Um tributo ao mestre da qualidade kaoru ishikawa

FACULDADE MAURICIO DE NASSAU GESTÃO DA QUALIDADE UM TRIBUTO AO MESTRE DA QUALIDADE TOTAL KAORU ISHIKAWA TRABALHO DESENVOLVIDO PARA DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PRODUTIVIDADE E INDICADORES Amanda Patrícia da costa Melo Maria Célia X. de Oliveira Orientador: Jean Tavares Leite Natal/RN Fevereiro de 2013 RESUMO No decorrer da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse a sua necessidade, podemos dizer que o homem procurou a qualidade desde que o mundo é mundo. A relação existente entre o cliente e o fornecedor tão divulgada nos nossos dias, na verdade sempre existiu no seio familiar, entre amigos, nas organizações de trabalho, escola, enfim na sociedade em geral, e a evolução do pensamento da qualidade contou com a contribuição de uma grande quantidade de pessoas que, em diversas épocas, se dedicaram ao encaminhamento de questões, de propostas de soluções e de abordagens relativas ao sugerido tema. Alguns estudiosos tiveram, no entanto, maior influência na…

Mariane Martins Michelli Bonete Rebeca Favaretto GESTÃO DA QUALIDADE: Kaoru Ishikawa e Alvin Toffler FOZ DO IGUAÇU – PR AGOSTO/2013 Edina Santos Gabrielle R. R. da Silva Joice Mariane Martins Michelli Bonete Rebeca Favaretto GESTÃO DA QUALIDADE: Kaoru Ishikawa e Alvin Toffler Trabalho apresentado a disciplina de Gestão de Qualidade, ministrada pela docente Marli Aparecida Baum da Universidade Estadual do Oeste do Paraná, para obtenção de…

Kaoru Ishikawa É considerado um guru da qualidade, principalmente por reforçar a utilização das sete ferramentas da qualidade. Nascido no Japão, de uma família de grande tradição industrial, graduou-se em Química Aplicada em 1939, doutorou -se em 1960. Contribuiu muito tanto para qualidade como para gestão de empresas, foi o guru que mais enfatizou o lado humano da qualidade. Como exemplo disso podemos citar os Círculos de Controle de Qualidade - CCQ que são reuniões regulares entre…

Introdução Kaoru Ishikawa nasceu em 1915 na cidade de Tóquio. Em 1939, licenciou-se em Química Aplicada e Doutorou-se em 1960. Depois da Segunda Guerra Mundial foi um dos impulsionadores da Japonese Union of Scientits and Engineers (JUSE), promotora da qualidade no Japão, e foi presidente do Musashi Institute of Tecnology. Contribuiu muito para a qualidade e também para a gestão das empresas, foi o guru que mais enfatizou o lado humano da qualidade. Como exemplo pode ser citado os…

especialista em controle de qualidade e desenvolveu o conceito de Controle de Qualidade Total, posteriormente conhecido como Gestão de Qualidade Total (TQM). Em sua vida profissional, foi diretor de operações industriais da General Electric) e obteve o cargo de presidente e CEO da General Systems Company em Pittsfield, uma empresa de engenharia que projeta e instala sistemas operacionais. Feigenbaum, que entre os anos de 1961 e 1963 foi presidente da American Society for Quality, ao…

A motivação para a melhoria da qualidade é decorrente da necessidade de prover maior valor e satisfação aos clientes. O aumento da eficácia e da eficiência beneficia os clientes e a organização como um todo. Nem sempre a tarefa de atingir e manter tais objetivos são simples, devido à complexidade dos diversos aspectos que devem ser gerenciados, o que exige um compromisso intenso no sentido de melhorar constantemente a competência técnica dos funcionários. …

POLTRONIERI ENFOQUE DA QUALIDADE Trabalho feito individualmente, através da apostila de ensino . Orientador: Professor Américo Fernando Grassi MARÍLIA-SP 2011. INTRODUÇÃO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do…

1 ASSUNTO Qualidade Total 1.1 Delimitação do assunto Qualidade total como instrumento de crescimento para as empresas. 2 PROBLEMA Qual a importância da implantação da gestão da Qualidade Total para o crescimento das empresas? 2.1 Hipóteses 2.1.1 A auditoria incentiva transparência na contabilidade das empresas; 2.1.2 Quando e quantas vezes devem ser feitas as auditorias é uma decisão da gestão; 2.1.3A auditoria proporciona um serviço de avaliação construtiva de todas as…

Quality Control (ASQC). Em 1961 foi eleito presidente da ASQC. Em 1968 escreveu seu primeiro livro, que se tornou um best-seller e lhe conferiu notoriedade mundial, “Controle Total de Qualidade” . Neste mesmo ano fundou a General Systems , da qual é presidente. Feigenbaum é considerado o “pai” da qualidade e afirma que esta é um trabalho de todos na organização, e que não é possível fabricar produtos de alta qualidade se o departamento de manufatura trabalha isolado. Segundo ele…

KAORU ISHIKAWA “A qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. Kaoru Ishikawa 3 SUMÁRIO OBJETIVO ............................................................................................................... 05 HISTÓRICO E VIDA PROFISSIONAL ..................................................................... 05 ISHIKAWA E A QUALIDADE…