Satisfação De Cliente

FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE ROUPAS SETE LAGOAS - MG NOVEMBRO/2012 TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE ROUPAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração de Empresas da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC II.

Qualidade e Satisfação do Cliente João Henrique de Oliveira Professor-Tutor Externo Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Processos gerenciais (EMD 110) – Prática do Módulo 2 22/11/11 RESUMO O objetivo geral da pesquisa foi analisar que ao abrir uma empresa você precisa de metas, não simplesmente abrir por abrir, no caso pesquisei sobre Qualidade e Satisfação do Cliente, o método utilizado para a pesquisa foi por meio de artigos expostos na internet. A…

APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC CURSO APRENDIZAGEM EM PROCESSOS ADMINISTRATIVOS SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO COOPERATIVA DE PRODUÇÃO E CONSUMO CONCÓRDIA “Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas uma postura a ser cultivada.” (Mario Persona) SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5…

0 UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DOM BOSCO – UNDB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RAÍSSA AMARAL ABRAÃO SILVA PESQUISA DE SATISÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO DA QUALIDADE São Luís, MA 2012 1 RAÍSSA AMARAL ABRAÃO SILVA PESQUISA DE SATISÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO DA QUALIDADE: Estudo de caso na Empresa Maranhense de Administração Portuária EMAP. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Curso de Administração da Unidade de Ensino…

de Catalão Curso de Graduação em Administração de Empresas Andréia Ramos Ingrid Fernanda Sandra Lúcia Takênyo Silva Valor e Satisfação do Cliente Catalão (GO) Abril/2010 2 CESUC – Centro de Ensino Superior de Catalão Curso de Graduação em Administração de Empresas Andréia Maria Ingrid Fernanda Sandra Lúcia Takênyo Silva Valor e Satisfação do Cliente Trabalho apresentado como requisito de avaliação no Curso de Graduação em Administração de Empresas na…

(Insira o Nome e o Logo da Empresa) _____________________________________________________________ Nome do Projeto Avaliação da Satisfação do Cliente _____________________________________________________________ Preparado por: xxxxxxxxx Data de Publicação: xxxxxx, xx, 200x ________________________________________ Histórico de Aprovações Versão Data Autor(a) Notas de Revisão 1.0 (Autor(a) Original)

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DAVI ROCHA DE ALMEIDA ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR DO PÓS VENDA: o caso da Ville Veículos Ltda. no município de Itabuna-Bahia ITABUNA – BAHIA ANO 2011 DAVI ROCHA DE ALMEIDA ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR DO PÓS VENDA: o caso da Ville Veículos Ltda. no município de Itabuna-Bahia Relatório apresentado com requisito final para avaliação da…

...................................................................................... 17 2.3.6 Vendas ......................................................................................................................... 18 2.3.7 Cadastro de clientes ..................................................................................................... 18 2.3.8 Potencial de mercado.................................................................................................... 18…

Logística Empresarial DELIMITAÇÃO DO TEMA Satisfação do atendimento ao cliente PROBLEMA Como resolver as situações decorrentes no que diz respeito ao cumprimento dos prazos de entregas e coletas tendo alguns fatores que comprometem operações logísticas de entrega e descarga, dos clientes da Patrus Transportes na cidade de Salvador? HIPÓTESE Proporcionar programas de treinamento que pode gerar uma melhorar na capacidade de atendimento aos clientes, implantação de…

FACULDADE FORTIUM SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE EMPRESAS DE PRESTADORA DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA POR LEONARDO LOPES BRASÍLIA, 2009 FACULDADE FORTIUM SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE EMPRESAS DE PRESTADORA DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA POR LEONARDO LOPES Projeto para o trabalho de conclusão de curso em Administração da Faculdade Fortium ministrado pelo professor orientador Wladimir Jatobá de Menezes. BRASÍLIA, 2009 SUMARIO Introdução...................................................