TCC pos banca

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CENTRO SÓCIOECONÔMICO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO

Chaiane Barbosa Niederauer
Simoni Bohrer

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO
EMPRESARIAL NO MUNICÍPIO DE SALTO DO JACUÍ - RS

Jacuizinho
2015

Chaiane Barbosa Niederauer
Simoni Bohrer

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO
EMPRESARIAL NO MUNICÍPIO DE SALTO DO JACUÍ - RS

Trabalho de Conclusão de Curso Apresentado à disciplina
Estágio Supervisionado – CAD9136como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração modalidade
EaD pela Universidade Federal de Santa Catarina. Área de concentração: Marketing.
Orientador (a): Prof. Marcos Bosquetti.

Jacuizinho
2015

Dedicamos esta vitória, primeiramente a Deus, por ter nos possibilitado estarmos firmes durante toda essa trajetória, a todos os nossos professores pelos ensinamentos e a nossa família, amigos e colegas que nos incentivaram para que mantivéssemos o foco para não desistirmos de nossos sonhos e ideais.

AGRADECIMENTOS

Ao nosso bom Deus, por ter nos dado o dom da vida e a capacidade de podermos alcançar tudo que sonhamos em nossas vidas.
Aos nossos pais, familiares, noivo e marido por nos ajudarem, apoiarem e incentivarem, principalmente nos momentos mais difíceis dessa caminhada.
A todos os nossos professores que contribuíram e enriqueceram nossos conhecimentos em toda nossa vida acadêmica.
Ao nosso orientador, Marcos Bosquetti, por nos ajudar com seus ensinamentos, paciência e por sempre nos ajudar no cumprimento desta etapa de nossas vidas.
Ao nosso Tutor à Distância Evandro Silveira e a nossa Tutora Presencial Salete Rejane da Rosa, pela disponibilidade e atenção em todos os momentos.
Aos nossos colegas de turma que, além de se tornarem amigos, foram grandes companheiros de convívio.
Agradecemos a todos que deram sua contribuição nesta fase de nossas vidas, pois direta, ou indiretamente nos fizeram crescer, tanto pessoal como profissionalmente.