Planejamento Estratégico Segundo Deming

definições para qualidade vem dos chamados “gurus da qualidade” que no passado se debruçaram sobre o tema. O que é qualidade? 1) Baseada no produto. 2) Baseada no cliente. 3) Transcendente 4) Baseada no valor. Definições de qualidade Deming – Destaca que somente o cliente é quem pode dizer se há qualidade. Também destaca o papel da Melhoria contínua. Juran – ensina-nos que qualidade é “adequação ao uso”, ou seja, dependendo da aplicação do produto ou serviço, um…

PRODUÇÃO MECÂNICA 5ºSEMESTRE Gestão de Sistemas de Qualidade ATPS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA PROFESSOR: TADEU EDUARDO DE MIRANDA SANTOS TAUBATÉ, 18 DE MAIO DE 2012. a) Discorra sobre os principais Gurus da qualidade (Shewart; Deming; Juran; Feigenbaum; Crosby; Ishikawa e Tagushi) destacando a época, locais de atuação e principais contribuições para a qualidade. Quais aspectos da qualidade foram enfatizados por todos os Gurus? Walter Andrew Shewart Walter…

industriais e de prestação de serviços e comprovou que funcionava perfeitamente em todas elas. 2. W. Edward Deming Foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a…

consultores empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum. Em 1961, Feigenbaum definia o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores. Mas foi no Japão (onde Deming e Juran trabalharam após a Segunda…

transformação de algo subjetivo em teorias objetivas. Nesse caso podemos citar como pessoas de suma importância como: Walter Shewhart, Joseph M.Juran, William E. Deming, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, David A. Garvin, Shigeo Shingo, Philip Crosby e Armand V.Feigenbaum. Os Gurus Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Qualidade), que utiliza métodos estatísticos para alcançar o estado de controle…

expectativas e anseios dos consumidores/clientes. Ao longo do tempo ocorreram mudanças relevantes em sua forma de gestão, essa evolução ocorreu em quatro eras: da inspeção, do controle estatístico da qualidade, da garantia da qualidade e do gerenciamento estratégico da qualidade. Nesse processo a qualidade deixa de ser vista como um problema a ser resolvido e passa a ser considerada uma oportunidade de vantagem competitiva frente à concorrência. A busca da competitividade tem exercido…

comum e o mais difundido, porém, sempre envolve a observância de alguns conceitos básicos, ou princípios de gestão da qualidade, que podem e devem ser observados. Como toda gestão, esta é composta de estágios tais como: análise geral do processo; planejamento; organização; controle; implementação; análise de indicadores e; educação continuada. A consciencialização e o reconhecimento de sua importância, tornou-se indispensável para as pequenas e grandes empresas de todo o mundo.…

dependência da Qualidade dos materiais; 8) Métodos (Methods): Melhores informações para tomada de decisão Montagens do Produto - requisitos; 9) (Mounting product requirements): Fatores que devem ser considerados - poeira, vibração, etc. Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade. Os nipônicos consideram-nos os inspiradores do milagre industrial japonês iniciado na década de 50. Os norte-americanos só os descobriram nos anos 1980. As suas idéias foram a base de…

AB – Administração Disciplina: TGA II Professor Administrador Wilian Toneli A HISTÓRIA DA TOYOTA HISTÓRICO Começou com Deming e Juran no Japão em meados da década de 50. Japão sofrera muito com Guerra - país sem matérias primas - necessidade exportar - tinham preços baixos, mas sem qualidade. O governo japonês com apoio de Juran e Deming iniciou a grande REVOLUÇÃO para criar uma QUALITY MIND (PENSANDO EM QUALIDADE) na Indústria Japonesa. Apoiados por Toyota, Honda

Ciclo PDCA bem como da sua importância para as organizações. Esse Método de Melhoria foi criado na década de 30 por Walter A. Shewart. Contudo, no entanto só foi popularizado na década de 50 por William Edward Deming que o tornou mundialmente reconhecido por aplicá-lo no Japão. O Ciclo de Deming, conhecido também como Ciclo PDCA é assim, uma ferramenta gerencial que permite o gestor tomar a melhor decisão a cerca das metas e objetivos necessárias para a sobrevivência da empresa ou…