Bibliografia Sobre Gurus Da Qualidade

AMAZONAS ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SAMANTHA AVELINO AZEVEDO ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA ESO/UEA NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SOB A PERSPECTIVA DOS ALUNOS. Manaus 2008 1 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SAMANTHA AVELINO AZEVEDO ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA UEA/ESO NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SOB A PERSPECTIVA DOS ALUNOS. …

marketing entender as necessidades dos clientes, desenvolver produtos e serviços que ofereçam valor superior e definir preços, distribuir os produtos e promovê-los de maneira eficiente, esses produtos serão vendidos com facilidade. De acordo com o guru da administração Peter Drucker: “O objetivo do marketing é tornar a venda desnecessária. Vendas e propagandas são apenas peças de um “mix de marketing”- o conjunto de ferramentas de marketing que operam juntas para satisfazer as…

paradigma brasileiro da excelência em gestão: uma abordagem crítica do modelo proposto pela Fundação Nacional da Qualidade”. 2. Resumo e palavras-chave do projeto Crítica; mudança; institucionalismo; ideologia; modernização. O presente projeto de pesquisa propõe-se desenvolver uma reflexão crítica sobre a implantação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), em empresas brasileiras. Por meio de uma abordagem institucional e crítica,…

INTRODUÇÃO Nesse trabalho irei relatar dados analisados sobre a empresa THE COCA-COLA COMPANY que estão divididos em quatro embasamentos principais, que foi extraído da obra 50 EMPRESAS QUE MUDARAM O MUNDO de Howard Rothman. O primeiro embasamento é o administrativo onde veremos as características da abordagem da teoria da administração. Na segunda parte é o embasamento matemático com juros, descontos e promissórias. Na terceira parte o embasamento econômico onde se enquadram dados…

Austríaco que estudou e viveu nos EUA desde à tenra idade, diz em uma de suas últimas entrevistas antes de seu falecimento (HSM - Management, janeiro-fevereiro 2006, dada ao diretor editorial José Salibi Neto), faz várias observações e previsões e, sobre o planejamento, extraímos o seguinte trecho: "Eu começo o planejamento olhando para o que está do lado de fora, não do lado de dentro. A maioria dos planos, ao contrário, começa olhando para o que está dentro da empresa, já que pretendem…

......................................................................................................18 6. CONCLUSÃO......................................................................................................................21 7. BIBLIOGRAFIA ...............................................................................................................22 ANEXO 1: ........................23 ANEXO 2: ..............23 ANEXO 3: ..............23 ANEXO 4: ..............23 ANEXO 5:

Industrial, com base no perfil empreendedor, até Kelley e Chesbrough que defendem, respectivamente, a utilização do pensamento criativo e o modelo de inovação aberta. Adicionalmente a isso, o trabalho deverá fazer uma exposição lógica e reflexiva sobre o tema e as contribuições de cada uma das escolas da administração que podem alicerçar a construção verbal e conceitual de uma nova Teoria Organizacional que atenda à demanda das organizações com estratégia em inovação, na era do conhecimento. Com

menor custo de produção e aplicando o controle da qualidade. Vale lembrar rapidamente que no momento em que Ford criava a linha de produção seriada, surgia logo em seguida uma crítica forte ao modelo de produção representado através do filme tempos modernos com Chaplim. O filme marcava de forma excessiva e exagerada a alteração behavorista do capital humano operário no sistema de produção do futuro, destacando os males que poderiam trazer à qualidade de vida do operário. As exigências…

Cliente (SAC), com profissionais capacitados para orientar e esclarecer dúvidas sobre especificações técnicas, aplicações dos produtos, sugestões e solicitação de amostras, além de prestar assistência nas atividades de vendas e pós-vendas. Através de um Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento avançado e voltado para as necessidades dos clientes e tendências do mercado, desenvolvem e produzem produtos com qualidade e customizados para cada aplicação, buscando sempre inovação e melhoria…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. OBjetivo. 4 3. Desenvolvimento. 5 4. CONCLUSÃO 34 5. BIBLIOGRAFIA 35 1. INTRODUÇÃO A tarefa de programar é legal e empolgante, mas desenvolver um software de qualidade é um desafio complexo e difícil. Entre a paixão pela programação, requisitos, boas ideias e um software de excelência, existem muito mas do que apenas códigos e sintaxes, analisar e projetar,