Artigo Cientifico Sobre Pesquisa De Satisfação De Usuários

CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DANILO DA SILVA CABRAL UM ESTUDO SOBRE A UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) PARA AUXÍLIO NA TOMADA DE DECISÃO EM UM COMÉRCIO ATACADISTA NA CIDADE DE PICOS – PI. Picos (PI) 2013 Danilo da Silva Cabral UM ESTUDO SOBRE A UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) PARA AUXÍLIO NA TOMADA DE DECISÃO EM UM COMÉRCIO ATACADISTA NA CIDADE DE…

Ministério da Saúde (MS) consegue planear informações sobre o perfil geral da população que nem sempre tem a clareza do papel do ACS: orientação e vigilância, dificultando a atuação desse profissional na comunidade. O presente estudo teve como objetivo demonstrar a importância do trabalho do ACS como multiplicador e facilitador no acesso aos serviços de saúde. Trata-se de um estudo de revisão de literatura por meio de publicações de artigos científicos, através das bases de dados de…

sistemas de saúde se organizam a partir dos princípios da atenção primária alcançam melhores resultados em saúde, menores custos, maior satisfação dos usuários e maior equidade, mesmo em situações de grande desigualdade social (MEDONÇA, 2009). Relacionado uma ampla discussão sobre masculinidade na área da saúde em geral, ainda há uma insuficiência de estudos sobre o empenho masculino voltado para o estilo de vida saudável e a promoção da saúde. Para se avançar nessa discussão,…

COMPUTAÇÃO UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DE SISTEMAS DE SOFTWARE JOSÉ CARLOS PERINI ORIENTADOR: PROFª. DRª. TEREZA GONÇALVES KIRNER PIRACICABA, SP 2008 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE CIÊNCIAS EXATAS E DA NATUREZA MESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DE SISTEMAS DE SOFTWARE JOSÉ CARLOS PERINI ORIENTADOR:

CLIENTES ............................................................................................................... 22 2.5.1 Expectativa dos Cliente ........................................................................................23 2.5.2 Satisfação do Cliente.............................................................................................24 2.6 COMPORTAMENTO 2.6.1 3 4 DO CONSUMIDOR DIANTE DOS SERVIÇOS…

Investigação, v. 10, n. 1, p. 6-12, 2010 Investigação ISSN 2177-4080 (on-line) http://publicacoes.unifran.br Artigo Original Marketing Digital: a era da tecnologia on-line Digital Marketing: the age of online technology Flavia Cristina Cintra* Universidade de Franca, Franca, São Paulo, Brasil. ■ Recebido em: 09/10/09 | Recebido revisado em: 11/12/09 | Aceito em: 02/02/10 | Disponível on-line em: 07/05/10 ■ resumo Atualmente, a internet tem sido um meio de…

Universidade Federal do Pará FACOM – Faculdade de Computação Cx. Postal 101 – CEP 68501-970 Marabá (PA) {fabianamoraes.si, biazinhag1}@gmail.com Resumo: O presente artigo tem por finalidade demonstrar uma breve introdução de Agentes, suas características, classificações e arquiteturas, a partir de autores renomados. É objetivo desta pesquisa também, apresentar uma classificação de quais arquiteturas utilizar nos seguintes ambientes de agentes de sistemas: Sistemas de Diagnóstico…

Prof. Gilmar Cardoso Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Processos Gerenciais (EMD 0155) – Prática do Módulo III 06/10/2012 RESUMO O presente artigo aborda a aplicação das ferramentas de tecnologia da informação e comunicação para uma gestão de qualidade e sucesso. Elaborado por meio de pesquisa bibliográfica, procura também tecer considerações para que possam sentir-se instigadas a avaliar suas deficiências e reconhecer a importância do uso de tecnologia…

atendimento – acolhedor, ágil e bem informado. O objetivo geral desse trabalho é analisar a qualidade do atendimento na recepção da Unidade de Pronto Atendimento Gregório Lourenço Bezerra - UPA/Olinda e como este atendimento pode contribuir para a satisfação do paciente e acompanhante. A identificação de pontos fortes e fracos desse atendimento faz parte dos objetivos específicos desse trabalho, assim como estratégias para minimizar e/ou eliminar esses pontos fracos. Pouca literatura…

locais), o acesso à Internet atingiu 83,4 milhões no segundo trimestre de 2012. Neste novo veículo de comunicação, que abarca cada vez mais usuários, as empresas grandes e pequenas, multinacionais e familiares buscam seus clientes, o que vem acirrando a concorrência na Internet, fazendo surgir ferramentas que ajudem a captar a atenção e a seduzir os usuários, como o marketing digital. O marketing digital, embora teoricamente consista nas ações de divulgação de um produto ou serviço,…