Artigo Sobre Satisfação De Clientes Em Restaurante

SANDRO CAMARGO Faat – Faculdade Atibaia Curso Superior Tecnológico em Marketing Atibaia 2008. INTRODUÇÃO Este estudo científico pretende mostrar as ferramentas para a melhor forma de atender o cliente no setor de prestação de serviços. Para isso, foram pesquisados os conceitos de que a inseparabilidade é tão importante quanto á qualidade do serviço realizado. Estes resultados foram baseados a partir de idéias de que custear um serviço que é

refere-se à franquia de restaurantes da rede McDonald’s, onde visa analisar a forma como uma grande empresa global, do setor de alimentação, busca conhecer o comportamento de compra de seus consumidores e a partir destes dados elaborar estratégias de marketing com o objetivo de sobrevivência e crescimento no mercado. A padronização que atinge todos os processos, desde a utilização de matéria-prima até o produto final, além das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e…

da cidade de Divinópolis .....................................................64 FIGURA 08 Mapa da região de Divinópolis ..............................................................66 LISTA DE QUADROS QUADRO 01 Conceitos diversos sobre empreendedorismo social,..........................32 QUADRO 02 Benefícios para os consumidores ........................................................55 QUADRO 03 Síntese das informações de Divinópolis…

funcional de um hotel Por trás das cortinas, gerentes, diretores e assistentes de diretores gerenciam os prós e contras do hotel. Todo trabalho na indústria hoteleira exige muito de seus empregados, incluindo fazer reservas, administrar pedidos de clientes, servir casamentos, equipar os quartos, consertar elevadores ou chuveiros com vazamentos, cozinhar o café da manhã de uma empresa e reservar bilhetes para o teatro e as datas para jantar. Como em qualquer outro negócio, há um ranking…

dos Santos; Evanderson Souza; Gilvania Arruda; Michael; Ricardo Lopes Rodrigues. Professor: Paulo Sérgio Plano de Negócio: Sustentar Eco Tijolos e Telhas 1. INTRODUÇÃO A concorrência por espaço no mercado e fidelização de clientes é o que determina quem ou quais empresas vão se destacar no ramo em que atuam. O sucesso do negócio baseia-se na conscientização da população no que se refere a reciclar com qualidade, lucro para o meio ambiente e a qualidade de vida á todos.

Henrique, Sonia Regina, Reny Maldonado, Marcio Marreiro e Renata Triqueiro, que tiveram significativa relevância em minha formação. Aos que se foram mais sei que onde estiverem estão muito orgulhosos de mim: meu pai e meu tio Batista. Aos gestores dos Restaurantes Camarões, Camarões Potiguar, Farofa D‟Água e Tábua de Carne, por sua gentileza de ter me recebido tão bem e terem permitido que fosse feitas as entrevistas. “Não tenhas medo, pois eu estou aqui é o teu Senhor quem diz. Quero…

rede possui mais de 31 mil restaurantes onde trabalham 1,6 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 48 milhões de clientes. No Brasil a rede operada desde 2007 pela Arcos Dorados, master franqueada da marca McDonald’s em toda América Latina. Presente no país desde 1979, o mercado brasileiro é dos oito maiores da corporação e esta entre os cinco com maior crescimento desde 2000, com mais de 1,6 milhão de pessoas passando diariamente pelos restaurantes. Atualmente são…

Nome Fantasia Lanchonete e Sorveteria Sabor e Arte. Ramo de negocio lanchonete, restaurante, casa de sucos e café. Atividades relevantes Refeições. Porte/ Tamanho Pequeno. Números de Funcionários trinta. Endereço Rua Itatiaia N° 396 Naviraí MS. Nome dos Principais executivos Rodrigo Fernando Botura e Rubens Rodrigues Botura. Começamos nosso restaurante como uma empresa de pequeno porte aonde servíamos Porções Alacart somente no…

importante para o negócio em questão já que este será voltado para o atendimento e a satisfação do cliente. “A função do marketing mais do que qualquer outra nos negócios, é lidar com os clientes. [...] Marketing é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente. Os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter e cultivar atuais, propiciando-lhes satisfação.” ARMSTRONG; KOTLER. (2007, p.3) De acordo com BERNARDI, um…

localizava próximo ao Pátio do Colégio. Os hospitais brasileiros têm vivido muito mais um mercado de demanda do que de oferta. Esse contexto gerou um estilo gerencial apático às mudanças, à humanização dos serviços e ambientes e às necessidades dos clientes de saúde. A má situação da saúde no Brasil é notória. O acesso a um serviço médico de qualidade está restrito a uma parcela da sociedade brasileira que tem condições de arcar com os altos valores cobrados por médico, hospitais…