Doutora

RELATOS DE PESQUISA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: ESTUDO DE CASOS NO BRASIL Lúci de Fátima Emídio Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília, Brasil. Diretora Executiva do Hospital Santa Marta, Brasil. E-mail: luciemidio@uol.com.br Luiza Beth Nunes Alonso Doutora em Educação pela Harvard University, Estados Unidos. Professora da Universidade Católica de Brasília, Brasil. E-mail: lualonso@pos.ucb.br Edilson Ferneda Doutor em Ciência da Computação pela Université Montpellier II, França. Professor da Universidade Católica de Brasília, Brasil. E-mail: eferneda@pos.ucb.br Helga Cristina Hedler Doutora em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações pelo Instituto de Psicologia pela Universidade de Brasília, Brasil. Professora da Universidade Católica de Brasília, Brasil. E-mail: helga@ucb.br Resumo A contínua introdução de novas tecnologias no ambiente hospitalar exige processos educacionais permanentes, tanto na área técnica, quanto gerencial. A qualidade dos serviços de saúde e seu contínuo aperfeiçoamento são de interesse público e representam um indica dor no atendimento a demandas sociais e da eficiência do Estado. No setor empresarial, representam um diferencial na escolha de hospitais. O objetivo da pesquisa foi descrever o processo de implantação da gestão da qualidade dos processos assistenciais, envolvendo a gestão clínica e a gestão administrativa de modo particular. Essa…

1676 - 1901 / Vol. 5/ Num. 1/ Março de 2005 ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO ACCREDITATION IN HEALTH CARE SECTOR: A CASE STUDY Felipe Lacerda Antunes Det Norske Veritas – Rua Dal Canale, 2186, cj.6001 Caxias do Sul, RS, 95084-090 felipe.antunes@terra.com.br José Luis Duarte Ribeiro Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção Universidade Federal do Rio Grande do Sul Praça Argentina, 9, 2° andar, Sala LOPP – Porto Alegre-RS, 90040-020 ribeiro@ufrgs.br…

A EVOLUÇÃO DA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR NO BRASIL: A INSTITUIÇÃO DO PROGRAMA BRASILEIRO DE ACREDITAÇÃO Rosenilda Aparecida Martins1 Adriana Ribeiro Ferreira2 Resumo Este trabalho realizou uma revisão sobre a evolução da Acreditação Hospitalar no Brasil. Contudo não houve consenso absoluto quanto ao modelo de acreditação a ser adotado para a criação do Programa Brasileiro de Acreditação, porém boa parte dos envolvidos finalmente concordou em utilizar um manual único a ser seguido no…

excluídos, em uma assistência mais humanitária que cientifica. A conseqüência pratica da microbiologia comprovando a etiologia microbiana das doenças infecciosas e, principalmente, o desenvolvimento do controle de infecção hospitalar, reflexo infelizmente tardio dos trabalhadores pioneiros de Semmelweis e Florence Nightgale, forma fundamentais para a gênese do hospital moderno, finalmente considerado seguro para o exercício profissional de clínicos, cirúrgicos, enfermeiros, entre…

sistema de “acreditação hospitalar” no Hospital Esperança Manaus, localizado no município de Manaus, confrontando as percepções entre ascategorias ocupacionais e buscando confrontar a visão dos gerentes, coordenadores e colaboradores. No decorrer do trabalho, com base em uma pesquisa quantitativa, foi questionado às diversas categoriasocupacionais sobre o resultado do trabalho gerencial e aos coordenadores, sobre os benefícios da acreditação. Por meio de entrevista, buscou-se promover…

SÁ CAMPUS TOM JOBIM ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIA EM SISTEMAS DE SAÚDE LUCIANA ROSAS FRANKLIN A ACREDITAÇÃO HOSPITALAR COMO INDICADOR DE QUALIDADE: benefício para profissionais e clientes Rio de Janeiro novembro/2006 LUCIANA ROSAS FRANKLIN A ACREDITAÇÃO HOSPITALARA COMO INDICADOR DE QUALIDADE: benefício para profissionais e clientes Monografia apresentada ao curso de…

SEABRA ACREDITAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES Porto Alegre, Dezembro de 2007. 1 SANDRA ABRANTES KRUG SEABRA ACREDITAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção de grau de Mestre, pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Orientadora: Dra. Gabriela Cardozo Ferreira Porto Alegre, Dezembro de 2007. 2 SANDRA…

O ENFERMEIRO E A AUDITORIA HOSPITALAR 1. INTRODUÇÃO No Brasil as iniciativas de melhoria da qualidade têm sido desenvolvidas tais como o processo de acreditação hospitalar e certificação ISO(1). A ONA criada em maio de 1999 é um órgão regulador e credenciador do desenvolvimento da melhoria na qualidade da assistência á saúde (2). A acreditação hospitalar é o procedimento de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico e sigiloso, onde o manual utiliza três…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ SOLANGE ROTHBARTH GESTÃO DA QUALIDADE: UM PROCESSO DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR CURITIBA 2011 2 SOLANGE ROTHBARTH GESTÃO DA QUALIDADE: UM PROCESSO DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal do Paraná, como requisito para a obtenção do título de Mestre em Enfermagem. Área de concentração: Prática Profissional de Enfermagem. CURITIBA 2011 3 Rothbarth, Solange Gestão da…

DE QUALIDADE HOSPITALAR SÃO PAULO - 2014 2 A PERCEPÇÃO DO CLIENTE QUANTO AS CERTIFICAÇÕES E AO SISTEMA DE QUALIDADE HOSPITALAR. Trabalho de conclusão do curso de Pós Graduação em Sistema de Gestão Integrado. Para obtenção do título de especialista. Orientador: UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo - 2014 RESUMO A busca pela padronização e qualidade no atendimento na área da saúde vem sendo abordado há muito tempo. Em 1910, nos…