Artigo Cientifico Sobre Pesquisa De Satisfação De Usuários

CURITIBA 2012 FABIANA PALLU DIAGNÓSTICO DO PERFIL DOS SERVIDORES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS DE CURITIBA Artigo Científico apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Especialista em Gestão Empresarial Curso de Pós-Graduação em MBA em Gestão Empresarial, IBPEX – Instituto Brasileiro de Pós Graduação e Extensão S/S Ltda.

desconsidera as necessidades emocionais e psíquicas dos usuários. Muito mais que nas eventuais dificuldades de recursos materiais, como se alega sempre, o descaso humanitário deve ser procurado na intimidade das pessoas que atendem a área da saúde, seja na empáfia, na arrogância, no simples descaso, na falta de vocação, no desinteresse, no comercialismo, na insensibilidade e assim por diante. Muitas dificuldades enfrentadas pelos usuários da saúde poderiam ser evitadas quando se ouve,…

eletrodomésticos de filiadas a ACISJ, através de métodos de pesquisa e assim traçar diretrizes para melhoramento e aperfeiçoamento desta atividade. Valorizar e motivar os funcionários, por meio de treinamentos que os qualifiquem é uma medida essencial para melhorar a dinâmica comercial vivenciada nos dias de hoje, pois os clientes estão cada vez mais exigentes e cabe a organização lançar mão de recursos que atendam as suas necessidades e proporcionem satisfação. Palavras chave:…

consumidores online. A pesquisa buscou, por meio de um questionário, obter informações sobre o perfil destes alunos no que se refere ao comportamento nas compras online. O estudo indicou que os alunos pesquisados usam este meio virtual para fazer compras confiando na segurança que alguns sites preferidos podem lhe oferecer e também verificou que eles ficam satisfeitos usando este ambiente virtual como meio de compra. Palavras-chave: Comportamento do Consumidor. Satisfação. Compras…

ADMINSTRAÇÃO COM LINHA DE PESQUISA EM ANÁLISE DE SISTEMAS FRANCISCO JÚNIOR SILVA DE SOUZA LUAN FELIPE VIEIRA SOARES O MARKETING NAS REDES SOCIAIS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA LOJA RETRO DE NOVA VENÉCIA – ES NOVA VENÉCIA 2012 1 FRANCISCO JÚNIOR SILVA DE SOUZA LUAN FELIPE VIEIRA SOARES O MARKETING NAS REDES SOCIAIS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA LOJA RETRO DE NOVA VENÉCIA – ES Projeto de graduação II apresentado ao Programa de Graduação em Administração de Empresas com Linha de Pesquisa…

A GESTÃO DA QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA DA POLÍCIA MILITAR DE GOIÁS1 Emerson Bernardes da Silva 2 Luiz Alberto Rodrigues Junior3 RESUMO Esta pesquisa analisa a gestão da qualidade do serviço de atendimento de emergência da Polícia Militar de Goiás executado pelo Centro de Operações da PMGO (COPOM). O cidadão que sofre qualquer violação ou ameaça de violação de seus direitos tem o serviço de emergência da PMGO, via fone 190, à sua disposição como garantia…

Caso nas Empresas Casa & Decoração e Todeschini. Trabalho de Conclusão de Curso Artigo Cacoal/RO 2008 RENE GARCIA PRADO Como estão estruturadas algumas lojas especializadas em comercializar móveis de luxo na cidade de Cacoal-RO – Um Estudo de Caso nas Empresas Casa & Decoração e Todeschini. Artigo de conclusão de curso apresentado à Fundação Universidade Federal de Rondônia, Campus…

objetivo central dificultam a comunicação, criando contradições e insatisfações. Este artigo retrata a opinião de profissionais que trabalham no Hospital Geral de Goiânia – HGG (instituição pública) onde o programa de humanização do atendimento está em processo de fortalecimento e consolidação e seu principal objetivo é investigar até onde os profissionais da saúde têm conhecimento do que seja PNH. Foi realizada uma pesquisa de campo com análise sistemática e quantitativa do problema.…

conhecimento e de integração do aluno na realidade social, econômica e do trabalho em sua área profissional. A administração, através de seus processos, busca reconhecer no mercado, maneiras eficientes de atingir a satisfação dos clientes. Para isto, reformula suas técnicas através de pesquisas e estudos direcionados. O Estágio Supervisionado visa fortalecer a relação entre teoria e prática, baseado no princípio metodológico de que o desenvolvimento de competências profissionais…

Acadêmico do Agreste – Caruaru/PE NASCIMENTO, Sara Régia. Estudante UFPE – Campus Acadêmico do Agreste – Caruaru/PE A ergonomia aplicada na roupa íntima feminina: o desconforto causado por estrutura sustentadora metálica do sutiã. Resumo O presente artigo trata de questionar o fator ergonômico do sutiã, e em principal, a sua estrutura, focando no material utilizado no aro sustentador (metal) dos sutiãs e levando em consideração a pressão exercida no corpo e o desconforto ocasionado…