Sistemas fluidomecanicos

FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ II

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA
5ºSEMESTRE

Gestão de Sistemas de Qualidade

ATPS
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

PROFESSOR: TADEU EDUARDO DE MIRANDA SANTOS

TAUBATÉ, 18 DE MAIO DE 2012.

a) Discorra sobre os principais Gurus da qualidade (Shewart; Deming; Juran; Feigenbaum; Crosby; Ishikawa e Tagushi) destacando a época, locais de atuação e principais contribuições para a qualidade. Quais aspectos da qualidade foram enfatizados por todos os Gurus?

Walter Andrew Shewart
Walter Andrew Shewart nasceu em 18 de março de 1891 em New Canton, Illinois EUA, formado pela Universidade de Illinois e seu PhD em Física, foi obtido na Universidade da Califórnia em 1917. Também lecionou nas Universidades de Harvard, Rutgers e Princeton.
Trabalhou como engenheiro na empresa Western Eletric, após se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones.
Também foi consultor de várias organizações entre elas o departamento de guerra americano, as nações unidas e o governo indiano.
Falecido em 11 de março de 1967, aos 75 anos, em Troy Hills, desenvolveu o Controle Estatístico de Qualidade com os seguintes parâmetros: * Determinava o uso de ferramentas estatísticas para examinar e determinar quando uma ação corretiva deveria ser aplicada a um processo, acreditava que quando na apresentação de resultados de pesquisas, os dados apresentados deveriam apresentar toda a evidência, reconheceu que a variabilidade era um fato da vida industrial de um processo, e que podia ser explicada através dos princípios de probabilidade estatística; * Desenvolveu o método PDCA (Plan / Do / Check / Action) na década de 1930 que também se baseava no controle de processos, mas foi Deming o seu maior divulgador.
Shewhart formulou técnicas estatísticas simples para a determinação dos limites destas variações, além de métodos gráficos de representação de valores de produção para avaliar se eles ficavam dentro da faixa aceitável.