Sink E Tuttle

Desempenho Organizacional Sistemas de Medição do Desempenho Redes de Empresas ... “a gestão do desempenho é projetada para estimular o controle e a realização de metas de longo prazo, de forma a fazer a organização competir, sobreviver e crescer.” Sink e Tuttle (1993) Gestão do Desempenho Organizacional Projetar • Avaliar Criar • Estratégia s Planejar • Melhoras  Processo que abrange toda a organização  Visa O PROCESSO DE DESEMPENHO : manter a excelência  Fugir  Visa…

ocorridos durante o processo produtivo. Martins(2003) comenta que inúmeras empresas prestadoras de serviços passaram a utilizar os princípios e técnicas de Contabilidade de Custos, em razão da similaridade da situação, tratando seus gastos comocustos. Sink e Tuttle (1993, p. 67) afirmam que “em algumas linhas de produtos ou serviços, o custo é o principal determinante do sucesso competitivo” e a competitividade continuará a forçar uma... [continua] Ler trabalh

CARVALHO, Marly Monteiro; MIGUEL, Paulo Augusto Cauchik; SAMAHYL, Robert Wayne; ROTONDARO, Roberto Gilioli. Gestão da Qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. SINK, D. Scoot. Productivity Management: Planning, Evaluation, Control and Improvement. New York: John Wiley and Sons, 1985. SINK, D. Scoot, TUTTLE, Thomas C. Planejamento e medição para a performance. Trad. Elenice Mazzili e Lúcia Faria Silva. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 1993.

o processo criativo de mudança; o que fazer e como fazer, estrutura, tecnologia, produtos, serviços, métodos, procedimentos e políticas, para responder de maneira satisfatória a pressões internas e externas, oportunidades, desafios e ameaças (Sink e Tuttle, 1989). Deve-se ressaltar que Inovação como estratégia para uma organização tem seu princípio como uma característica de empreendorismo em seu conceito amplo, que significa a movimentação da empresa em busca da atividade. A Inovação…

organizacionais que se traduzem na flexibilidade em identificar o passo à frente que deve ser dado, no menor período de tempo, o que implica avaliações estratégicas de desempenho (SINK e TUTTLE, 1993). O desempenho organizacional é normalmente analisado em função de três dimensões: eficiência, eficácia e efetividade (SINK e TUTTLE, 1993). ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA O planejamento estratégico busca direcionar a empresa para o futuro, analisando suas oportunidades, ameaças, pontos…

infra-estrutura do país onde vai se localizar, já a Multinacional tem como objetivo distribuir os produtos, ter acesso a matéria prima e gerar faturamento distribuindo os produtos como fluxo de input-processo-output, uma ferramenta proposta por proposta por Sink e Tuttle (1989) uma ferramenta de negociação, onde não há uma preocupação em conhecer como a empresa vai agir onde esta sendo inserida. Um começo para se tornar uma empresa global é obter informações, superar as barreiras contra…

realidade de que a produção é apenas uma das etapas do processo produtivo. No processo de gestão da produtividade, não basta reconhecer a empresa como uma unidade sistêmica, mas também deve-se medir e acompanhar seu desempenho. De acordo com SINK e TUTLLE (1989), a mais importante, e talvez a única razão para medir o desempenho de um sistema é apoiar a sua melhoria. Por meio do processo de medição, é possível identificar as capacidades dos sistemas e os níveis de desempenho…

comprometimento com a realização da estratégia. Implementação da Estratégia Garantir que pensamentos estratégicos se transformem em ações operacionais. De acordo com Sink \tuttle (1993), a eficácia da implementação está associada à aceitação de soluções e decisões de planos decorrentes das etapas anteriores. A fim de minimizar os insucessos, Sink e Tuttle (1993) defendem que a ligação entre o plano e a implementação eficaz, depende do desenvolvimento das medidas e indicadores, porque…

comprometimento com a realização da estratégia. Implementação da Estratégia Garantir que pensamentos estratégicos se transformem em ações operacionais. De acordo com Sink \tuttle (1993), a eficácia da implementação está associada à aceitação de soluções e decisões de planos decorrentes das etapas anteriores. A fim de minimizar os insucessos, Sink e Tuttle (1993) defendem que a ligação entre o plano e a implementação eficaz, depende do desenvolvimento das medidas e indicadores, porque…

EFICÁCIA E EFETIVIDADE. A produtividade é o quociente que resulta da divisão entre a produção obtida e um dos fatores empregados na produção ou entre a produção obtida e um conjunto ponderado dos fatores de produção. O modelo proposto por Sink e Tuttle (1993) estabelece que o desempenho de um sistema organizacional é composto por um complexo inter-relacionamento de vários parâmetros ou critérios de desempenho, assim denominados: eficácia , eficiência, produtividade, qualidade,…