Deficiencias No Atendimento Loja Propria Da Vivo

Resumo O presente trabalho tem como foco principal analisar a qualidade no atendimento ao cliente na loja Video Cidade na cidade de Descoberto MG.Para tal foi elaborada uma pesquisa onde através da aplicação de um questionário os clientes puderam dar sua opinião sobre o atendimento prestado.Através da analise destes questionários foi verificado que mesmo estando satisfeitos com o atendimento ainda existem questões a serem melhoradas dentro da organização. Introdução Atualmente…

32 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 36 HISTÓRICO DA EMPRESA Em 1978, quando abriu as portas da empresa, Nivaldo Naléssio já trabalhava com madeiras à quase 17 anos, vendendo diretamente para marcenarias e revendas, como atacado. Antes de abrir a loja, ele já possuía cinco caminhões que traziam madeiras, especialmente do Paraná: ele levava, por meio de frete, produtos como adubo, aguardente telhas e madeiras. Nivaldo comprou seu primeiro caminhão, financiado, aos 18 anos e a partir…

relacionamento, com o propósito de atrair e cativar consumidores finais, potenciais consumidores e formadores de opinião. 01.02 - Característica da franquia O modelo de negócio da FRUG tem como conceito básico a excelência e a personalização no atendimento, a fim de proporcionar a cada cliente uma experiência positiva, descontraída e surpreendente. - Padrão arquitetônico O padrão arquitetônico segue uma linha clean e descontraída, com detalhes requintados, mesclando madeira,…

constatamos a presença de diversas opções de locais de alimentação de nível popular e alguns de nível mais elevando. Notamos, portanto, uma possível deficiência de disponibilidade de alimentação para esta classe de pessoas, que notadamente habitam ou trabalham naquela região. Pretendemos estabelecer um restaurante com capacidade para atendimento de aproximadamente 300 refeições/dia no almoço e não pretendemos atender o público para o jantar. A necessidade do valor pretendido faz-se…

1. Identificação e detalhamento da organização escolhida Figura 1 - Magazine Luiza Filial 028 (Limeira) Razão Social: Magazine Luiza S.A. Nome Fantasia: Magazine Luiza Loja escolhida pelo grupo: Filial de Limeira n° 028 CNPJ: 47.960.950/0045-42 I.E: 417077478110 Endereço Filial: Praça Dr. Luciano Esteves nº. 245 Centro CEP: 13480-048 / Limeira-SP Site: www.magazineluiza.com.br Segmento: Comércio Varejista Quantidade

iniciativas arrojadas. Foi pioneira na abertura das chamadas lojas virtuais e ficou conhecida nacionalmente por campanhas promocionais que levam multidões às suas lojas. O segredo do seu sucesso é o profissionalismo, a qualidade e agilidade, tendo o cliente como centro do negócio e nunca perdendo de vista a responsabilidade social. Atualmente a rede atende mais de 5 milhões de clientes e mantém o carisma e a marca do atendimento próximo ou seja com lojas em todas as regiões do Brasil.…

sinergias e oferecer benefícios ao consumidor, como sortimentos de produtos, melhor atendimento e acesso facilitado ao crédito. Assegura as melhores práticas de venda de bens de consumo duráveis. A Desvantagem seria na conclusão da fusão para a Casas Bahia, pois pelos termos do acordo inicial, as operações das Casas Bahia seriam integradas à Globex (Ponto Frio) - adquirida pelo Pão de Açúcar em junho - e às lojas Extra-Eletro, do empresário Abílio Diniz. Após a conclusão da transação,…

1. Identificação e detalhamento da organização escolhida Figura 1 - Magazine Luiza Filial 028 (Limeira) Razão Social: Magazine Luiza S.A. Nome Fantasia: Magazine Luiza Loja escolhida pelo grupo: Filial de Limeira n° 028 CNPJ: 47.960.950/0045-42 I.E: 417077478110 Endereço Filial: Praça Dr. Luciano Esteves nº. 245 Centro CEP: 13480-048 / Limeira-SP Site: www.magazineluiza.com.br Segmento: Comércio Varejista Quantidade

arrependimento. É um absurdo o que acontece aqui. É o dia inteiro essa bagunça, eu tenho medo de sair de casa”, conta. Quando a moradora chegou à nova casa, o conjunto tinha quatro bares em sequência. No mês de fevereiro, o quinto estabelecimento foi aberto, na loja abaixo do prédio onde ela mora. “O pessoal fica sentado na porta da minha casa usando drogas e bebendo o dia inteiro. Já perdi a conta do número de brigas que teve desde que eu me mudei para cá”, desabafa. Outro morador que…

pública, que atuam no chamado Terceiro Setor e, em seus objetivos, não visam o lucro. Para Tenório (2006, p. 11), As ONGs caracterizam-se por serem organizações sem fins lucrativos, autônomas, isto é, sem vínculos com o governo, voltadas para o atendimento das necessidades de organizações de base popular, complementando a ação do Estado. Têm suas ações financiadas por agências de cooperação internacional, em função de projetos a serem desenvolvidos, e contam com trabalho voluntário.…