Planejamento Estratégico Segundo Deming

em Administração de Empresas Pós-graduado em Gestão Estratégica de Negócios MBA em Marketing Aluno especial do programa de Mestrado Comunicação e Marketing da ECA/USP ATIVIDADES: 11 anos de experiência na área educacional Gestor de Planejamento Estratégico (INPG – Instituto Nacional de Pós-Graduação) Coordenador dos cursos de Marketing, Logística e Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Membro do núcleo de Empreendedorismo do SENAC Consultoria, Treinamento Empresarial, Palestrante

Politécnica de Engenharia da USP Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto Professor Doutor do Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica da Universidade de São Paulo v.3, n.2, p. 173-188, ago. 1996 Resumo A partir dos 14 pontos do Dr. Deming, o artigo procura explorar o significado do TQM conforme os seus elementos fundamentais, ou seja, “foco no cliente”, “foco no processo”, “comprometimento de todos”,”orientação para resultados”, “aprendizagem” e “liderança”,…

LUGAR...............................................................8 6. AS ERAS DA QUALIDADE.............................................................................9 7. DEMING E A ESCOLA JAPONESA..............................................................12 8. OS 14 PONTOS PARA A GESTÃO DE WILLIAM EDWARDS DEMING.12 9. GARANTIA DA QUALIDADE.......................................................................13 10. NORMAS ISO…

é captada em um piscar de olhos. O sucesso da TQM exige o compromisso total de toda a organização. A TQM é uma criação norte-americana, e não japonesa. Sua filosofia e seus princípios básicos foram desenvolvidos por norte-americanos - Shewhart, Deming, Juran, e outros. A TQM é um processo testado ao longo do tempo, realista e viável, cuja aplicação possibilita a melhoria da qualidade e que, no final das contas, também orienta o sucesso da empresa. Disciplina: Gestão da Qualidade…

Professor: Everton Eduardo Milão da Silva RA: 913120282 Elizabete Michele de Araujo RA: 9122122031 Sumário Introdução 4 Walter Shewhar t 5 Armand Feigenbaum 7 William Edwards Deming 11 Joseph Moses Juran 13 Philip B. Crosby 15 Kaoru Ishikawa 18 Genichi Taguchi 19 Tom Peters 20 Shigeo Shingo 22 Taiichi Ohno 23 Conclusão 24 Bibliografia 25 Introdução Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância…

administração, pelo da psicossociologia e pela perspectiva da qualidade, a evolução do movimento da qualidade vem buscando caracterizar ou enfatizar o lado humano da qualidade na visão de Moller (1999). As contribuições teóricas dos chamados gurus (Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa) da qualidade quanto as teorias administrativas do século XX e seus antecedentes históricos deixaram um legado muito importante para o movimento da qualidade total. Ao apresentar as…

buscava-se, através de instrumentos e técnicas estatísticas, conseguir um controle estatístico da qualidade. • Hoje busca-se o gerenciamento estratégico da qualidade, no qual a preocupação maior é poder concorrer no mercado, buscando-se tanto satisfazer as necessidades dos clientes como também a do próprio mercado. • A metodologia utilizada é o planejamento estratégico, onde todos da empresa são agentes da qualidade. • A somente duas décadas atrás qualidade era um diferencial…

management. analyze RESUMO O presente trabalho analisa a gestão da qualidade em organizações, em função da dimensão das empresas, dentro do setor de manufaturados, utilizando um modelo conceitual que relaciona a dimensão da empresa com os aspectos estratégicos e operacionais da gestão da qualidade. Através de referências bibliográficas e pesquisa de campo, busca o comportamento dessas organizações, dentro do campo da pesquisa organizacional, com abordagem qualitativa, utilizando como…

Gonçalves Cunha RA 1299735072 Glauciene Alencar Augusto RA 9515351944 Thaylliny Patricia dos Santos RA 8945179143 Belo Horizonte – MG Novembro/ 2014 Introdução O Planejamento Estratégico, mais que um documento estático, deve ser visto como um plano dinâmico de gestão, que contém decisões antecipadas sobre a atuação a ser seguida pela organização no cumprimento de sua missão. Tem como objetivo facilitar a…

qualidade)? Explique. 22. O que são Círculos de Controle da Qualidade (CCQ) e qual a sua finalidade e objetivos? 23. Explique os princípios do TQM - Total Quality Management (gerenciamento da qualidade total). 24. Qual o objetivo do planejamento estratégico de Recursos Humanos ? 25. Como podemos conceituar os objetivos organizacionais ? 26. Descreva Gestão de Processos , elementos e formas de melhorar este aspecto 27. Descreva as principais características…