Planejamento E O Serviço Publico

ocorridas no universo organizacional que deflagram a Gestão Secretarial. O principal objetivo neste trabalho é identificar as principais formas de planejamento realizadas em um setor público, entendendo a diferença entre o Setor público e os demais setores da economia diante de uma gestão secretarial. O papel do profissional de secretariado no setor público é esmiuçado ao longo dessa pesquisa, o aperfeiçoamento, o desempenho, as dificuldades e necessidades que se encontram nesse setor.…

A Importância do Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas Silvia Leite da Silva Dallabona Ivete Trapp Dirksen Orientador: Eduardo Aquino Hübler RESUMO O estudo aborda sobre o processo de planejamento estratégico e a visão de futuro das organizações públicas. O método da pesquisa será o dedutivo. A modalidade de pesquisa será a descritiva. O planejamento tem o objetivo de fixar metas organizacionais, definindo o rumo que a organização quer tomar e para isso, a organização deve

JUSTIFICATIVA 5 2 REFERENCIAL TEÓRICO 6 2.1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 6 2.1.1 Níveis de Planejamento 6 2.2 BALANCED SCORECARD 8 2.2.1 O Balanced Scorecard e o Setor Público 9 2.3 O PLANEJAMENTO E SEUS INSTRUMENTOS SOB O ENFOQUE CONTÁBIL 10 2.4 CONCEITO DE EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE 11 2.5 SISTEMA ORÇAMENTÁRIO 12 2.5.1 Plano Plurianual 13 2.5.2 Lei de Diretrizes Orçamentárias 14 2.5.3 Lei Orçamentária Anual 14 2.5.4 Orçamento Público 15 2.5.5 Receita Pública 16…

A Importância do Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas Silvia Leite da Silva Dallabona Ivete Trapp Dirksen Orientador: Eduardo Aquino Hübler RESUMO O estudo aborda sobre o processo de planejamento estratégico e a visão de futuro das organizações públicas. O método da pesquisa será o dedutivo. A modalidade de pesquisa será a descritiva. O planejamento tem o objetivo de fixar metas organizacionais, definindo o rumo que a organização quer tomar e para isso, a organização…

PLANEJAMENTO, IMPLEMENTAÇÃO E AVALIAÇÃO. PLANEJAMENTO O primeiro passo para a implantação de melhorias no atendimento ao público é realizar um bom planejamento das mudanças e inovações que se deseja fazer. O planejamento do atendimento no setor público é cada vez mais importante, os usuários tornam-se cada vez mais exigentes em relação à qualidade dos serviços disponíveis. Com isso, é também crescente a necessidade das organizações públicas aperfeiçoarem os serviços oferecidos,…

Empresa -> Videolocadora Caracterização da Empresa 1. Histórico da empresa 2. Estrutura 3. Número de funcionários 4. Setor de atuação 5. Serviços prestados 6. Público-alvo Definir (pedir) -> fazer um questionário com as 4 perguntas 1. Missão-> pedir para fazerem 2. Visão -> pedir para fazerem 3. Valores-> pedir para fazerem 4. Metas -> pedir para fazerem 5. Objetivos -> pedir para fazerem Análise de Mercado atual e comparativo 19 anos atrás. Definir…

controle aonde não há planejamento! Existe planejamento estratégico? Este processo envolve a identificação e avaliação de riscos? O planejamento estratégico é integrado com o planejamento tático e operacional e em uma mesma base conceitual? Existe planejamento de resultado por unidades de negócio, atividades e produtos, individualmente, e estes são confrontados com o real, evidenciando as variações? Em que medida os gestores participam da elaboração do orçamento e do planejamento?…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL GESTÃO DO TRANSPORTE PÚBLICO E TRÂNSITO PROF. DR. ARCHIMEDES AZEVEDO RAIA JR. 2006 GESTÃO DO TRANSPORTE PÚBLICO E TRÂNSITO - 1 _____________________________________________________________________________________________ 1 COMPETÊNCIAS DOS MUNICÍPIOS NAS QUESTÕES DE TRÂNSITO E TRANSPORTES Nos últimos anos houve diversas alterações no âmbito legislativo quanto a competência dos municípios nas áreas…

ORÇAMENTO PÚBLICO E A GESTÃO DE COMPRAS Resumo: Quando falamos em execução do Orçamento Público, cada vez mais estamos sujeitos à cobrança por transparência, tanto por parte dos órgãos fiscalizadores quanto por parte da sociedade. Na execução do Orçamento tratamos das receitas, das despesas e dos investimentos. Concomitante com esta execução, temos em sua espinha dorsal o setor de Compras e Licitação que, por meio de uma estrutura de logística, orçamentária e legal, atende ao setor…

6 PLANEJAMENTO A agência Aura tem o objetivo de desenvolver um planejamento de comunicação adequado com o propósito de promover o serviço da Pronta Entrega Conveniência. O planejamento auxilia e avalia o melhor caminho para a comunicação da empresa, produto ou serviço. Para Chiavenato (2011, p.159), o planejamento é um modelo teórico para alcançar uma ação futura que começa com “a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível”. 6