Plano De Recuperação De Contingência Desastre Ti

Conteúdo • Software – MPS.BR – Introdução a outros Modelos (ISO) • Governança de TI – ITIL – Introdução a outros modelos (ISO,COBIT) MPS.BR Melhoria de Processos do Software Brasileiro MPS.BR – Áreas de processo por nível MPS-SV - Visão Geral ISO/IEC 20000-1 Gerência da Segurança da Informação Gerência de Mudanças Gerência de Nível de Serviço Orçamento e Contabilização para Serviços de TI CMMI-SVC e ISO/IEC 20000-1 Gerência de Problemas Relato…

Segurança de TI – Projeto de Política de Segurança da JEW Livraria[1] Jones Cley[2], Emídio Rabelo[3], Wander Jandim[4], Paulo Roberto[5] Resumo A Livraria JEW deseja implantar uma política de segurança com o objetivo de aumentar a segurança de seus processos, sistemas e dados armazenados em seus servidores. A empresa visa diminuir a perda de informações além de garantir que seus processos críticos estejam sempre disponíveis nas transações internos e externos. Devido a…

consultor, um pequeno escritório de administração de imóveis, fábricas ou mesmo uma corporação global, cada uma dessas empresas, em sua maioria negligencia algum tipo de risco e não se preparam para desastres. As empresas precisam ter em mente que um desastre não é só uma grande tragédia natural como uma grande enchente, terremoto ou tsunami. Até mesmo ações simples podem desencadear algum evento(s) que possam resultar na parada total das operações das empresas. Eu como muitos…

GERENCIANDO SERVIÇOS DE TI: UMA ABORDAGEM GERAL SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO DOS PROCESSOS DA ITIL NAS ORGANIZAÇÕES A implementação de praticas ITIL nas organizações, envolve fatores referente à organização e seus objetivos estratégicos além da geração de receita. Os processos de ITIL são complexos, neles estão abordados os temas: gerenciamento de configuração, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudança, gerenciamento de liberação, gerenciamento de…

pela empresa ACME para esta finalidade. Serão apresentados os perfis das empresas em questão para se ter um melhor entendimento do contexto de trabalho desenvolvido, bem como um comparativo com a estrutura antiga versus a nova estrutura, planos de contingência e continuidade de negócios (BCP – Business Continuity Plan), Disaster Recovery, políticas de backup, tabela de custos do projeto e vantagens do mesmo visando a melhoria de negócio de nosso cliente. ABSTRACT The present

os motivos que fazem esse tipo de golpe ser tão aplicado, os prejuízos por ele causados e porque as pessoas são tão suscetíveis a ele. Finalizando são apresentadas formas de defesa contra esses ataques e como manter a empresa em operação caso um desastre de grandes proporções ocorra. Palavras-Chave: Segurança da Informação, Engenharia Social, Hackers, Continuidade do Negócio. ABSTRACT This paper presents an account of the definition of Social Engineering and the main methods used by…

algumas necessidades para atender a essa filial como: suporte de técnico para usuários no ambiente computacional, analisar a segurança da informação, plano de contingência para negócios da empresa, ferramentas para segurança dos dados e uma conscientização dos funcionários. Palavras-chave: ERP, suporte técnico, segurança da informação, plano de contingência e conscientização. ABSTRACT The aim of this work is to analyze the implementation of a System for Management Support…

Visão da Solução PCNTI – Plano de Continuidade de TI Controle de Versão Versão Data Descrição da Alteração Responsável Aprovado por Índice 1. Finalidade do Documento Este documento tem a finalidade de coletar, analisar e definir as necessidades e capacidades do(s) sistema(s) envolvido(s) na solução e seu respectivo escopo, além dos artefatos aplicáveis à solução. 2. Objetivo da Solução Este projeto tem como objetivo identificar

ou modificada? Gerenciamento da Capacidade 3. Que incidentes deveriam ser registrados pela Central de Serviços? Todos os incidentes 4. Que informação o Gerenciamento da Configuração fornece ao Gerenciamento de TI de uma organização? Detalhes e histórico da infra-estrutura de TI 5. As palavras Delta, Completa e Pacote descrevem diferentes tipos de liberações. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? Uma liberação Completa libera a unidade normal para o ambiente de produção …

as principais constatações e recomendações levantada pela nossa consultoria, no sentido de subsidiar o processo de tomada de decisões pela administração da empresa e favorecer melhorias nos processos de TI. Constatações: Foram diagnosticados problemas com relação a estruturação dos serviços de TI relacionados abaixo: Problemas com o suporte ao usuário. Descentralização dos servidores de email. Problemas com localização dos backups. Ausência de estratégia de continuidade dos negócios.…