazem parte de nossa vida, ou seja, no trabalho, na família, no convívio diário. O tema negociação não é recente, o que acontecia, é que as pessoas não se preocupavam com isso, e deixavam as coisas “acontecerem”, mas agora a maior parte dos seres humanos sabe que precisa se preparar para tudo que for fazer em sua vida, e assim precisamos nos preparar para negociar. Podemos estudar sobre o…

ETAPA 1 Passo 1 Veremos com esse trabalho, conceitos de negociação de diversos autores, conheceremos as técnicas, as abordagens, a comunicação, sendo com um dos fatores de grande importância para o êxito de uma negociação. Pois quando fechamos um negócio ambas as partes devem ficar satisfeitas. Passo 2 Conceitos de Negociação “A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades.” Junqueira, Luiz…