Qual E O Foco Da Gol Com Os Clientes

GOL Linhas Aéreas Inteligentes: Transporte Aéreo “low-cost, lowfare” Antonio Carlos Estender (Centro Universitário Salesiano - Unisal) estender@uol.com.br Aniely Fernandes Aguiar (Gol) anielynha@hotmail.com Ed Carlos Bezerra (servslog) edcarlos@servslog.com.br Rogério Bandeira de Melo (Universidade Anhembi Morumbi) rogerioband@hotmail.com Paulo Henrique Ortiz (Centro Universitário Salesiano- Unisal) ph.ortiz@uol.com.br Resumo: A GOL se transformou em uma das empresas mais…

consegue se estruturar bem internamente e no seu operacional, de forma que foi a única companhia área a dar lucro no ultimo semestre, conforme mostra a matéria. Como oportunidade, é notório o aumento da participação de mercado da classe C, que é o foco da empresa, o que pode gerar um aumento ainda maior em seu faturamento. A empresa também está investindo em diferenciais para atrair e cativar a clientela, como as telas individuais nos assentos que tem sinal da TV por assinatura…

desenvolvidas pela gol Senso de oportunidade Os resultados iniciais da Gol estão longe de poderem ser atribuídos exclusivamente a razões externas. Assim, no ano de 2000, quando os futuros acionistas da Gol se propuseram a criar uma nova empresa aérea, foram vistos com desdém porque não parecia de bom senso alguém investir significativos recursos em um setor que via a sua crise crônica se tornar aguda. Senso de oportunidade, sem dúvida, é uma competência essencial dos acionistas…

Questão 3 - Faça uma análise SWOT para o inicio das operações da Gol. A Análise SWOT ou Análise FOFA (em português) é um sistema simples que tem por objetivo verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A análise se divide em Ambiente Interno, composto pelos itens Forças e Fraquezas; e Externo, relacionado às Oportunidades e Ameaças. A parir dessa divisão é possível estabelecer aquilo que é de responsabilidade da empresa, e o que é uma antecipação do futuro, ou…

GOL Transportes Aéreos Ltda [pic] HISTÓRIA 2001 FUNDAÇÃO GOL A história de sucesso da GOL começou no dia 1º de agosto de 2000 com a assinatura do contrato social da GOL Transportes Aéreos Ltda. A primeira companhia aérea brasileira do século XX já nasceu quebrando paradigmas: foi a primeira empresa aérea a implantar no Brasil – e de forma bem-sucedida – o modelo de gestão low cost, low fare (baixo custo, baixa tarifa), que elimina excessos e oferece preços acessíveis a

Estudo de caso-A Gol Levanta Vôo 1- Conceitue, resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. R: A Gol utilizou o modelo de negócios Low cost, Low fare (Baixo custo e baixa tarifa). A companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. Conseguindo com isso oferecer serviços tão eficientes porque tem um modelo de negócios baseado em estruturas, sistemas e controles que privilegiam a qualidade, a alta…

Estudo de caso Empresa: GOL 1. Conceitue, resumidamente, o modelo de negócios que a GOL utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil? Quais eram suas principais vantagens competitivas? A empresa GOL utilizou a estratégia deliberada, pois analisou e planejou uma forma de negócio diferente dos que já existiam - uma empresa aérea que atendesse a demanda de classes mais baixas, dispostas a abrir mão de regalias e serviços luxuosos nas aeronaves - sendo assim, a empresa…

necessária a busca de mais de uma fonte de pesquisa. Anexar todas as fontes de pesquisa no trabalho. Entregar o trabalho na secretaria local na primeira data da PI (não serão aceitos os trabalhos entregues em outra data). Empresa escolhida: GOL LINHAS AÉREAS [pic] [pic] BLOCO A 1. Quais as tendências do macro ambiente externo? E para o negócio pesquisado quais são as oportunidades e ameaças identificadas? Quais as tendências do macro ambiente externo? …

Análise SWOT GOL LINHAS AÉREAS PROBLEMAS EXTERNOS (MICROAMBIENTE) Ambiente de Tarefa  1. Ameaça de Novos Entrantes: Pode causar queda dos preços, aumento nos custos e diminuição da rentabilidade. Porém, existem inúmeras barreiras para esta entrada, como a necessidade de um grande investimento de capital e dificuldade de concorrer com marcas já consolidadas como a TAM adequar-se a uma série de normas governamentais.  2. Poder de Barganha dos fornecedores: Um fornecedor de combustível…

uma empresa de gestão vertical focada no cliente, tentando proporcionar sempre a melhor experiência de compra em qualquer uma de suas lojas. 3. Quais aspectos da qualidade enfatizado por todos os Gurus da Qualidade? Ishikawa – Utilizado o diagrama de causa e efeito; Shewhartv – PDCA 4. Sua empresa adota o TQC? Dê exemplo: Não. A empresa não adota o TQC. 1 – Comente os conceitos e modelos de Benchmarking e sua aplicabilidade para o caso da GOL e AZUL. Observamos que o…