Qual A Importância Do Estudo Do Comportamento Do Consumidor Para A Competitividade Das Organizações

1 INTRODUÇÃO Atualmente, o grande desafio das organizações é assegurar a própria sobrevivência diante da globalização dos negócios e do impacto das mudanças e dos avanços tecnológicos. Maximiano (2007) explica que competitividade é uma tradução particular da idéia de eficácia, que se aplica particularmente a empresas. As empresas têm natureza competitiva, elas concorrem entre si disputando a preferência dos mesmos clientes e consumidores. O sucesso de uma pode ser o fracasso da…

O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DE MATERIAIS ELÉTRICOS QUANTO A RESPONSABILIDADE SOCIAL AMBIENTAL: UM ESTUDO NO DF RESUMO Na busca do entendimento das práticas atuais para o descarte de resíduos de produtos elétricos, especificamente lâmpadas fluorescentes, e as nocividades que este rejeite inadequado pode causar ao meio ambiente e a saúde, buscou-se mapear o problema da falta de postos de coleta deste tipo de material e correlaciona-lo como oportunidade de marketing social para as empresas

Curso de Pedagogia em EAD da UNESA. RIO DE JANEIRO 2014 RESUMO Estudo da importância dos esforços da comunicação empresarial, aliado às ações que as organizações modernas desenvolvem, para que seja trabalhada sua imagem e reputação, principalmente em relação à visão positiva que os públicos de interesse formam de tal empresa. Assim, foi identificado que, frente às exigências do consumidor, a responsabilidade social é, muitas vezes, utilizada como uma ação que…

Neuromarketing O estudo de neuromarketing é recente e vem possibilitando novas descobertas nas aplicações práticas de suas analises, vamos verificar as técnicas mais usadas e aprofundar um pouco cada uma delas. Percebendo uma caminhada desta área do marketing juntamente e evolução da tecnologia. O Neuromarketing é uma interação entre a psicologia e o marketing e teve inicio acadêmico, segundo Zeltman (2003), no fim da década de 1990. Década das diversas discussões entre os novos métodos…

das organizações uma reformulação nos seus sistemas gestores, cujas principais atividades referem-se às rotinas desta área. Com o objetivo de observar e identificar as principais características do perfil profissional dos gestores de Recursos Humanos no segmento varejista das empresas de Maceió, Alagoas, o presente artigo apoiou-se na pesquisa de campo exploratória qualitativa e quantitativa realizada no ano de 2011. Tratamos de três empresas do varejo que demonstraram como resultado do…

qualidade nos serviços e o alto desempenho das organizações sejam um motivo de preocupação por parte dos seus gestores. A crescente preocupação em dar resposta às necessidades dos clientes, em enfrentar a concorrência e acima de tudo em se manterem atualizados face às constantes mudanças do mercado socioeconômico, requer competências humanas de alto grau de refinamento por parte dos seus gestores. Compreender todo o ambiente envolvente das organizações é fundamental para o sucesso das…

ratificar o compromisso contínuo da empresa com seu comportamento ético e com o desenvolvimento econômico, promovendo ao mesmo tempo, a melhoria da qualidade de vida de sua força de trabalho e da sociedade como um todo. Hoje, a responsabilidade social é um fator tão importante para as empresas como a qualidade do produto ou do serviço, a competitividade nos preços e, principalmente, a imagem marca junto aos seus públicos. Nos dias atuais. os consumidores passaram a valorizar mais os…

ESTATÍSTICA POR MEIO DA ANÁLISE DE PROBABILIDADES 4 2.1 ÁREAS DE USO DA ESTATÍSTICA 4 2.1.1 A ESTATÍSTICA NA TOMADA DE DECISÃO 4 2.1.1.1 COMPORTAMENTO DOS INDIVÍDUOS 4 2.1.1.1.1 ASPECTOS CULTURAIS 4 3 IMPORTÂNCIA DA QUALIFICAÇÃO DO TRABALHADOR 5 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 7 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO O presente estudo toma por base o estudo da estatística em suas diversas áreas. Nela poderemos observar que a estatística não é um ramo da matemática onde se investigam os processos

mercado evidencia a competitividade que as empresas estão inseridas. Neste sentido, a satisfação do público-alvo ganhou maior importância no contexto da gestão, visto que possibilita a conquista e fidelização dos clientes. A satisfação dos clientes é alcançada a partir de diversas ações que as empresas precisam executar, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação. Dessa forma, o presente estudo foi…

na carreira. Essas competências são: o conhecimento, que é o saber através dos estudos, teoria, ou de experiência (prática); a perspectiva, que é o saber fazer através do conhecimento, colocar em prática; e a atitude que é o fazer acontecer, ter espírito de liderança e se por a frente de situações do cotidiano. 2.) Conceitue o objeto de estudo da administração e explique-o. Na administração, o objeto de estudo se baseia em interpretar os objetivos propostos pela organização e…