A Importância Do Programa De Integração Na Retenção De Funcionários

Modelos de retenção do cliente e possíveis implicações financeiras 6.1 – Reter é muito mais vantajoso que conquistar 6.2 – Modelo do planejamento de retenção do cliente – Teoria 6.3 – O modelo do planejamento de retenção do cliente – Prática 6.4 – Implicações financeiras na administração de negócios 6.5 – Resumo do capítulo 11 13 15 17 18 21 21 22 23 32 35 36 36 38 39 39 45 46 46 50 52 55 57 MARKETING DE RELACIONAMENTO 7 – Comunicação formal e informal com os clientes e a…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES MARLIZE PAULO DA SILVA Relação das práticas de gestão de recursos humanos com turnover: um estudo com empresas do norte do Paraná ORIENTADOR: PROF.º DRº. GILBERTO TADEU SHINYASHIKI RIBEIRÃO PRETO 2013 Profº. Drº. João Grandino Rodas Reitor da Universidade de São Paulo Profº.…

resultado; e Atendimento excepcional Na empresa em questão, a Corpo & Terapia foi realizado por meio de uma entrevista informal com o Gestor e de seus colaboradores, que resultou no planejamento estratégico deste projeto. Segundo Araújo (2007), a importância da análise SWOT no apoio à formulação de estratégias deriva de sua capacidade de promover um confronto entre as variáveis externas e internas, facilitando a geração de alternativas e propondo possíveis linhas de ação. A análise…

AGES, os funcionários da instituição por estarem sempre dispostos a colaborar para atender nossos anseios. Enfim, a todos que puderam contribuir para que eu superasse mais esse desafio! “Você obtém o melhor esforço dos outros não por acender uma fogueira sob seus pés, mas por atear um incêndio dentro deles” Bob Nelson RESUMO O presente trabalho tratará do “Endomarketing”, tema este que vem merecendo destaque diante das organizações que possuem contingente considerável de…

INTEGRAÇÃO: O PRIMEIRO PASSO PARA MOTIVAR O NOVO COLABORADOR EM UMA EMPRESA. BRASÍLIA 2012 Resumo Este artigo tratafala da importância do acolhimento do novo colaborador através da integração. A integração vem sendo esquecida por grande parte das empresas, por muitas vezes desconsiderarem a real necessidade,. Além denele pode observar a diferença do ponto de vista de colaboradores que foram e que não foram integrados. A metodologia utilizada

Empresas com alta taxa de Turno Over - não são boas para se trabalhar. Indicam que contratam muito, mas que a rotatividade é alta, então não investem em manter seu quadro de potencial humano. Afaste-se delas. Busque empresas que valorizam seus funcionários, nestas os indices de Turno Over, são muito próximos de "ZERO". A Avaliação 360 graus é um processo no qual um indivíduo é avaliado por seu superior, pelos pares, por si próprio (auto avaliação), e algumas vezes até por clientes.…

ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES: O CASO DE FARMÁCIAS DE MANIPULAÇÃO. Helder Danilo Fernandes Lima (1); Marconi da Silva Leite Júnior (2); Maria de Fátima Oliveira (3); Renan Felipe de Oliveira Coqueijo (4) (1) Instituto Federal da Paraíba – Campus João Pessoa, e-mail: helderdanilo82@gmail.com (2) Instituto Federal da Paraíba – Campus João Pessoa, e-mail: marconi1985@gmail.com (3) Instituto Federal da Paraíba – Campus João Pessoa, e-mail: mafasioliver@hotmail.com (4) Instituto Federal da Paraíba –

Jequiti São Paulo, março de 2014. Introdução Atualmente, a gestão de pessoas tem ganhado maior destaque nas organizações, devido ao dinamismo do mercado. Gerir pessoas está relacionado à: captação e retenção de talentos, adequação de tarefas, plano de carreira, integração de equipes, administração eficaz do tempo, fidelização dos colaboradores, elaboração e introdução de cultura organizacional e desenvolvimento de habilidades e competências das equipes. Com o aumento…

A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS EM UMA ORGANIZAÇÃO ESTUDO DE CASO DA EMPRESA C&M DISTRIBUIDORA 1. JUSTIFICATIVA Com o atual crescimento de 4,6% do PIB no estado de Pernambuco, ficou evidente o aumento do consumo, principalmente com a ascensão da “classe C” no mercado. Esta nova classe representa a 17° maior nação do mundo em consumo e foi uma base forte para que o Brasil não fosse tão impactado com a crise econômica internacional. Esta nova…

na utilização da Gestão do Conhecimento como fator-chave para obter melhores resultados com o CRM. Como conclusão, a Gestão do Conhecimento pode ser aplicável ao CRM principalmente nos seguintes aspectos: 1. aquisição e retenção de clientes; 2. tecnologias em CRM e 3. integração dos canais de comunicação entre empresa e clientes. Palavras-chave: Gestão de Relacionamento com Clientes; Gestão do Conhecimento; Tecnologia da Informação; Marketing; Estratégia. A VISION OF CUSTOMER…