Gestao de vendas

GESTÃO DE VENDAS PROCESSO DE VENDAS Juiz de Fora 2013 Tamires de Melo Passarini Luan Pablo Paiva Delgado VT GESTÃO DE VENDAS PROCESSO DE VENDAS Trabalho apresentado à disciplina Gestão de Vendas do curso de Administração de Empresas da Universidade Salgado de Oliveira. Prof.: Vicente Juiz de Fora 2013 LUZ NO FINAL DO LONGO TÚNEL: Qualquer conceito que tenha a falta de sorte de ser captado pelo inclemente mundo dos modismos de negócios tem uma ascensão meteórica para a fama, seguida, quase invariavelmente, de um igualmente rápido mergulho no descrédito. PROCESSO 101: Um processo, diz Michael Hammer (um dos gurus fundadores da reengenharia), é qualquer grupo de tarefas interligadas, executadas por diversos grupos ou funções, que criam valor para o cliente. Um exemplo clássico é o processo de desenvolvimento de produtos, no qual as ofertas de uma empresa são criadas. Outro processo importante é o de preenchimento de pedidos mediante o qual a solicitação do cliente é transformada em um produto, serviço ou solução entregue e instalada. A cadeia de tarefas que compõem o processo de design ou o de preenchimento de pedidos formam os processos centrais, que são de grande importância para a empresa. Há ainda os processos de aquisição de pedidos, aplicado ás…

Introdução à gestão eficaz de vendas consultivas para negociações bussines to bussines Denner Bruno Maia Fontella Ex-aluno do MBA em Gestão de Negócios com ênfase em Vendas 1. INTRODUÇÃO Diante de uma realidade de intensa competição nas negociações entre empresas, a preparação de concorrentes e a exigência dos clientes são fatores que dificultam muito o pleno sucesso das vendas da equipe comercial de uma empresa. Para vendas deste tipo a utilização de vendedores com perfil proativo, que…

VENDAS CONSULTIVAS – PASSANDO DE VENDEDOR PARA CONSULTOR DE VENDAS PORQUE TRABALHAR COM VENDAS CONSULTIVAS? A venda consultiva representa uma evolução lógica da abordagem tradicional de vendas. Por este processo, o vendedor assume uma postura ativa na relação comercial. Não basta analisar as necessidades do cliente, porque este, muitas vezes, pode não saber exatamente qual a melhor solução para seu problema. Este papel cabe ao vendedor, que deve conhecer a empresa e o mercado em que…

A Relação entre Venda x Marketing Definição dos Conceitos: Muitas pessoas consideram vendas e marketing como termos sinônimos. Na realidade, porem, a venda constitui apenas um dos muitos componentes do marketing. No mundo dos negócios, venda pessoal refere-se a comunicação pessoal de informações para persuadir em prospect ( cliente potencial) a comprar algo – um bem, um serviço, uma idéia ou outra coisa – que atenda suas necessidades individuais. Essa definição de vendas implica uma…

Prova (P1) – Planejamento de Vendas Modelo: Case similar ao da aula 03/04 (Refazer) – 4 Questões dissertativas - Gestão Estratégica de Vendas no Marketing: * Decisões de Produto: Características físicas, qualidade, marcas, embalagem, design, garantias, serviços agregados; * Decisões de Preço: Relação Custo vs Benefício, concorrência, posicionamento de mercado; * Decisões de Praça: Intermediários, transporte e armazenagem; * Decisões de Comunicação: Propaganda, promoção de vendas e…

Vendas Consultivas Novo Conceito em Vendas VENDA CONSULTIVA Venda Consultiva É um processo de comunicação que mantém o foco no cliente, possibilitando identificar suas necessidade. Benefícios Orientados Venda Consultiva Franqueza e Transparência Respeito e Confiança Conexão Emocional A Empatia  Empatia – é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Corretores empáticos têm mais $UCE$$O Criando Empatia 1. Olhe nos olhos e ilumine seu…

consequentemente que traz melhor resultado para instituição financeira. A possibilidade de haver satisfação mutua na negociação existe quando o profissional bancário exerce o conceito de Vendas Consultivas, fruto de uma verdadeira consultoria financeira baseada no perfil do cliente, considerando suas características pessoais, seu momento de vida e seus objetivos financeiros. Diante disso, certifica-se que não existe produto ou serviço ruim e sim aquele que não se adapta à necessidade…

Exercício Gestão vendas Capítulo II 1.O que é Sistema? – Comentado em sala de aula. O sistema é um conjunto de órgãos funcionais, componentes, entidades, partes ou elementos e as relações entre eles, a integração entre esses componentes pode se dar por fluxo de informações, fluxo de matéria, fluxo de sangue, fluxo de energia, enfim, ocorre comunicação entre os órgãos componentes de um sistema. * Um sistema interage com o seu meio através de entradas e saídas. Nesses casos, é…

MARKETING DE RELACIONAMENTO: ONDE ENTRA A VENDA PESSOAL Para se ter sucesso no competitivo mercado atual, homens e mulheres de negócios compreendem que, em primeiro ligar, precisam identificar as necessidades e os desejos das pessoas e, depois, fabricar produtos ou criar serviços para satisfazer tais necessidades e desejos. Uma empresa, seja ela a Ford ou um pequeno varejista, existe para criar produtos e serviços que atendam os desejos de seus clientes. No competitivo mundo dos…

pois de acordo com o posicionamento de cada cliente é que se define a abordagem e qual tipo de proposta a equipe de vendas vai fazer. Na medida em que as verbas se concentram no ponto-de-venda, o trade marketing ganha importância e muito se espera de suas decisões. Tudo começa com um planejamento estratégico, que posiciona os clientes antes da definição sobre a execução. Dessa forma, fica claro que a execução depende do posicionamento estratégico identificado em cada cliente, pois…